很多網(wǎng)友都喜歡在天貓超市購物，不僅這里的商品種類豐富，同時物流方面也挺快的，如果天貓超市發(fā)貨超時的話可以申請賠償，那么賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是什么樣的呢?

天貓超市發(fā)貨超時怎么賠償?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買家實付價格(不含郵費)的30%對天貓超市買家進(jìn)行賠付，每筆最高不超過500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家。

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

5、商家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

6、消費者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕。

各位親們，在天貓超市購物類以后，如果商家發(fā)貨超時，完全可以去進(jìn)行投訴，投訴成功了以后就可以獲得相應(yīng)比例的賠償了。希望以上的內(nèi)容能夠解決各位天貓用戶的問題。

天貓超市卡是什么？怎么用？

在天貓超市購物的次數(shù)多了，就可能有機(jī)會申請?zhí)熵埑锌?，但是不少人之前沒有聽說過這方面的信息，若是不了解的話，今天朋友一定要認(rèn)真看清楚了，下面給大家分享的就是這方面的信息，由衷希望可以幫助到親們哦，趕緊閱讀一下試試吧。

一、是什么?

天貓超市卡也就是我們常說的享淘卡僅限天貓超市通用，含量販裝、生鮮區(qū)、各類折扣區(qū);但不支持運費抵扣，很多朋友可能都使用過這個優(yōu)惠卡的哦。

二、怎么用?

要把此卡綁定自己的淘寶賬號，這樣才能使用此卡;購買“天貓超市享淘卡”后，若系統(tǒng)已自動綁定了自己的賬號就無需再操作綁定，直接去天貓超市下單使用此卡即可;小編這張“享淘卡”就是這樣，購買卡后系統(tǒng)自動綁定了小編的淘寶賬號;

如果大家在購買此卡后，系統(tǒng)沒有自動把此卡綁定你的淘寶賬號的，那么就要先操作綁定自己的淘寶賬號;這樣才能使用此卡。

1、手機(jī)端操作

登錄“我的淘寶”，打開“我的訂單”進(jìn)入頁面，找到此卡的交易訂單，點擊“卡號卡密”;再點擊“綁定我的賬號”;

2、電腦端操作

登錄“我的淘寶”，打開“已買到的寶貝”進(jìn)入頁面中，找到此卡的交易訂單，點擊“卡號卡密”;再點擊“綁定我的賬號”;

三、不想要了可以退卡嗎?

1、享淘卡沒有綁定過任何淘寶ID;

2、申請退卡的淘寶ID與購買卡淘寶ID需一致;

3、需要顧客提供購買人的身份證照片;

滿足以上三個條件才可以支持退款，支持退款的會退款到購買支付寶賬戶。

四、充值優(yōu)惠每天可享多少次?

為保證更多消費者能夠享受返現(xiàn)，每個用戶賬號每個自然月最多充值2次，且每個自然日內(nèi)每種面額最多充值1次，次月恢復(fù)。

關(guān)于這方面的內(nèi)容，小編就先介紹到這里了，雖然看起來比較復(fù)雜，但是在實踐操作的過程中，還是非常簡單方便的，而且大家都知道，一般天貓的優(yōu)惠卡數(shù)額都是比較大的，當(dāng)然，這在一定程度上，與天貓上商品的價格有關(guān)系，但還是值得大家去使用。如果你還想知道其他方面的信息，也可以上幕思城電商進(jìn)行詳細(xì)了解哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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