把今年雙11分為報名期、籌備期、預(yù)售期、預(yù)熱期、爆發(fā)期以及復(fù)盤期6個節(jié)奏點，雙11時間又這么緊張，那每一個時間段，商家應(yīng)該重點做什么？特別是雙11當(dāng)天，應(yīng)該如何把控節(jié)奏，在大浪淘沙中爭取更多的流量和訂單？

　　報名期間

　　主要任務(wù)是產(chǎn)出微淘內(nèi)容，越多越好，做好內(nèi)容準(zhǔn)備工作。產(chǎn)出的內(nèi)容并不是寫好就發(fā)，而是用于之后不同時期的投放。

　　手淘首頁的流量

　　重點投放種草型內(nèi)容，占領(lǐng)盡可能多的內(nèi)容流量入口，吸引更多的新訪客關(guān)注。

　　預(yù)售期

　　投放能夠引起話題的長草型內(nèi)容，和粉絲互動起來。通過互動，既可以增加粉絲黏性，還可以在一定程度上幫助內(nèi)容上公域，獲取更多的流量。

　　預(yù)熱期間

　　主要投放拔草型內(nèi)容，激勵粉絲進(jìn)行加購收藏，付定金等行為，爭取拿到不錯的預(yù)熱位置，有助于在雙11當(dāng)天實現(xiàn)真正的爆發(fā)?，F(xiàn)在剛處于雙11預(yù)熱時期，種草型內(nèi)容趕緊抓起來。

　　手淘首頁流量

　　這個時候內(nèi)容營銷的效果反而不如其他流量，因為內(nèi)容的核心是種草，在爆發(fā)期更多是店主和粉絲建立長期關(guān)系的轉(zhuǎn)折點。雖然幾個小時內(nèi)交易就完成了，但如果在這個時候我們的店主還能夠和粉絲進(jìn)行互動，一起狂歡，那這時和粉絲建立的長期關(guān)系是無法動搖的。

　　余熱期

　　內(nèi)容營銷的下一個種草環(huán)節(jié)，可以通過整個雙11期間反映出來的問題，針對性的進(jìn)行調(diào)整，重新產(chǎn)出內(nèi)容。

　　9.20-10.19種草

　　這個時期運營重點主要是通過直通車和鉆展，增加訪客數(shù)、粉絲數(shù)、會員數(shù)以及核心人群的拉新、老客沉默客戶的喚醒。

　　手淘首頁的流量

　　主要通過直通車定向推廣，投放“猜你喜歡”位置，帶動手淘首頁流量。推廣時建議選擇新品寶貝，且dsr超出行業(yè)水平，消費者體驗較好，多優(yōu)質(zhì)評價的寶貝；最好是選擇已有首頁流量的寶貝，這樣效果更佳。

　　流量搜索

　　重點做10月12號之后上架的新品寶貝，可以擁有新品扶持。利用直通車關(guān)鍵詞推廣，增加搜索權(quán)重，可采用“流量遞增法”觸發(fā)搜索行為，比如直通車獲取流量第一天是100個，第二天200個，第三天300個，第四天400個，如此連續(xù)做到雙11。這時候，記得時刻關(guān)注數(shù)據(jù)變化，看搜索流量是否有增加。如果有，就達(dá)到效果了；如果搜索流量沒有增加，特別是做了7-14天，效果還是不明顯，可以果斷放棄，另外選擇店內(nèi)效果最好的寶貝來做流量的增長。

　　內(nèi)容流量

　　著重做微淘、淘寶群聊、有好貨、必買清單這四塊。另外，直播可以主要以種草型內(nèi)容為主，通過微淘和群聊的私域運作以及內(nèi)容推廣、有好貨推廣、直播推廣等幫助內(nèi)容上公域，從而獲取公域流量。

　　10.20-11.10養(yǎng)草

　　在這期間運營的重點是內(nèi)容促進(jìn)長草。在前期的運營過程中，我們已經(jīng)抓取到了很大一部分粉絲，接下來我們在繼續(xù)獲取新粉絲的同時，需要在已獲取的粉絲里激發(fā)有意向的人群進(jìn)行養(yǎng)草，激發(fā)他們的購買欲望，甚至加購，完成收藏、付定金等行為。

　　11.11拔草

　　到了雙11當(dāng)天，也千萬不能放松哦！想要大賣，除了轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉，關(guān)鍵還要掌握雙11當(dāng)天每個時間段的爆發(fā)特點，結(jié)合每個時間段的爆發(fā)特點來制定相應(yīng)的推廣方式。

　　0-2點：瘋搶階段

　　一般來說，0-2點成交占比高達(dá)60-80%，之前20多天累積的流量會在這個時間段集中爆發(fā)。這時候，我們主要要做好顧客購買鏈路的連貫性，保證購買的順暢性，防止顧客在這期間出現(xiàn)不可選無法付款等問題。如果出現(xiàn)問題了，盡量第一時間幫助顧客解決，保障顧客的購物體驗。

