淘寶處罰通知什么意思?違規(guī)行為需要注意的(淘寶存在嚴重違規(guī)無法開店應(yīng)該怎么辦?)
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:107
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現(xiàn)在入駐淘寶的商家越來越多,競爭力也是比較大的,所以商家在運營淘寶的時候都是會比較謹慎處理的,但是也會有收到處罰的通知,那么我們現(xiàn)在就來了解一下淘寶處罰通知是什么意思?
淘寶節(jié)點懲罰是什么意思:
例如:刷D,一般來說,一般違規(guī)罰款6分,商店被封鎖15或30天(取決于刷D的數(shù)量和頻率)
例如,濫用關(guān)鍵詞通常一次扣1-2分,但沒有其他處罰
每年(自然年),如果累計扣分超過12分,商店將被封鎖30天,同時限制發(fā)貨
每年(自然年),如果累計扣分超過24分,則在下一個扣分節(jié)點扣分相同(對于一般違規(guī),嚴重違規(guī)是另一個概念)
賣家為避免違規(guī)行為需要注意些什么:
1、要及時更新了解國家新出臺的電商法律法規(guī)和淘寶專門制定的有關(guān)規(guī)則,避免因不知道規(guī)則而導致運營行為違規(guī)的現(xiàn)象。比如關(guān)注淘寶大學,萬堂書院,魚擺擺網(wǎng)等賣家學習地。
2、誠信經(jīng)營,保證商品質(zhì)量,合理競爭,提升店鋪服務(wù)水平,不要為了貪圖利益而侵犯消費者的合法權(quán)益。
3、在經(jīng)營過程中遇到不確定的事,不要盲目沖動,要及時咨詢淘寶客服或者律師,根據(jù)他們提供的意見合理安排店鋪運營事項,對于不公平的處罰結(jié)果或者因第三人導致的違規(guī),賣家要及時向淘寶申訴解決。
在經(jīng)營淘寶的時候,需要特別注意,一定要遵守平臺規(guī)則,否則稍不注意就會收到處罰通知,但是萬一收到處罰通知也不要緊,這是可以去申訴的,準備好證據(jù)就可以了。
在淘寶上有很多規(guī)則,在上面開店就需要遵守這些規(guī)則,不然淘寶官方是有權(quán)利按照相應(yīng)的規(guī)則對你的店鋪進行處罰的,包括但不限于罰款,封店等,那么在淘寶上存在嚴重違規(guī)后導致無法開店該怎么辦呢?
1、淘寶嚴重違規(guī)無法開店的店鋪化解處理辦法如下:
遇到這種情況只有一條路可以走就是去申訴,通過電話聯(lián)系淘寶官方客服,或者是在線聯(lián)系淘小二,提供相關(guān)的資料證明,說明自己的店鋪并未出現(xiàn)類似違規(guī)情況,能申訴成功那么就有繼續(xù)開店的可能性,如果申訴不成功,大家提交的證據(jù)不足,這種情況下就只能認命了。
當然如果賣家用戶有認識的淘寶官方小二客服是最好不過的了,這時候可以私下聯(lián)系對方,然后讓對方給大家開后門,恢復開店權(quán)限,這種操作是最好不過的。目前根據(jù)我了解到的資料是,這種操作風險也是極大的,淘寶官方平臺對于小二此類操作給予的處罰是相當?shù)膰乐?,所以一般情況下對方是不會為大家開后門的,除非是關(guān)系極好的朋友,當然這種情況最好不要發(fā)生,畢竟會給朋友帶來負面的影響呢。
總結(jié)起來就是當淘寶店鋪遇到了嚴重違規(guī)被關(guān)店,無法開店的情況,賣家用戶在申訴無果的情況下,只能認命了,如果大家想要繼續(xù)在淘寶開店賺錢,能做的就是申請新的賬戶,用親戚朋友的身份證去認證開啟新的店鋪來操作運營。
2、還能不能再次開店的問題
賣家用戶當然可以繼續(xù)在平臺上開淘寶店鋪,只是之前違規(guī)店鋪使用的賬戶和身份證信息不能繼續(xù)使用的,而且這個信息將永久不能在平臺上開啟店鋪了,也就意味著大家的老淘寶店是無法再次開啟使用了,想要再次開店只能重新申請開啟新的淘寶店。
這個新店還必須使用新的賬戶以及身份證信息才能成功開啟,因為大家之前使用的是自己的身份證信息去申請開啟店鋪的,所以現(xiàn)在想再次開店的話,只能是使用家人或者是朋友的身份證信息去申請開店了,這樣才能成功的開啟店鋪。
如果你的店鋪因為嚴重違規(guī)導致無法開店了,可以去找淘寶小二申訴,但是如果是被坐實了違規(guī)事實后,一般申訴成功的可能性不大,這時候你的身份就無法在淘寶上開店了,只能通過別人的身份。
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