現(xiàn)在大部分的買東西都是會選擇網(wǎng)購，既方便有快捷，但是相比較去實體店也是有個缺點，不能面對面的進(jìn)行挑選，這樣也就會買到質(zhì)量差的商品，那么淘寶商品該怎么退貨了?

1、打開手機(jī)淘寶，進(jìn)入淘寶首頁，點擊頁面下方的“我的淘寶”，進(jìn)入我的淘寶頁面。

2、在我的淘寶頁面中，找到“我的訂單”區(qū)域，點擊該區(qū)域中的“查看全部訂單”進(jìn)入顯示我們所有訂單的頁面。

3、在所有訂單中，找到我們想要退貨的訂單，點擊該訂單，進(jìn)入該訂單的訂單詳情頁面。

4、該訂單的訂單詳情頁面中，商品名稱圖片的右下方有個“申請售后”，點擊申請售后。

5、進(jìn)入“選擇服務(wù)類型”頁面，點擊“退貨退款”一欄后方的“>”，進(jìn)入申請退款頁面。

6、在申請退款頁面中，選擇“退貨原因”、填寫“退款說明”、“上傳憑證”，這些都填寫完后，點擊“提交”。

7、提交后，等待賣家處理，賣家處理后，我們根據(jù)賣家提供的退貨回寄地址等信息把商品給賣家寄回去，賣家那邊確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)會把相應(yīng)的款項退給我們。

運費誰出：

淘寶退貨費用到底是承擔(dān)這個問題是要分情況來說的。如果是商品沒注明有運費險，那么如果你收到貨不滿意，非質(zhì)量問題是需要自己承擔(dān)退貨費用的。

如果商品標(biāo)注有含運費險，那么收到商品后，無論是不是因為質(zhì)量問題只要你退貨，那么都是保險公司來幫你賠付這筆運費。

值得注意的是，一旦你收到貨物，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，因質(zhì)量問題退貨的運費是要由賣家出的。另外，一般如果你要退貨的話，一般要七天之內(nèi)寄回，超時交易自動達(dá)成，一般是不給退了。

以上就是淘寶商品怎么退貨的操作流程，大家在購買到的商品需要退貨的話，就按照以上的操作去進(jìn)行，而退貨的運費也是要分情況來說，要看有沒有運費險或者是誰的問題，這樣才能判定。

淘寶同款不同價怎么選？買哪個質(zhì)量好？

淘寶上面的商品確實是成千上萬的，如果消費者不能認(rèn)真去對比，那么也可能會出現(xiàn)花更高的價格買到自己想要的商品，那么針對這種同款不同價格的商品應(yīng)該怎么選擇呢?

1.首先看寶貝的描述，也就是寶貝的詳情頁。

對于大多數(shù)的消費者而言，即使是選擇不同價，但同款的商品。大多數(shù)人的習(xí)慣都會先去了解一下寶貝的詳細(xì)內(nèi)容，包括寶貝的全方位圖片以及寶貝的材質(zhì)圖。

其實從詳情頁上就可以看出不同店鋪寶貝的特征和亮點。因為兩個不同店鋪不可能把詳情頁做的一樣。這是違反淘寶規(guī)則的。

有些寶貝的詳情頁做的比較好，深受買家喜歡的話，那么買家選擇這一款的概率就會大一些。這里主要取決于買家的購物心理是否得到滿足。所以說詳情頁是否能夠呈現(xiàn)買家所想要了解的信息非常重要。

2.看賣家秀以及問答環(huán)節(jié)。

然后這個時候大多數(shù)的消費者都會去看買家秀里的圖片和評論。尤其是關(guān)注，最近幾天是否有新的評論。

如果評論都是在至少一個月以上的歷史記錄的話。基本上不再考慮了。當(dāng)然，我們的問答環(huán)節(jié)也是非常重要的。大多數(shù)消費者都會去關(guān)注其他買家問了什么問題?是否有自己想問的問題，如果沒有的話，自己也可以提出來。當(dāng)然有一些店鋪的好評都是刷出來的。

那么這一點其實很好分辨的，如果店鋪清一色的好評，自然不真實。所以聰明的賣家會適當(dāng)?shù)淖鲆坏絻蓚€無傷風(fēng)雅的差評。

3.看價格以及寶貝所開通的服務(wù)。

在這是我們的寶貝價格這樣不同的話，自然就是有高有低咯。不同消費水平的人就會接受不同的價位。比如說我們的學(xué)生黨和上班族自然是消費情況不同的。所以說對于學(xué)生黨，只要買家秀的評價讓她覺得滿意，或者是寶貝本身款式得到學(xué)生的喜歡。

那么基本上會選擇比較實惠的那一款。而上班族的話，因為所持經(jīng)濟(jì)水平不同造成的價值觀不同?？赡軙x擇價位偏高的那一款。這是一個人的心理和現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。

另外看到寶貝所開通的服務(wù)，比如有運費險的話，那么自然買的更加放心了，如果不合適，還可以退款。不過我們始終堅信一個原則就是一分錢一分貨。所以選擇什么就不需要糾結(jié)了。

4.看賣家的等級，信用，店鋪評分。

當(dāng)然在最終付款的那一刻，我們需要看一下買家的信用等級以及店鋪評分。對于一些賣家來說，盡管由于前面的原因已經(jīng)加入付款名單了。但是由于等級太低，或者是評分很低的話。造成付錢的那一刻終究還是未成功。所以我們可以發(fā)現(xiàn)，等級低，信用低，評分低的店鋪銷量也很低。反之亦然。這就看買家在不在乎了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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