淘寶雙12有運費險嗎？怎么理賠？

大家在淘寶上購物的時候，都喜歡找有運費險的商家，因為這樣退貨的時候，消費者不用自己出運費了，那么大家知道淘寶雙12有運費險嗎?接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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大家可以找到適合自己的商品，點擊進入。要看商家是否贈送運費險，如果沒有那就需要個人買了，淘寶天貓實物都有運費險要么商家贈送或個人買。

怎么理賠?

淘寶有運費險商品退運費是買家先承擔運費退貨給賣家，然后賣家收到貨之后，再理賠退給你一定的運費，具體退多少運費根據(jù)距離估計。以下就是理賠流程：

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失，確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶賬號。

但是大家需要注意的是運費險是對于單程的首重運費做補償性質(zhì)的保險，賠付的金額并不一定能與我們退貨所付的運費一致。大意就是運費險所作出的賠付只是運費補償，并不是對我們所付的運費做出全額賠付。

同一個店鋪退貨，一個物流單號只能理賠一次。如果是在同一個店鋪下兩筆單子，也就是不是使用購物車進行同時付款的，那退貨的時候需要理賠兩次運費險的，記得一定要分兩個包裹退回。

所以大家在購物的時候最好是貨比三家，這樣可以里面收到貨后要退貨，給自己造成麻煩。好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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