拼多多春節(jié)不發(fā)貨話術(shù)是什么?如何設(shè)置?(拼多多春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則是什么?具體有哪些?)
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:127
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在拼多多開店的商家們也并不是一年365天沒有休息了,馬上就到春節(jié)了,春節(jié)期間很多快遞都會停運,商家們也會放假休息,拼多多春節(jié)不發(fā)貨話術(shù)是什么?
拼多多春節(jié)不發(fā)貨話術(shù)是什么?
1、拼多多春節(jié)放假期間,如果不能發(fā)貨,那么可以在店鋪裝修的過程中,在店鋪banner、商品詳情上面提前寫好通知,提醒買家店鋪最后的發(fā)貨時間,并且客服要與買家做好溝通,告訴買家及時下單,否則商品無法發(fā)出。
2、在店鋪正式放假前,店鋪應(yīng)該做好預(yù)售的設(shè)置。在商家后臺-商品管理-商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會在商品標(biāo)題加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并提示消費者最晚發(fā)貨時間。設(shè)置好預(yù)售后,對店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏。
3、為了避免春節(jié)期間無人值守,影響客戶體驗,可以在后臺-多多客服-消息設(shè)置-設(shè)置機(jī)器人回復(fù)。春節(jié)期間開場白和店鋪離線回復(fù)設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時間為:2月x日—2月x日,放假期間請您根據(jù)詳情頁信息自助下單,最晚發(fā)貨時間為2月x日,謝謝親的理解。
4、有些商家在放假的時候,會將店鋪的商品下架,這樣對于店鋪來說是十分不利的。批量下架商品會影響店鋪和商品后續(xù)流量和權(quán)重,后期想要做起來也很難。商品下架期間流量為0,相當(dāng)于打造新品,之前的運營都白白浪費了。
拼多多春節(jié)期間很多快遞都會停運,所以大家不發(fā)貨也是很正常的,只是大家一定要在自己的店鋪里面寫一個通知,告知自己店鋪的放假時間,這樣來購物的小伙伴心里也會比較有數(shù)。
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今天為大家介紹拼多多春節(jié)不打烊活動方面的內(nèi)容,對于拼多多商家來說,拼多多商家需要按照發(fā)貨規(guī)則來完成發(fā)貨,那么拼多多春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則是什么?下面為大家進(jìn)行解答哦。
拼多多春節(jié)不打烊發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、發(fā)貨時限
普通商品和直供商品在2023年1月14日至1月30日之內(nèi)成交的,直郵商品在2023年1月14至1月27日之內(nèi)成交的,需在2月1日23:59:59前完成發(fā)貨。
商家發(fā)布預(yù)售商品以及虛擬商品,發(fā)貨時限以商家選擇的時限為準(zhǔn)。
其他特殊商品在2023年1月14日至1月30日之內(nèi)期間成交的訂單,發(fā)貨時限按照下列時限中較晚的確定:1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時限;2)參照普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時限。
2、虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)
在2023年1月14日至2月1日期間發(fā)貨(以后臺點擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
商家上傳商品物流單號(包括轉(zhuǎn)運后物流單號,下同)后的72小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息或者攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);
商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;其他訂單物流信息異常的情形。
3、虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)
在2023年1月14日至2月1日期間發(fā)貨的訂單,其虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)如下:
商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至商品離開首個分撥中心所在省份的時間間隔:普通地區(qū)超過72小時,偏遠(yuǎn)地區(qū)超過96小時,極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時。
參加拼多多春節(jié)不打烊活動的賣家,要仔細(xì)閱讀拼多多春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,如果違反了發(fā)貨規(guī)則的,那么拼多多店鋪有可能會被降權(quán),希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。
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