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    ?2023年天貓春節(jié)不打烊活動招商規(guī)則

    2023-01-13 | 13:32 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:65

    天貓2023年春節(jié)不打烊活動(以下簡稱“活動”),作為天貓平臺大型營銷活動之一,將聯(lián)合各品牌在春節(jié)期間不斷為全國消費者提供更好的購物體驗和物流服務(wù),打造用戶在過年期間放心買,及時到的心智。

    一、活動節(jié)奏

    (一)報名時間

    商家報名:2023年1月4日12:00:00-2023年1月28日23:59:59

    商品報名:2023年1月4日12:00:00-2023年1月28日23:59:59

    (二)活動時間

    活動時間:2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59

    二、活動玩法介紹

    為進(jìn)一步滿足商家經(jīng)營促銷需求,天貓可能不定時組織活動商家開展促銷玩法,不同玩法對商家及商品的要求可能不同,具體以報名頁面展示為準(zhǔn),商家可自由選擇是否報名。

    三、活動資源支持

    (一)基礎(chǔ)資源

    1.活動期間,活動商家可免費獲得如下基礎(chǔ)活動資源:店鋪首頁等相關(guān)頁面官方活動氛圍布置、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。同時,出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會,天貓可能對活動商品詳情頁及店鋪首頁等頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造或優(yōu)化,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、更多推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享或充分運營,提醒活動商家注意相關(guān)的店鋪或頁面改造。

    2.天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑谋净顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。本活動結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

    (二)官方推薦性推廣資源

    在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關(guān)注本活動,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

    1.平臺組織的本活動各類活動會場

    為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素:

    店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好,天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。具體各會場的招商報名(如有),以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

    2.優(yōu)惠福利支持

    為進(jìn)一步回饋天貓消費者,拉動內(nèi)需增長,活動期間,天貓可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包等),具體以活動實際為準(zhǔn)。除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔(dān)讓利成本,天貓有權(quán)自主進(jìn)行。

    3.其他流量資源

    活動期間,天貓將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)外流量資源,吸引消費者、提升活動關(guān)注度:

    (1)站內(nèi):

    淘寶app手機端:開屏、焦點圖、搜索、猜你喜歡、push等

    天貓PC:頂通、焦點圖、導(dǎo)航、樓層等

    (2)阿里生態(tài)資源:

    如淘寶app手機端、淘寶PC、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團(tuán)生態(tài)業(yè)務(wù)資源

    (3)外部資源:

    支付寶、門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導(dǎo)購媒體、社交渠道等各類資源

    (4)線下資源:

    如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標(biāo)等

    (5)電視廣告資源

    如央視及各衛(wèi)視電視臺等

    注:以上資源最終以天貓實際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

    四、活動招商要求

    (一)招商規(guī)則

    本活動是天貓平臺年度重量級集中促銷活動之一,天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力,致力于跟具有共同經(jīng)營理念且誠信經(jīng)營的天貓商家一道,給予消費者普惠,塑造本活動良好的消費者心智。本活動將秉持開門辦活動的原則,以本《天貓2023年春節(jié)不打烊活動招商規(guī)則》、《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》/《天貓國際商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》、《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù),面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報名。

    同時以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商家及商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與本活動。

    (二)商家準(zhǔn)入

    1.天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》,天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》;前述規(guī)則中的各項要求會以2022年12月29日0點的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗。

    2.鑒于本次活動為春節(jié)不打烊主題,且活動資源有限。為保障消費者優(yōu)質(zhì)的活動體驗和收貨物流體驗,本次活動招商將擇優(yōu)(如日常能一如既往地為消費者提供好的物流體驗?zāi)芰Φ纳碳?邀請報名,天貓會根據(jù)本次活動的整體策略,在全量商家中邀請滿足以下條件的商家報名本次天貓春節(jié)不打烊活動:

    《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》店鋪綜合體驗分中物流體驗相關(guān)指標(biāo)需≥3分。物流體驗分查看路徑:客戶之聲-店鋪考核-考核詳情。

    (三)商品準(zhǔn)入

    1.本次活動報名不對預(yù)售或負(fù)賣商品開放,預(yù)售商品定義參考《天貓物流時效管理規(guī)范》,負(fù)賣商品定義參考《商品負(fù)賣批次庫存操作手冊 》。

    2.申報商品數(shù)量及類目

    商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等合理調(diào)配,可申報商品類目會根據(jù)活動主題、平臺交易安全需要等合理管控,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    3.申報商品價格

    (1)為規(guī)范商家經(jīng)營行為,市場監(jiān)督管理部門長期跟蹤監(jiān)測相關(guān)價格數(shù)據(jù),包括活動前后商品價格等,提請商家務(wù)必誠信經(jīng)營,遵循《天貓商品價格管理規(guī)則》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價、不得虛假促銷打折等方面的規(guī)定。

    (2)參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),其銷售價格由商家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫。

    (3)基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能有其他要求,具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

    (4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將對活動商品及活動商家店鋪內(nèi)進(jìn)行價格監(jiān)測和管控處置。

    (5)商家在價格申報系統(tǒng)填寫活動商品銷售價格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價格是否實際成交,從保護(hù)消費者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會判定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動,商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的本活動價格,以確保本活動良好的消費者體驗。

    (6)活動商品可同時參加同期的聚劃算/天天特賣/百億補貼,但商品的本活動銷售價格與聚劃算價/天天特賣/百億補貼價必須一致;二者不一致時,為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗,聚劃算/天天特賣/百億補貼系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價格后再次發(fā)布;同時參加聚劃算/天天特賣/百億補貼的商品,請商家同時遵循聚劃算/天天特賣/百億補貼活動規(guī)則。

    4.申報商品服務(wù)

    為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,家具類、建材類商品商家須提供相應(yīng)的服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動商品。

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