TikTok for Business官網(wǎng)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能量站近日上線(xiàn)情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題，從營(yíng)銷(xiāo)策略、選品洞察、達(dá)人創(chuàng)意和品牌實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面，為出海品牌的情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo)全面加速。

據(jù)了解，近年來(lái)美國(guó)情人節(jié)消費(fèi)花銷(xiāo)僅次于年末假日和母親節(jié)，是全年第5大消費(fèi)型節(jié)日。

NRF(美國(guó)零售聯(lián)合會(huì))的調(diào)研顯示，超過(guò)一半的美國(guó)消費(fèi)者計(jì)劃在2022年慶祝這一節(jié)日，2022年眾多消費(fèi)者在親友和配偶的禮物上有更高預(yù)算，情人節(jié)消費(fèi)達(dá)239億美元左右。

在節(jié)日禮物的選擇上，糖果(56%)、賀卡(40%)和鮮花(37%)依然是最受歡迎的禮物。為了表達(dá)“永恒的愛(ài)”，近四分之一的人會(huì)選擇將珠寶送給特別的人。網(wǎng)上購(gòu)物依然是最受歡迎的購(gòu)買(mǎi)方式，其次是百貨商店和折扣店。

截止至2023年1月10日，TikTok平臺(tái)上的情人節(jié)話(huà)題#valentinesday視頻瀏覽量為299億。#valentinesday2023話(huà)題瀏覽量從一月份就已經(jīng)快速上升，截止至2023年1月10日達(dá)到3650萬(wàn)。

在上述話(huà)題下，TikTok創(chuàng)作者們通過(guò)貼紙功能及熱門(mén)的背景音樂(lè)，展示情人節(jié)穿搭秘籍、禮物開(kāi)箱、CP挑戰(zhàn)等爆紅出圈的內(nèi)容。

根據(jù)TikTok for Business的情人節(jié)選品指南，大部分消費(fèi)者會(huì)在節(jié)前一個(gè)月就開(kāi)始挑選禮物，定制禮物會(huì)成為他們的常選項(xiàng)。考慮到制作、物流等時(shí)間因素，2月5日前后將會(huì)是情人節(jié)禮物下單的爆發(fā)期。

在情人節(jié)購(gòu)物選擇上，富有紀(jì)念意義、表達(dá)永恒/唯一主題的商品會(huì)更受青睞。品牌需要提前規(guī)劃情人節(jié)期間的產(chǎn)品策略，突出產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值及定制性，比如通過(guò)添加個(gè)性化寄語(yǔ)等方式。

此外，品牌還可通過(guò)使用#ValentinesDayPresent(190萬(wàn)瀏覽)、 #ValentinesDayGiftidea(47.52萬(wàn)瀏覽)和#CoupleGiftideas(2180萬(wàn)瀏覽)等熱門(mén)話(huà)題標(biāo)簽，借助趨勢(shì)尋找選品靈感，并發(fā)布情人節(jié)主題產(chǎn)品的專(zhuān)屬內(nèi)容。

在內(nèi)容互動(dòng)環(huán)節(jié)，品牌可以用創(chuàng)意內(nèi)容表達(dá)真實(shí)情感，更容易與用戶(hù)產(chǎn)生共鳴，吸引用戶(hù)關(guān)注。

同時(shí)，品牌還可通過(guò)與情侶、喜劇、家庭、美妝等類(lèi)型達(dá)人進(jìn)行合作共創(chuàng)，觸達(dá)更廣泛用戶(hù)，擴(kuò)大品牌曝光。

美妝品牌Burt's Bees為宣傳新品Truly Glowing系列產(chǎn)品，在情人節(jié)期間發(fā)起TikTok #TrulyGlowingSelfieLove品牌挑戰(zhàn)賽，并邀請(qǐng)達(dá)人參與互動(dòng)。最終品牌挑戰(zhàn)賽瀏覽量達(dá)到101億次。

值得關(guān)注的是，TikTok for Business中文官網(wǎng)的一站式專(zhuān)題頁(yè)面——節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能量站提供了北美、歐洲、東南亞、中東、澳新、南美、日本等全球市場(chǎng)的重要節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)洞察，不僅包括情人節(jié)、母親節(jié)等全球性節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)洞察，也包括超級(jí)大促、齋月節(jié)等區(qū)域性節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)洞察。

TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)商品詳情頁(yè)是什么？有什么用？

想實(shí)時(shí)了解商品今日的成交表現(xiàn)?想了解商品的差評(píng)率、投訴率，優(yōu)化商品?想了解商品的成交和流量主要是來(lái)自于哪場(chǎng)直播或視頻?想了解哪位聯(lián)盟達(dá)人給商品帶來(lái)了最多的成交和流量?

