抖音巨量星圖短視頻投稿任務相關FAQ

2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：97

抖音巨量星圖的投稿任務是一種一對多的任務模式，由客戶發(fā)起一個話題/任務，對應多位達人參與的任務類型。達人根據(jù)客戶的任務要求和獎勵規(guī)則參與并制作視頻進行投稿;任務周期結束后，平臺公布獲獎結果;結果無異議平臺會將任務獎勵結算給對應達人。

1、關于參與任務

Q1、如何開通參與投稿任務?

開通投稿任務，需抖音粉絲>=1萬粉絲，如符合，可在服務管理-開通更多任務選擇相應投稿任務，點擊“申請開通”，開通后可在任務大廳-我可投稿查看有無投稿任務

Q2、我能收到什么類型的投稿任務?

客戶根據(jù)投放的推廣類型圈選達人，平臺在客戶圈定的達人范圍中，優(yōu)先分配與達人歷史視頻契合度更高的任務;另外達人歷史視頻質量是決定平臺分配任務的主要因素

Q3、為什么我收不到更多投稿任務?怎樣才能接到更多單?

在平臺派發(fā)的歷史任務中，如未參與任務過多，參與過審率低，投稿質量低，會導致派單順序低，可見任務少，提升投稿任務參與次數(shù)與視頻質量將提高達人可見任務數(shù)

Q4、為什么我和別人看到的投稿任務不同?

平臺會按達人歷史視頻內(nèi)容標簽、視頻質量等因素進行任務分發(fā)，分配與達人更匹配的投稿任務

Q5、為什么和我標簽相同的達人能收到某任務，我沒有收到?

為減少對達人的無關打擾，平臺會參考達人歷史派單投稿率、任務期間是否檔期緊張等因素進行算法派單 ;另外歷史過審率低、有效播放量占比低、視頻質量低等消極因素，會影響達人是否被派單。

Q6、為什么任務開始多天后我才收到?

平臺在客戶圈定的達人范圍中，參考達人標簽進行先后派單。影響因素包括達人與任務匹配度、達人歷史派單是否投稿等。保持較好的投稿率和質量，會能得到越高的派單優(yōu)先級

Q7、為什么昨天看到的任務消耗50%，今天參與的時候已經(jīng)快消耗完了?

達人視頻收益將在每天中午12點-18點更新前一天的有效播放量和視頻收益。等級結算模式將在每天10點更新前兩天的視頻數(shù)據(jù)，請及時查看。如任務消耗過快表明當前投稿達人較多，建議盡早參與任務，可累計瓜分更多獎金

Q8、后臺顯示的視頻排行是按什么順序排列的

基于視頻綜合指數(shù)排名;主要考慮因素為視頻質量分，視頻完播率、轉評贊指數(shù)等因素

Q9、投稿任務怎樣聯(lián)系客戶郵寄樣品?

如客戶選擇了郵寄樣品給達人，任務中會有可填寫收件地址的位置，達人填寫地址后，客戶會自行選擇達人進行郵寄

2、關于審核

Q1、投稿等級結算不顯示審核結果是否影響參與評獎?

平臺投稿等級結算任務的視頻審核結果暫不對外展示，作品獲獎條件滿足以下三點即可擁有評獎資格：

視頻可正常播放;

視頻內(nèi)容符合任務要求;

視頻數(shù)據(jù)排名達到獎勵名額內(nèi);

若收到了投稿等級結算審核不過的短信或者小助手消息，請您結合消息和任務中”硬性要求“修改視頻，修改后重新上傳，以便提高獲獎幾率。

Q2、視頻審核標準是什么?在哪里可以看到?

投稿任務的視頻將進行抖音內(nèi)容審核、任務硬性要求相關性審核以及安全性審核。若組件為購物車則視頻中必須出現(xiàn)實物，否則組件將無法掛接

審核結果將會以抖音消息列表中「任務通知」的形式提醒，也可以在我的星圖→我的任務→點擊相關任務的頁面查看審核結果

Q3、視頻審核時間多久?

視頻將在上傳后的6小時內(nèi)完成相關審核。若視頻審核不通過將在頁面顯示駁回原因，達人可修改視頻后重新上傳。未審核通過的視頻不計入?yún)⑴c任務的上傳次數(shù)

Q4、我的視頻為什么不通過審核/被駁回?

視頻發(fā)布后若審核未通過，具體原因可以進入該任務的詳情頁查看，達人根據(jù)駁回原因修改視頻再次上傳即可。

Q5、視頻已經(jīng)審核通過為什么又不通過了?我的收益也被清零了?

