在天貓平臺(tái)中，各位天貓商家們需要去簽這個(gè)是必不可少的步驟。有很多的天貓商家們因?yàn)樘α?，所以忘記去簽了。如果天貓店鋪忘記確認(rèn)續(xù)簽怎么辦？下面為大家進(jìn)行解答。

天貓店鋪忘記確認(rèn)續(xù)簽怎么辦?

希望錯(cuò)過(guò)續(xù)簽時(shí)間的商家做最壞的打算，在2023年續(xù)簽通道開(kāi)啟的時(shí)候，天貓發(fā)布的續(xù)簽公告中就直接將續(xù)簽逾期和續(xù)簽審核未通過(guò)的情況一視同仁了。

錯(cuò)過(guò)了續(xù)簽也沒(méi)有挽回的辦法，只能夠選擇重新入駐天貓或者網(wǎng)店買(mǎi)賣(mài)來(lái)開(kāi)店，或可退而求其次，降級(jí)為淘寶企業(yè)級(jí)店鋪是最好的結(jié)果了。

服務(wù)費(fèi)怎么退?

從后臺(tái)申請(qǐng)退出到退出成最快需要30天+10個(gè)上班左右的時(shí)間，服務(wù)費(fèi)將在積分發(fā)票、軟件費(fèi)(傭金)完結(jié)后的7個(gè)上班結(jié)算，退款將返還至店鋪綁定支付寶內(nèi)。

服務(wù)費(fèi)是每個(gè)賣(mài)家在天開(kāi)店運(yùn)營(yíng)須繳納的費(fèi)用，具體繳納規(guī)范主要參照運(yùn)營(yíng)的一級(jí)類目來(lái)進(jìn)行收取，分別為3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次。當(dāng)?shù)赇伾婕翱珙惸窟\(yùn)營(yíng)時(shí)，服務(wù)年費(fèi)的繳納規(guī)范需要參照最高規(guī)范的一級(jí)類來(lái)收取。

店鋪續(xù)約新規(guī)定，從近年開(kāi)始，凡是在天貓內(nèi)的店鋪要進(jìn)行續(xù)約，都實(shí)行自助的方式，在通過(guò)續(xù)約的績(jī)效考核后，店家自己對(duì)續(xù)約進(jìn)行報(bào)名，簽書(shū)協(xié)議，然后繳費(fèi)，全程自主操作，下一年的續(xù)約操作需要在前一年的10月開(kāi)始，持續(xù)到前一年的12月底。

續(xù)約失敗怎么辦?

如果在考核中，任何一項(xiàng)指標(biāo)不通過(guò)，都會(huì)造成失敗，續(xù)約報(bào)不了名就無(wú)法續(xù)約，續(xù)約失敗了，到了年底合約就到期，會(huì)有兩種情況，一種是雖然績(jī)效考核不合格，但是整個(gè)店信譽(yù)很好，那么可以在下一年從天貓轉(zhuǎn)為企店，在轉(zhuǎn)入后，之前的交易情況和評(píng)分都會(huì)保留。

將在淘網(wǎng)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng);另一種情況就是不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的，考核不合格后，合約到期就直接停止經(jīng)營(yíng)，如果想再經(jīng)營(yíng)，需要在天貓重新入駐。

天貓不續(xù)簽服務(wù)費(fèi)是會(huì)退還的，但是需要大家申請(qǐng)店鋪退出成功之后才會(huì)返還，所以，如果大家不續(xù)約想退服務(wù)費(fèi)，也要根據(jù)當(dāng)前店鋪的表象來(lái)看，由平臺(tái)這邊審核過(guò)后，錢(qián)才會(huì)返還到你的賬戶里。

天貓續(xù)簽考核不達(dá)標(biāo)怎么挽救?考核有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?

前面，小編在很多文章里面都提到過(guò)，天貓由于非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，因此對(duì)于店鋪的相關(guān)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，比如說(shuō)天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分就是比較知名的一項(xiàng)。為了避免弄虛作假，或者是為了避免一些人渾水摸魚(yú)，天貓官方又學(xué)習(xí)了類似檢查大隊(duì)的做法，會(huì)定期對(duì)店鋪的情況進(jìn)行考核，只有考核達(dá)標(biāo)，才能繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng)下去。

這就給廣大的天貓賣(mài)家，尤其是服務(wù)做的不好的賣(mài)家，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，很多人就苦苦思索：要是天貓續(xù)簽考核不達(dá)標(biāo)怎么挽救?