TikTok數(shù)據(jù)羅盤(pán)全新上線(xiàn)商品詳情頁(yè)，幫助商家定位商品的成交突然上升或者下降的原因，找到給商品帶來(lái)最多成交的直播間/視頻/達(dá)人，選擇最適合該商品的帶貨方式，提升店鋪成交。

一、商品詳情頁(yè)可以給我?guī)?lái)哪些幫助?

了解商品的成交&流量以及每個(gè)SKU的成交情況;

定位高差評(píng)、高投訴率商品，優(yōu)化商品質(zhì)量;

定位商品成交/流量波動(dòng)的渠道來(lái)源;

找到給商品帶來(lái)高成交/高流量的達(dá)人。

二、要如何使用商品詳情頁(yè)?

1、如何定位商品的高成交SKU，幫助商品備貨?

進(jìn)入高成交商品的詳情頁(yè)，選擇成交金額(默認(rèn))，同時(shí)下拉查看該商品不同SKU的銷(xiāo)售情況，找到高銷(xiāo)量SKU，靈活規(guī)劃不同SKU的備貨和庫(kù)存準(zhǔn)備。

2、哪些商品差評(píng)率和投訴率高，急需提升商品質(zhì)量?

進(jìn)入商品詳情頁(yè)，選擇【差評(píng)率】，下方會(huì)對(duì)應(yīng)展示出該商品的質(zhì)量指標(biāo)：差評(píng)率、投訴率、質(zhì)量退回率、差評(píng)數(shù)，商家可根據(jù)商品質(zhì)量指標(biāo)針對(duì)性改進(jìn)商品表現(xiàn)，商品質(zhì)量表現(xiàn)過(guò)差，會(huì)有商品被下架的風(fēng)險(xiǎn);

商品的差評(píng)率、投訴率過(guò)高，商家可根據(jù)商品的差評(píng)和投訴內(nèi)容，改進(jìn)商品缺點(diǎn);

商品的物流退回率過(guò)高，可查看是否是物流運(yùn)輸導(dǎo)致的破損過(guò)多，改進(jìn)物流打包方式，減少破損率。

3、商品的成交/流量什么時(shí)候突然上升，如何定位上升原因并保持這種上升趨勢(shì)?

成交上升：當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品的成交突然上升時(shí)，進(jìn)入商品詳情頁(yè)，選擇成交指標(biāo)，查看下放趨勢(shì)圖，定位流量突然上升的時(shí)間點(diǎn)，然后進(jìn)入【Channel】和【Creator】部分，查看給商品帶來(lái)TOP成交的直播間/視頻/達(dá)人，找到商品成交突然上升的原因：

某個(gè)直播間表現(xiàn)好：查看該直播間回放，找到講解此商品的話(huà)術(shù)&直播玩法，復(fù)制直播話(huà)術(shù)/玩法

視頻帶來(lái)的成交高：復(fù)制視頻制作方式，加大對(duì)該視頻的廣告投放，獲得更多曝光和轉(zhuǎn)化。

聯(lián)盟達(dá)人帶來(lái)的成交高：找到合適銷(xiāo)售此商品的達(dá)人，繼續(xù)復(fù)制合作模式。

流量上升：當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品的流量突然上升時(shí)，進(jìn)入商品詳情頁(yè)，選擇商品曝光數(shù)指標(biāo)，查看下放趨勢(shì)圖，定位流量突然上升的時(shí)間點(diǎn)，然后進(jìn)入【Channel】和【Creator】部分，查看給商品帶來(lái)TOP成交的直播間/視頻/達(dá)人，找到商品成交突然上升的原因：

某個(gè)直播間表現(xiàn)好：查看該直播間回放，找到講解此商品的話(huà)術(shù)&直播玩法，復(fù)制直播話(huà)術(shù)/玩法

視頻帶來(lái)的流量高：復(fù)制視頻制作方式，加大對(duì)該視頻的廣告投放，獲得更多曝光和轉(zhuǎn)化。

聯(lián)盟達(dá)人帶來(lái)的流量高：找到合適銷(xiāo)售此商品的達(dá)人，繼續(xù)復(fù)制合作模式。

三、商品詳情頁(yè)指標(biāo)詳解

商品表現(xiàn)指標(biāo)

成交指標(biāo)：

Revenue

Orders

Sales

Buyers

Refund Revenue

Refund orders

Refund sales

Refund Buyers

流量指標(biāo)：

Product impressions

Product clicks

Product impressions uv

Product clicks uv

CTR

CO

AOV

商品質(zhì)量指標(biāo)：

差評(píng)率

complaint rate

品質(zhì)退貨率

差評(píng)數(shù)

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