投稿任務期間平臺會定期對投稿視頻做復審，若發(fā)現(xiàn)視頻作弊*量、視頻重復、不符合任務要求、違反公序良俗原則、使用未經(jīng)授權的素材等情況下，會做視頻不通過、并清除已獲得收益的處理。復審不通過原因可以在任務詳情頁查看

Q6、我的視頻為什么審核通過有播放量但沒有收益?

達人發(fā)布的任務視頻重復;在投稿任務中如發(fā)布與在先視頻內(nèi)容相同或內(nèi)容高度相似的視頻，為保障先前發(fā)布視頻的達人權益，后發(fā)布的視頻將視為重復視頻不予結算。消重通知將通過抖音小助手發(fā)送到達人的消息列表中。例如：達人在1月1日上傳A視頻，發(fā)布A視頻之后的B視頻如重復或相似度高將被視為重復視頻不予結算，在視頻被消重的同時發(fā)送小助手告知。

Q7、對審核結果不認可如何申訴?

若對審核結果不認可請保留駁回的任務視頻，并聯(lián)系星圖客服進行申訴，每個視頻僅限申訴一次：

在線聯(lián)系方式：登錄星圖→頁面右下角【客服】，聯(lián)系在線客服，工作時間每天9:00-21:00

郵件聯(lián)系方式：star-QA@xingtu.bytedance.com 工作時間每天10:00-19:00，郵件客服同學一般會在10分鐘左右回復您，請注意查收郵件，若未收到，郵件可能會進入垃圾箱，請您自查。

Q8、其他會影響視頻審核的因素

可以使用的商業(yè)音樂：抖音視頻制作音頻選定范圍https://www.xingtu.cn/pages/help-center/author/article/detail/109266

視頻制作規(guī)范：抖音短視頻內(nèi)容制作規(guī)范https://www.xingtu.cn/pages/help-center/author/article/detail/109250

3、關于收益

Q1、投稿任務按播放量結算獲獎規(guī)則是什么?

按播放量投稿任務數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期截止到投稿截止時間，投稿截止后產(chǎn)生的播放量不計算在內(nèi)，每天中午12點-18點更新前一天的數(shù)據(jù)及收益

獎勵金額將根據(jù)視頻質量、播放量等綜合決定(排除作弊和買DOU+帶來的播放量)，直到獎池消耗完成。若獎金池金額預算僅剩余不足20%或已瓜分完會進入計費期，此時不建議達人再進行投稿

投稿獲獎公示期為3天，公示期結束后獲獎金額支付到達人的巨量星圖賬戶。若視頻在任務結束前刪除或隱藏，將自動取消收益，不可恢復，如視頻審核中隱藏，審核通過后公開放出收益正常計算。獲獎金額需要高于1元，如低于1元，則不發(fā)獎，如您未獲獎，可自查作品是否通過審核，是否獲得有效的播放量，可在任務要求查看全部投稿作品

Q2、投稿任務按轉化結算獲獎規(guī)則是什么?

按轉化投稿任務數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期截止到投稿截止時間，投稿截止后產(chǎn)生的激活總數(shù)不計算在內(nèi)，每天中午12點-18點更新前一天的數(shù)據(jù)及收益

獎勵金額將根據(jù)視頻產(chǎn)生的激活總數(shù)結算，排除作弊激活量(或安裝完成總數(shù)，排除作弊安裝完成數(shù)量/每條線索數(shù)量結算，排除作弊線索量)，直到獎池消耗完成;若獎金池金額預算僅剩余不足20%或已瓜分完會進入計費期，此時不建議達人再進行投稿

投稿獲獎公示期為3天，公示期結束后獲獎金額支付到達人的巨量星圖賬戶。若視頻在任務結束前刪除或隱藏，將自動取消收益，不可恢復，如視頻審核中隱藏，審核通過后公開放出收益正常計算。獲獎金額需要高于1元，如低于1元，則不發(fā)獎，如您未獲獎，可自查作品是否通過審核，是否獲得有效的激活，可在任務要求查看全部投稿作品

Q3、投稿任務按轉化結算，為什么我已獲得的收益被清空了?

