大家在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，大部分的買家都是通過(guò)寶貝詳情頁(yè)的介紹，才對(duì)產(chǎn)品有所了解，而很多時(shí)候，如若遇到一些不懂得操作的問(wèn)題的話，就會(huì)需要詢問(wèn)客服，我們就來(lái)看看淘寶開(kāi)店客服怎么弄?

一、店鋪客服設(shè)置法

1、在淘寶首頁(yè)登陸淘寶賬號(hào)后，點(diǎn)擊上面的賣家中心，進(jìn)入賣家中心管理。

2、進(jìn)入“賣家中心”后，在左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——>“子賬號(hào)管理”。

3、進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面后，能夠看到，自己的網(wǎng)店現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)。

4、子賬號(hào)設(shè)置非常簡(jiǎn)單，公告欄能夠看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)建子賬號(hào)，點(diǎn)擊圖片上邊紅框里的“新建員工”。

5、進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面，能夠看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就好，這里需要注意的是，子賬號(hào)現(xiàn)在還不可以修改名字，創(chuàng)建的時(shí)間要慎重，另外，賬號(hào)名的位置，中間的冒號(hào)，是英文版本的冒號(hào)。

6、填寫完其賬戶信息后，在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限。

7、點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建，一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長(zhǎng)自己的要求就行)。

二、專屬客服設(shè)置法

1、首先電腦打開(kāi)千牛工作臺(tái)頁(yè)面，在搜索框里，搜索“客戶服務(wù)”。

2、在“客戶服務(wù)臺(tái)”的頁(yè)面中的左邊選項(xiàng)框里，看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng)，有即證明開(kāi)通成功，沒(méi)有則沒(méi)有開(kāi)通成功。

3、開(kāi)通成功后，點(diǎn)選“全店客戶管理”即可設(shè)置專屬客服相關(guān)信息。

淘寶專屬客服開(kāi)通只有報(bào)名參加含有專屬客服的活動(dòng)中，入選優(yōu)選商家白名單中才有可能開(kāi)通。報(bào)名了含有專屬客服活動(dòng)的商家自行打開(kāi)千牛頁(yè)面搜尋“客戶服務(wù)”查詢即可。

大家在開(kāi)店的時(shí)候，對(duì)于店鋪的客服是一定需要設(shè)置的，以上就介紹了店鋪客服的設(shè)置方法，大家可以去了解之后進(jìn)行設(shè)置。

淘寶客服新手工資多少？有什么工作內(nèi)容？

淘寶在開(kāi)店的時(shí)候就需要與買家去溝通，那么就需要客服去做這個(gè)公司，那么客服的新手工資一般會(huì)開(kāi)多少錢呢?這個(gè)需要看工作的內(nèi)容，有需要找這一份工作的朋友可以去看看這篇文章，看看要不要去做!

北京淘寶客服就業(yè)形勢(shì)分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達(dá)43%。經(jīng)驗(yàn)要求，3-5年工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比最多，達(dá)51%;學(xué)歷要求，大專學(xué)歷要求的占比最多，達(dá)61%。該數(shù)據(jù)僅供參考。

客服一般都是底薪加提成，底薪一般在2000-2500的樣子，至于提成，得看賣的什么產(chǎn)品，銷量如何，店鋪規(guī)模，這個(gè)提成數(shù)都是老板自己定的。比較大的店鋪，旺季的時(shí)候提成能拿到1000-2000的樣子。

淘寶客服工作內(nèi)容職位內(nèi)容

1.打字速度快，能同時(shí)與多個(gè)旺旺客戶溝通!

2.限女生，18-29歲之間.身體健康，能適應(yīng)輪班。

3.一定要有耐心，熱情，熟練用淘寶旺旺和QQ，喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩(喜歡發(fā)脾氣，動(dòng)不動(dòng)不耐煩，不愛(ài)理人的勿擾)

4，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售感興趣，熟悉淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮，無(wú)淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為自己很適合做客服服務(wù)的也行??

5.全職，要求能長(zhǎng)期做，能承受工作壓力，

6. 高中或同等以上學(xué)歷，能力可以在成長(zhǎng)的過(guò)程中鍛煉培養(yǎng)，我們更注重人品，要求誠(chéng)實(shí)，細(xì)心，認(rèn)真，勤奮，務(wù)實(shí)。

但是淡季的時(shí)候就比較低了。當(dāng)然也有些店鋪是沒(méi)有提成的，只有底薪，這種一般底薪是在2500-3000.?？头儆谧罨鶎拥墓ぷ?，所以工資一般都是稍高于社平工資，不會(huì)太多的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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