雙12退貨規(guī)則有哪些？怎么退貨？

　　大家都知道雙十二的活動力度非常大的，所以想要參加雙十二活動需要滿足一些要求，不僅要設(shè)置合適的產(chǎn)品價格，也需要進行店鋪紅包的設(shè)置，還有發(fā)貨退貨也有相應(yīng)的規(guī)則，下面一起去了解一下雙12退貨規(guī)則!

　　1.申請退款和裝運投訴的規(guī)則：

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　　對于00:00:00至2018年12月18日2:59336059期間支付的淘寶訂單，12日0: 00至21日24: 00期間，買家無法選擇退貨原因和投訴原因。不用擔(dān)心，以上原因只能在22號0點以后選擇。

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　　2.賣方處理退款的時間規(guī)則：

　　(1)對于2020年12月12日00:00:00至2020年12月18日23: 59: 59發(fā)起或修改的淘寶退款或退貨申請，賣方應(yīng)在買方發(fā)起或修改退款申請之日起五日內(nèi)辦理。如果繪畫逾期，系統(tǒng)會根據(jù)退款協(xié)議自動處理。

　　(2)如買方于2020年12月12日00:00:00至2020年12月26日2:59336059填寫退貨物流信息，消費者以快遞或EMS方式退貨，賣方應(yīng)自買方填寫退貨運單號之日起15日內(nèi)辦理。如果在期限內(nèi)未完成處理，系統(tǒng)將自動退款。

　　3.買家填寫退貨運單號的規(guī)則：

　　對于賣方同意的2020年12月12日00:00336000至2020年12月26日23: 59: 59的退貨申請，買方應(yīng)在賣方同意退貨申請之日起7天內(nèi)填寫退貨運單編號，逾期自動關(guān)閉退貨申請。

　　多長時間可以退換貨?

　　淘寶交易最長可以十五天退換貨。

　　7天無理由退換貨的商品，是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)有權(quán)申請無理由退貨服務(wù) ，賣家需配合買家完成退貨。

　　如超過簽收后的7天，買家因個人原因如拍錯，多拍，不喜歡，不想要等理由申請退貨，賣家有權(quán)利拒絕買家的退貨申請，同時需在拒絕退款協(xié)議的時候詳細的退款頁面上注明拒絕原因。

　　買家發(fā)起退貨退款申請，需要買家自己延長收貨嗎?

　　不需要。

　　賣家發(fā)貨之后交易進入交易超時計時，買家申請退款，交易超時會停止，轉(zhuǎn)入退款超時計時。

　　交易超時：快遞交易為10天，平郵交易為30天。

　　退款超時：未發(fā)貨的交易2天，已發(fā)貨的交易5天。

　　如果說在下拉菜單里面沒有顯示你要選擇的退貨快遞，那你就選擇其他選項就行。注意：如果提交了信息之后，就不能對已提交的信息做任何的修改，所以大家填寫的時候要注意哦！

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