為保證用戶體驗、維護平臺生態(tài)，如達人投稿視頻被判斷為虛假宣傳、導致用戶投訴，平臺會對視頻進行下線處理，已獲得的投稿收益也將會同步取消。

Q4、投稿任務的獎金池如何瓜分

按有效播放量結算：按視頻質量和有效播放量結算

主要影響因素：有效播放量(排除作弊、低質和買 DOU+ 帶來的播放量)

另外影響因素：視頻質量分(主要因素包括視頻完整播放率、積極&消極評論比例、視頻漲粉率等)

按等級結算：根據(jù)任務結算規(guī)則中的考核指標，在投稿結束后對所有投稿作品進行降序排列，選取符合要求的作品獲獎。注：每位作者僅選取其播放量最高的一支投稿視頻參與排序與獎金分成。具體結算規(guī)則可在任務詳情頁查看

按激活結算：按激活總數(shù)結算，排除作弊激活量

按線索數(shù)量結算：按每條線索數(shù)量結算，排除作弊線索量

按銷售量結算：按銷售量(商品、卡券實際到店核銷的數(shù)量等)結算，排除作弊銷售量

按廣告分成結算：用戶點擊達人投稿視頻中掛接的小程序，產(chǎn)生的廣告收益進行結算

Q5、按廣告分成結算是什么

按廣告分成結算是投稿任務新上線的一種結算方式。是指按照用戶點擊達人投稿視頻中掛接的小程序，產(chǎn)生的廣告收益進行結算

具體投稿路徑：達人接單-發(fā)布視頻-視頻默認掛接小程序-用戶觀看小程序內(nèi)廣告產(chǎn)生廣告收益-達人獲得分成收入

Q6、廣告分成結算怎么算收益，預估可以得多少錢?

收益與您投稿的視頻，帶來的小程序點擊和廣告曝光有關。創(chuàng)作與小程序相關度高的視頻，引發(fā)更多用戶群體使用小程序，能更好的提升收益(收益更新T+1天展示)

Q7、用戶點擊小程序后怎么展現(xiàn)?

不同小程序進入后的操作方式不同。達人接投稿任務前，可進入對應的小程序查看具體頁面后的方式。通常在小程序內(nèi)進行一些操作，為獲取某個結果或獎勵，觀看一段激勵視頻廣告后，獲得獎勵

達人體驗小程序方式：

通過任務中「示例視頻」體驗小程序

搜索產(chǎn)品介紹中的小程序名稱，如：易推精選測評

Q8、廣告分成模式將怎么過審?審核不通過的情況都有什么?

審核不通過的通常情況：

視頻不符合投稿任務要求

視頻與組件不相關：視頻內(nèi)容與小程序內(nèi)容、小程序標題文案，二者中存在不相關

視頻質量過低：低質視頻示例

視頻中存在惡意誘導點擊內(nèi)容：比如引導話術與小程序內(nèi)容不相關(虛假宣傳、詛咒威脅等)

視頻內(nèi)容不符合抖音社區(qū)審核規(guī)范

Q9、視頻發(fā)布后，小程序會不會掉?

視頻發(fā)布后，會在不同階段對「視頻質量」、「視頻與組件相關性」、「視頻與任務要求相關性」等內(nèi)容進行審核，如出現(xiàn)不符合規(guī)范的情況，會出現(xiàn)小程序組件消失的情況，小程序組件消失將不產(chǎn)生計費收益。請嚴格遵守活動規(guī)范，產(chǎn)出高質量素材

Q10、投稿任務質量分是什么

為了讓用心創(chuàng)作高質量視頻的達人能夠拿到更多收益，平臺在任務獎金池瓜分規(guī)則中引入了質量分概念，在有效播放量的基礎上，質量更好的作品將為達人帶來更高的任務收益。主要因素包括視頻完整播放率、視頻漲粉率等。投稿任務質量分將影響達人派單優(yōu)先順序、視頻審核優(yōu)先順序、收益高低、任務數(shù)量多少等

4、關于如何提高收益

Q1、如何提高在投稿任務的視頻收益

多多關注任務大廳，越早參與任務越早累計瓜分獎金。

制作高質量視頻;高質量視頻除本身播放量高以外，視頻的完播率、視頻漲粉率、積極評論占比等都可有效提高視頻質量評分，進而提升視頻獎金。

制作與達人本身風格一致的視頻，更有可能獲得高質量評分。

善于利用預熱期：任務發(fā)出后達人可以預約參與任務，在預熱期內(nèi)完成視頻制作，到達任務開始時間平臺自動觸發(fā)提醒，開啟達人視頻上傳入口。任務開啟立即上傳視頻將獲得更多獎金瓜分時間。