一、天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪

符合天貓店鋪轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪要求的商家，您可以選擇在2016年12月31日24時(shí)前，申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪，天貓將為您開(kāi)通轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的技術(shù)支持。

據(jù)介紹，目前有三種天貓商家可申請(qǐng)轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪：續(xù)簽考核不通過(guò)或未申請(qǐng)續(xù)簽且未申請(qǐng)退出天貓的商家;已申請(qǐng)續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的商家;已申請(qǐng)“關(guān)閉店鋪——考慮退出”的商家，在“待天貓確認(rèn)”前，可自行取消關(guān)閉店鋪申請(qǐng)，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪的申請(qǐng)。

淘寶表示，商家應(yīng)在2016年12月31日24點(diǎn)前提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，而此前店鋪在天貓經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所積累的信用及交易記錄將會(huì)被保留，店鋪評(píng)分和交易情況會(huì)轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的淘寶店鋪的信用等級(jí)。

有部分特殊類目不支持轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)，如旅游、世博會(huì)專有、保險(xiǎn)、大藥房、網(wǎng)游及QQ、基金、天貓國(guó)際、整車(經(jīng)銷商)、新車及二手車(品牌商)。

二、重新報(bào)名入駐天貓

您也可以選擇退出天貓，若退出后需要重新入駐，則請(qǐng)點(diǎn)擊此處登錄，按照屆時(shí)的招商標(biāo)準(zhǔn)重新報(bào)名入駐。若一自然年內(nèi)主動(dòng)退出2次，需在第二次主動(dòng)退出之日起6個(gè)月后再次發(fā)起申請(qǐng)。

那么這個(gè)考核，究竟有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?

1.考核對(duì)象：

當(dāng)前正常經(jīng)營(yíng)的天貓店鋪都需參加《天貓2023年度各類目季度考核標(biāo)準(zhǔn)》且需符合下述“季度考核指標(biāo)”的要求，如不符合下述任何一項(xiàng)，將會(huì)影響2023年度的續(xù)簽。

截至每一考核季度開(kāi)始之日，店鋪上線時(shí)間不足365天的商家，無(wú)需參加當(dāng)個(gè)季度考核，在店鋪上線時(shí)間達(dá)到365天后再參加考核。例如：A商家的店鋪上線時(shí)間是2016年5月20日，則該商家無(wú)需第二季度的考核，但是需參加第三季度的考核。

2.考核周期：

第一季度：不考核 時(shí)間：2023年1月1日00:00:00至2023年3月31日24:00:00

第二季度：考核試行期 時(shí)間：2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00

第三季度：正式考核期 時(shí)間：2023年7月1日00:00:00至2023年9月30日 24:00:00

第四季度：考核標(biāo)準(zhǔn)另行公示 時(shí)間：2023年10月1日00:00:00至2023年12月31日24:00:00

3.考核不達(dá)標(biāo)的處理結(jié)果：

第二季度為考核試行期，考核不達(dá)標(biāo)，做警告處理。

第三季度為正式考核期，考核不達(dá)標(biāo)(無(wú)論第二季度是否達(dá)標(biāo))，將會(huì)影響2023年度的續(xù)簽。

4.其他說(shuō)明：

1) 考核指標(biāo)計(jì)算公式

退款發(fā)起率：發(fā)起的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

糾紛介入率：小二介入的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。

如第三季度的退款發(fā)起率計(jì)算邏輯是：在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間發(fā)起的退款筆數(shù)/在2023年4月1日00:00:00至2023年6月30日24:00:00期間支付成功的成交筆數(shù)。

2)該標(biāo)準(zhǔn)在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整，天貓將依法提前公示并通知商家。

總之，天貓的考核，對(duì)于買(mǎi)家而言，可能是一個(gè)非常好的消息，因?yàn)槟切┓?wù)不行、質(zhì)量存在問(wèn)題或者弄虛作假的店鋪，都會(huì)紛紛被淘汰出局，剩下的店鋪，都是優(yōu)質(zhì)的，能夠保障消費(fèi)者合法權(quán)益的。但這并不意味著，對(duì)于賣(mài)家就是挑戰(zhàn)，因?yàn)橹灰阌眯?，誠(chéng)實(shí)守信，通過(guò)考核絕對(duì)沒(méi)任何問(wèn)題。想知道2018天貓續(xù)簽考核dsr標(biāo)準(zhǔn)是什么，大家也可以來(lái)幕思城電商找到答案。

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