淘寶售假重新開店鋪怎么操作?售假被罰怎么辦?(淘寶售假不扣分影響流量嗎?淘寶違規(guī)影響店鋪嗎?)
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:79
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誰都不愿意買到假貨,淘寶平臺對這種售假行為也是嚴(yán)厲打擊的。如果商家出現(xiàn)了出售假貨的情況,可能會導(dǎo)致店鋪被屏蔽。因為售假被屏蔽了店鋪后,商家該怎么重新開店呢?
一、重新開店鋪怎么操作?
假貨處罰扣-24分,會限制創(chuàng)建店鋪21天,自處罰日起21天后無需進行考試,需要您重新激活店鋪,即進入【賣家中心】-【我要開店】頁面進行激活,激活過程中會重新檢測您的賬戶是否符合開店條件,若符合開店條件,則激活店鋪成功。
【溫馨提示】:
店鋪激活成功后,您可以在【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】中的店鋪一欄中查看對應(yīng)違規(guī)記錄,點擊查看詳情后,右側(cè)進入被下架的寶貝頁面,可對商品進行上架操作。
二、售假被處罰怎么辦?
很多人可能第一時間會想到去申訴,不過這個申訴成功的機率會比較低,一般可能不到5%
那么申訴機率這么低是不是沒有申訴的必要了呢?那當(dāng)然也不是,申訴流程還是要走一下的,萬一你人品好就過了呢,只要材料齊全,還是有機會通過的,我自己就申訴成功過的。
三、如果申訴不通過怎么辦?
1)建議去重新開一家新店操作,因為基本上只要被判售假,降權(quán)365天,活動那些都會與你無緣了,流量也會在被判降權(quán)后1-7天內(nèi)出現(xiàn)大幅流量下降,后面會慢慢持續(xù)走低,直到搜索流量幾乎是之前的十分之一,慢慢變成一個名符其實的“死店”,而你不管是上新還是直通車加大力度推廣都不會有大的突破,搜索流量也會被限制住。
2)讓申訴窗口再次開啟,但這種成功的機率是微乎其微的,你如果不請專業(yè)的人和有足夠的證據(jù)去阿里爭取,機乎是不可能再開的,而就算你有足夠的證據(jù),也有專業(yè)的人幫你解決這種類型的問題。
但如果超過三個月申訴那就有點困難了,但處理這種事的效率一般都不會太高,一層層的弄下來,三個月下來還不知道會到哪個部門那里處理呢?而如果你沒有特別硬的關(guān)系,這個就不要試了,有那個精力和財力和時間,說不定開個新店,有個好款已經(jīng)做起來了呢!
如果商家售假被發(fā)現(xiàn)了,可能會被扣分和刪除產(chǎn)品,嚴(yán)重的還可能會被禁止參加平臺活動,或者店鋪商品被屏蔽。如果因為售假被處罰了,大就可以嘗試去申訴,注意要提供足夠的證據(jù)。
在淘寶上有些店鋪出現(xiàn)了售假的問題,雖然被淘寶發(fā)現(xiàn)了,但是處罰的時候并沒有給店鋪扣分,只是做了警告處理,那么這種情況下,店鋪的流量會被影響嗎?下面就一起來了解下吧。
淘寶售假不扣分影響流量嗎?
售假扣分的確會影響到店鋪商品的搜索排名以及店鋪流量。但是淘寶官方并沒有給出明確的公告,表明售假扣分具體的影響程度以及影響時間。每個因為售假扣分被處罰的店鋪受影響的程度以及時間都是不相同的。
淘寶違規(guī)對店鋪影響嗎?
淘寶中一般違規(guī)會對店鋪有影響:
根據(jù)《淘寶規(guī)則》第四節(jié)關(guān)于一般違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定:
第六十條 發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品,是指會員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶?,發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品或信息。準(zhǔn)入要求包括賣家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。
1、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品情形一般的,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分,違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分,同時淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。
2、 情形嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分,違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
3、情形特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分,同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。
雖然淘寶店鋪沒有被扣分,但是店鋪的自然流量和權(quán)重肯定會受到一定的影響的,所以出現(xiàn)了售假的情況后,淘寶店鋪一定要自查自糾,對受害的消費者進行積極的關(guān)懷和賠償,爭取諒解。
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