在淘寶上面有各種各樣的專業(yè)術(shù)語，很多人不知道淘寶已簽收是什么意思，也不知道應該要怎么去申請退貨，我馬上給各位淘寶賣家們分享。  

淘寶訂單已簽收就代表快遞員已經(jīng)把快遞送到了收件人處，收件人已經(jīng)簽收確認了，簽收是淘寶訂單顯示已簽收。  

如果顯示已經(jīng)簽收而沒有收到快件，原因主要有：  

1、最常見的是雖然簽收了，但是簽收的是派送方。有些地方比較偏或者人口眾多，快遞的派送公司，這些人簽收了也是顯示簽收的，然后由這些人具體派送。一般1-2天送到。  

2、快件遺落，被遺忘了或者丟失了，并沒有派送。快遞需要配送的時間，如果過了2天還沒有派送，建議電話聯(lián)系淘寶賣家或者快遞公司。  

怎么申請退貨?  

如果賣家同意您的退貨退款申請，達成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理，在您申請退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動達成退款協(xié)議。這時，您可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：  

方法一  

①聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨  

②務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單  

方法二  

①在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕  

②確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕  

③當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】  

注：預約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶開店必須七天無理由退貨嗎？規(guī)則是怎樣的？

現(xiàn)在在淘寶開店的商家越來越多了，淘寶商家們在淘寶開店必須要遵守相關的規(guī)則才行，很多的淘寶商家想知道在淘寶開店是不是必須要設置七天無理由退貨嗎?下面一起來了解一下吧。

目前針對集市賣家不強制加入7天無理由退換貨特色服務，賣家可根據(jù)自己的具體情況選擇加入。

淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄”。在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡交易平臺的同時，也為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機會。淘寶網(wǎng)也全力營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛。

規(guī)則是怎樣的?

買家在簽收商品之日起7天之內(nèi)，對支持7天無理由退換貨并符合完好標準的商品，買家可以發(fā)起7天無理由退換貨申請。這里的重點是，商品完好并不影響第二次銷售。

七天無理由退換的商品，如果是包郵商品，買家只需要承擔退回的運費，如果商品不包郵，或者退貨商品不滿足包郵條件的，則需要買家承擔來回運費，或者雙方協(xié)商運費問題。

淘寶官網(wǎng)支持的七天無理由退換貨商品，若買家、賣家雙方協(xié)商不退換的協(xié)議無效。

一些特定商品不能支持七天無理由退換貨，亦有些商家也不參與七天無理由退換貨，買家需看好再下單，這類商品是不存在質(zhì)量問題的，概不退換。例如一些私密物品更不能支持七天無理由退換貨，這樣就能保證買家所買的商品完好無損，并保證其私密性。

在淘寶平臺中，基本大部分的淘寶商家都會設置七天無理由退貨哦，但是這個淘寶七天無理由退貨并沒有強制各位淘寶商家們?nèi)ピO置，各位淘寶商家們有自己選擇的權(quán)利哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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