天貓雙十一預(yù)售活動一開始就已經(jīng)開始為消費(fèi)者用戶提供了優(yōu)惠，所以在預(yù)售這個(gè)時(shí)候，會有不少買家就已經(jīng)開始不理性了，看到商品價(jià)格便宜就立馬付定金了，但如果后面不想要某款商品了，怎么退掉該商品的定金呢?

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1、天貓雙十一期間的預(yù)售定金是不能單獨(dú)退款的，如果想要退款的話需要支付尾款后再選擇退款。

2、雙十一期間如果自己預(yù)售下定金的商品沒有貨了，也可以和商家溝通開通退款渠道進(jìn)行退款，需要和商家客服聯(lián)系進(jìn)行處理，另外需要注意的是，在付尾款的當(dāng)天是不能申請退款，需要等到第二天退款，比如說如果你的商品是11月11日付尾款，那么申請退款時(shí)間為11月12日之后。

溫馨提醒：預(yù)售尾款支付時(shí)間結(jié)束后，消費(fèi)者如未支付尾款，將無法開啟退款入口，定金不支持退回。

付尾款才能退款合理嗎?

訂金不具有擔(dān)保合同債權(quán)的性質(zhì)，僅視為交付預(yù)付款的行為，即買家為購買某物而付的前期費(fèi)用。而雙十一預(yù)付款屬于“定金”，即屬“不予退還”。

事實(shí)上，雙十一的某些商家以低價(jià)吸引顧客購買，要求消費(fèi)者先行交付定金，即視為雙方達(dá)成了買賣合同的約定。消費(fèi)者不能隨意解除購買合同，否則商家可不予退還定金，但從規(guī)則上來說，以付尾款來退款是合理的。

如因購買的商品不符合質(zhì)量要求等原因，消費(fèi)者可按照平臺的退貨的要求，辦理退貨退款手續(xù)。

針對消費(fèi)者，我建議，在支付定金時(shí)一定要看清平臺頁面的合同約定再付款，否則后期不想要，也可能會造成支付的定金不予退還的后果。 當(dāng)然，如果賣家未按照雙方約定繼續(xù)合同履行，買家同樣可以要求賣家支付雙倍的定金賠款給買家。

天貓雙十一如何退定金，現(xiàn)在大家知道了吧，不過為了避免給自己造成麻煩，還請大家先想好了自己是否真的需要商品，想清楚了之后，在付定金，畢竟付定金不是只有一天的時(shí)間。

天貓雙十一今年平臺有哪些變化？什么時(shí)候開始？

天貓平臺每年的雙十一都會有些變化，如果商家不知道平臺的變化那么對自己或者是店鋪都是非常不利的，下面我們來看看具體有哪些變化?

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一、天貓雙十一今年平臺有哪些變化?

1、品牌新享消費(fèi)者可以看到現(xiàn)在很多商品會有一個(gè)首單立減的紅包，顯示新客專享。很多商家初期受到平臺的鼓勵積極參加，后來才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很大很大的坑。本質(zhì)上這個(gè)活動是商家自己的一個(gè)讓利，平臺在這個(gè)過程中付出基本忽略不計(jì)的流量，更多是一種隱形打折活動。好處是提高一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化，但是對于一些不是太了解的商家，實(shí)質(zhì)上在全店進(jìn)行一個(gè)意義不大的讓利活動。

2、微詳情(Minidetail)這個(gè)改版是指將原來手淘猜你喜歡的商品承接頁從商品本身變?yōu)橐粋€(gè)由商品卡片構(gòu)成的商品無盡流。相當(dāng)于對于商家來說一個(gè)相對精準(zhǔn)的流量，又被拉來進(jìn)行同行競爭，惡心的是這里的資源位是付費(fèi)的。同樣一個(gè)流量被平臺一改版，付費(fèi)化了。

3、銷量明星這個(gè)其實(shí)不是今年的新改版，但是還是拉出來吐槽一下。搜索對于很多商家來說是唯一還能純凈點(diǎn)的免費(fèi)流量，大家更多的是通過直通車進(jìn)行一個(gè)正常的競價(jià)推廣。為了一個(gè)好的排名，商家會努力投入資金爭取一個(gè)好的排名，基本搶占前三名。銷量明星的出現(xiàn)相當(dāng)于頭部商家需要再次拿錢去買一遍本身就屬于他的資源位，免費(fèi)流量有一次付費(fèi)化了。(可能是覺得太過分，平臺針對銷量明星展示的人群進(jìn)行了千人千面，流量影響相對減弱)

4、銷量明星

今年的改版還有很多很多細(xì)節(jié)的，基本上流量越來越貴是所有商家的共識，平臺正在焦急的將更多的免費(fèi)流量付費(fèi)化?；映恰⒕蹌澦?、直播、站內(nèi)付費(fèi)推廣及其他資源，線上的流量費(fèi)用不比線下生意便宜多少。

二、什么時(shí)候開始?

第一波：

預(yù)售預(yù)熱：2021年10月20日14點(diǎn)到20點(diǎn)

預(yù)售定金：2021年10月20日20點(diǎn)至10月31日22點(diǎn)

預(yù)售尾款：2021年11月1日0點(diǎn)30分至11月3日24點(diǎn)

現(xiàn)貨預(yù)熱：2021年10月27日至10月31日

正式活動：2021年11月1日至3日

第二波：

預(yù)售預(yù)熱：2021年11月4日0點(diǎn)半到20點(diǎn)

預(yù)售定金：2021年11月4日20點(diǎn)至11月10日22點(diǎn)

預(yù)售尾款：2021年11月11日0點(diǎn)30分至11月11日24點(diǎn)

現(xiàn)貨預(yù)熱：2021年11月6日至11月10日

正式活動：2021年11月11日

大家都以為天貓和淘寶是一個(gè)平臺，那么就打錯(cuò)特錯(cuò)了，兩個(gè)平臺緊密相連，但是活動招商時(shí)間都是有所不同的，所以大家要注意這方面的事情。以為報(bào)名了一個(gè)活動就是報(bào)名兩個(gè)了，千萬不能這么想，如果兩個(gè)都要報(bào)名需到不同的官網(wǎng)報(bào)名。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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