雙12買東西按下單時間發(fā)貨嗎?怎么提高工作效率?
2022-09-21|11:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:159
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大家都清楚,每次淘寶商城搞活動的時候,發(fā)貨的速度就會極其的慢,因為店家的訂單量太大了,一時間工作強度過大,加班加點也忙不完,那么雙12即將到來,雙12買東西按下單時間發(fā)貨嗎?
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一、雙12買東西按下單時間發(fā)貨嗎?
其實,雙12發(fā)貨時間通常是在下單后的三天,如果今年的發(fā)貨規(guī)定沒有發(fā)生變化,那依舊參考這個時間。發(fā)貨的順序就是按下單優(yōu)先次序來,如果是預(yù)售品,在完成尾款后會第一時間發(fā)貨。
二、針對大促時候倉庫高效發(fā)貨的經(jīng)驗分享:
1、分配單打?。?/p>
①按照相同活動商品統(tǒng)一分配訂單。
②打印快遞訂單時,記錄每波起始單號與結(jié)束單號。
③每一波單上需用便簽紙寫名稱粘貼在面單上,信息人員核對訂單張數(shù)是否與系統(tǒng)單數(shù)相同,相同才可放至發(fā)貨桌上等待發(fā)貨,并注明訂單數(shù)量。
④信息4人,3人分配打印快遞面單、小票票,一人合單。信息人員登記明細,商品名稱、總訂單數(shù)交與交接人員。
2、系統(tǒng)發(fā)貨:
①發(fā)貨人員在取單處取走訂單。若不符,與信息人員聯(lián)系。
②發(fā)貨查看明細,確認為一單品訂單,無其他商品混雜。
③系統(tǒng)內(nèi)按照訂單號調(diào)出訂單信息,將對應(yīng)訂單的快遞面單單號掃入erp物流商單號內(nèi)。
④訂單號與快遞面單號必須是對應(yīng)關(guān)系,不可混掃。若漏掃、錯掃,要告知分組組長,進行更正。
⑤面單系統(tǒng)內(nèi)發(fā)貨完成后,將訂單交放于待抽單桌面上。
⑥第三方人員進行抽單,保障小票與面單不混亂,抽完單后捆扎好放置原處。并在便簽紙上注明已抽單。
3、打包封箱:
①封箱人員在取單處取走發(fā)貨訂單,打包人員隨機翻查訂單內(nèi)明細,確定訂單沒有混雜其他商品,并且確定此波信息。
②共計四組,4人一組,兩人封箱,一人填塞小票粘貼面單,一人碼放包裝好箱子。
③每一托盤按照每一波進行碼放,并用黑水筆在托盤上寫明第幾,方便交接人員進行核對數(shù)量。
4、交接:
①交接人員從信息人員手中拿到交接單據(jù)進行交接。
②核對托盤上標注號,清點箱數(shù),每托盤抽查,無誤后于其他人簽字交接,拖走。
其實,雙12發(fā)貨時間如果按照往常的情況來看基本是在付款完成后的三天內(nèi),而且現(xiàn)在的商家對于大促都比較有經(jīng)驗了,所以,很多時候會提前去準備,因此發(fā)貨的速度也會以往快不少,所以,大家就可以安心等待收貨了。
綜上所述,雙十二的店鋪發(fā)貨速度還是非??捎^的,因此,各位買家不用過分的擔(dān)心,因為現(xiàn)在的淘寶平臺對雙十一和雙十二的店鋪發(fā)貨也有了較大的要求,不會因為客戶多而忽略了客戶的購物體驗哦!
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