　　2-8點：亂搶拼搜索

　　這個時間段大部分用戶都處于休息狀態(tài)，顧客整體的購買激情并不是很高，所以我們只要做好維持就可以，同時可以用鉆展和直通車卡住一部分流量，減少顧客跑單。

　　8-12點：拼搜索付費

　　這是雙11當(dāng)天的第二個小高峰，也是付費流量最貴的一個階段。此時顧客開始慢慢趨于理性購物，他們開始重新搜索還沒有買的東西，一些優(yōu)惠力度不大的商品也要重新尋找。所以在這一階段，搜索反而是主要流量來源，我們流量購買的意圖也很明確，建議可以結(jié)合天貓和淘寶以及支付寶當(dāng)天的活動時間節(jié)點，進(jìn)行活動的二次爆發(fā)。

　　12-18點：再次蓄力

　　這個時間點，顧客的購買激情基本被掏空，總體趨勢趨于平穩(wěn)。但這一時間段也不能放松，可以通過付費流量和活動流量再次蓄力！個人經(jīng)驗來看，這個階段，適合理性購買的商品將有機(jī)會獲得更多的流量。例如賣指甲油的商家，在0-12點期間大部分賣的是單色號指甲油或者套裝等；在12-18點這個時間段，商家就可以挖掘用戶對指甲油周邊（底油、定油、工具等）的需求，提醒用戶及時購買；如果有未付款的訂單，這時候也要及時進(jìn)行催付。

　　18-24點：增長

　　經(jīng)過一天的戰(zhàn)斗，大家都很累了，再加上0-2點是成交高峰，不少商家朋友，越到后面越容易放松，自然而然也就忽略掉了18-24點這個時間段。其實這個時間段有很大的增長性，一方面是臨近24點雙11結(jié)束，很多顧客存在“過了今天又要等一年的”心理，發(fā)現(xiàn)沒有買的東西還很多，著急之下就會產(chǎn)生大量非理性消費；另一方面是天貓/淘寶以及很多top級店鋪都會在這個時候去庫存，就會再次激發(fā)用戶的購物熱情，部分沒有完成目標(biāo)的店鋪也會在這個時候給出很大的優(yōu)惠力度，刺激消費者繼續(xù)購物。我們也可以趁這個時候，抓住一部分成交。

　　11.12 余熱期維護(hù)

　　雙11結(jié)束后，只要忙發(fā)貨就行了？不不不！其實這個時間段，你完全可以在內(nèi)容端彎道超車！

　　雖然雙11已經(jīng)結(jié)束，客戶的購物激情散退，但是客戶還是需要被重視的體驗和感覺。余熱期我們可以重點做粉絲維護(hù)，把粉絲群、微淘維護(hù)起來。

　　通過在群內(nèi)做一些互動活動，比如征集他們雙11期間的奇聞趣事等，讓粉絲感受到購物的儀式感和你對他的重視。在互動的過程中，接下來雙12種草就順其自然的在你維護(hù)用戶的時候開啟了！

雙十一零點搶購技巧有哪些？什么時候開始？

淘寶雙十一是每年優(yōu)惠力度最大的促銷活動，幾乎所有的商家都會參與到活動中來，設(shè)置一定的折扣比例給消費者帶去真正的實惠。按照慣例，在活動當(dāng)天零點的時候優(yōu)惠促銷的力度是最大的，只不過名額十分有限，需要用戶進(jìn)行搶奪，那么雙十一零點搶購技巧有哪些？

一、雙十一零點搶購技巧有哪些？

1、提前支付商品定金，購買預(yù)售商品。部分淘寶商家會參與淘寶雙11的預(yù)售活動，只要提前預(yù)交定金，然后在雙11活動的當(dāng)天付款基本上都能搶到優(yōu)惠。這樣不僅能優(yōu)惠的買到心儀的寶貝，還不會害怕?lián)尣坏健?/p>

2、提前將心儀的寶貝加入購物車，這樣就可以在活動開始前用最短時間完成支付啦。這樣省下來的時間是很寶貴的，不然等到了活動時間再加入，就會浪費很多時間，心儀的寶貝很容易被別人搶走。

3、淘寶支付一般可以分為支付寶和銀行卡，這兩種方式在雙11活動當(dāng)天肯定是使用支付寶余額寶支付是最快的，所以大家一定要提前把金額存入余額寶，這樣支付成功的可能性會提升。

4、在零點搶購的環(huán)節(jié)，其實拼的就是手速和網(wǎng)速。這里推薦大家最好能使用4G網(wǎng)絡(luò)，畢竟4G網(wǎng)絡(luò)一般情況下是要比普通的WIFI要快要穩(wěn)定的多。

二、什么時候開始？

雙11預(yù)售(定金)：2021年11月04日00：00：00到2021年11月10日21：59：59

雙11活動預(yù)售(尾款)：2021年11月11日00：30：00到2021年11月11日23：59：59

雙11活動現(xiàn)貨(預(yù)熱)：2021年11月6日00：00：00到2021年11月10日23：59：59

雙11活動現(xiàn)貨(正式)：2021年11月11日00：00：00到2021年11月11日23：59：59

為了在淘寶雙十一這一天薅平臺的羊毛，消費者一定要提前做好準(zhǔn)備，同時關(guān)注好時間，才可以更好的發(fā)揮實力。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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