2023年天天特賣年貨節(jié)大促招商規(guī)則(2023年淘寶春節(jié)不打烊招商規(guī)則)
2023-01-15 | 10:03 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:87
2023-01-15 | 10:03 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:87
2022年天天特賣年貨節(jié)大促招商正式開始!天天特賣頻道將集合全域營銷資源,在大促核心時(shí)間點(diǎn),幫助商家快速起量,提升活動(dòng)效果。
一、活動(dòng)節(jié)奏
(1)活動(dòng)時(shí)間2022年12月29日20:00:00-2023年1月4日23:59:59
(2)報(bào)名時(shí)間2022年12月19日14:00:00-2023年1月3日23:59:59
(3)審核時(shí)間2022年12月19日20:00:00-2023年1月4日10:00:00
最終報(bào)名時(shí)間可能會(huì)有微調(diào),請商家以各活動(dòng)報(bào)名入口上展示的時(shí)間為準(zhǔn);
請務(wù)必嚴(yán)格按照報(bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期報(bào)名入口將關(guān)閉,請及時(shí)報(bào)名。
二、活動(dòng)資源
1.全鏈路資源支持包括但不限于push、巨浪、搜索;
2.天貓?zhí)詫殏?cè):氛圍標(biāo)、高性價(jià)比會(huì)場資源、高性價(jià)比貨品定投高性價(jià)比人群;
3.站外投放:天貓媒介投放、內(nèi)容化渠道、新媒體等合作渠道資源;
(說明:本次天天特賣年貨節(jié)大促活動(dòng),特賣將用精準(zhǔn)且優(yōu)質(zhì)的資源給積極參與我們活動(dòng)的商家,期待各位賣家能夠獲取到自己想要的目標(biāo),共創(chuàng)和挖掘有價(jià)格力的商品。具體資源支持以正式招商宣布的為準(zhǔn)。)
本活動(dòng)所有資源為非售賣資源,敬請商家知悉!
三、招商要求
1.本次活動(dòng)采取商家自愿報(bào)名、平臺(tái)審核擇優(yōu)入選方式。報(bào)名參加天天特賣的商家及商品須符合《天天特賣招商規(guī)則》的要求,規(guī)則鏈接:https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.39.5763723auVnXkG&cid=451&id=11003618
2.商家報(bào)名不同玩法活動(dòng)還需遵守《天天特賣玩法招商規(guī)則》特殊要求,規(guī)則鏈接:https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.44.2bb9783faciGJt&cid=341&id=11004035
3.報(bào)名天天特賣活動(dòng)商品,不得報(bào)名同一活動(dòng)時(shí)間段的其他營銷活動(dòng)(天貓大型營銷活動(dòng)、淘寶指定的營銷活動(dòng)除外)。商家報(bào)名通過審核成功后,無特殊情況不可退出本活動(dòng)。
4.在天天特賣的活動(dòng)周期內(nèi),已參與裸價(jià)直降的商品將不支持官方立減優(yōu)惠,以及通過優(yōu)惠券、店鋪寶等營銷工具設(shè)置的優(yōu)惠。
5.活動(dòng)商品包郵,具體見《營銷平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》,規(guī)則鏈接:rulesale.taobao.com/detail?cid=347&id=5644
6.發(fā)貨時(shí)間:
天貓、天貓國際、淘寶等商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際、淘寶網(wǎng)等對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》、《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”條款、《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背發(fā)貨時(shí)間”相關(guān)條款等相關(guān)規(guī)則處理。
四、收費(fèi)模式
本次大促除天天特賣活動(dòng)(天天特賣-限時(shí)秒殺和天天特賣一元秒殺活動(dòng)除外)的所有商家商品均需收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以《天天特賣收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》為準(zhǔn),規(guī)則鏈接:https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.38.562f783fSzUDoM&cid=451&id=11005460
五、審核標(biāo)準(zhǔn)
本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,針對(duì)所有報(bào)名商品,天天特賣將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng):
1.天天特賣立足于為消費(fèi)者提供最具性價(jià)比的產(chǎn)品,為了真正實(shí)現(xiàn)讓利消費(fèi)者的目的,為消費(fèi)者篩選極致性價(jià)比商品,天天特賣會(huì)根據(jù)商品的全網(wǎng)競爭力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格等重要指標(biāo))擇優(yōu)選擇商家、商品開展合作。
2.優(yōu)選廠家直銷/產(chǎn)地直供型商家、特價(jià)熱銷型商家、品牌折扣型商家,并綜合店鋪日常銷售、店鋪營銷平臺(tái)表現(xiàn)等維度進(jìn)行商家優(yōu)選。
3.綜合報(bào)名商品的價(jià)格、商品成交額、店鋪主營類目的日銷排名等維度進(jìn)行商品優(yōu)選。
4.參考店鋪DSR、糾紛退款率、誠信經(jīng)營等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的指標(biāo)維度。
除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外,天天特賣也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要,新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。
六、注意事項(xiàng)
1.活動(dòng)時(shí)的頁面展示方式和賣家品牌、商品信息的露出方式和數(shù)量以活動(dòng)當(dāng)日實(shí)際上線的頁面為準(zhǔn)。
2.商家在本次活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn),將作為是否與商家開展后續(xù)天天特賣活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。
3.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加天天特賣年貨節(jié)大促的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”,天天特賣作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。
4.成功參加本次活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,天天特賣有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對(duì)商家的違規(guī)進(jìn)行管理、以確?;顒?dòng)的公平公正及確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議、淘寶規(guī)則、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際商家)、天貓國際規(guī)則(適用天貓國際商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與本次天天特賣年貨節(jié)大促相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿焯焯刭u與商家的合作中止/終止的,天天特賣對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。
6.天天特賣可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上。
7.報(bào)名參加天天特賣活動(dòng)的商品同時(shí)參加同期的天貓和淘寶營銷活動(dòng)(天貓大型營銷活動(dòng)、淘寶指定的營銷活動(dòng)除外),天天特賣與天貓和淘寶共享活動(dòng)商品的庫存。
8. 報(bào)名參加天天特賣活動(dòng)的商品同時(shí)參加同期的天貓營銷活動(dòng),且為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),正式活動(dòng)的商品售價(jià)和天天特賣價(jià)必須一致。天天特賣價(jià)和天貓售價(jià)二者不一致時(shí),系統(tǒng)會(huì)取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。
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春節(jié)馬上來臨了,迎接春節(jié)之際,淘寶將舉辦春節(jié)不打烊活動(dòng),下面是活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則,以及活動(dòng)節(jié)奏、玩法等等,一起來看看吧!
一、活動(dòng)節(jié)奏
(一)報(bào)名時(shí)間
1、賣家報(bào)名:2023年01月04日15:00:00-2023年01月28日23:59:59
2、商品報(bào)名:2023年01月04日15:00:00-2023年01月28日23:59:59
溫馨提示:
1、本次報(bào)名分“賣家報(bào)名” 和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”。
2、為保障活動(dòng)爆發(fā)的穩(wěn)定性,活動(dòng)正式開始前2小時(shí)和活動(dòng)正式開始后1.5小時(shí)(2023/01/14 18:00:00-2023/01/14 21:30:00),會(huì)暫停賣家和商品報(bào)名,具體時(shí)間以實(shí)際頁面為準(zhǔn),請商家盡早報(bào)名。
(二)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開始時(shí)間:2023年01月14日(臘月二十三)20:00:00
活動(dòng)結(jié)束時(shí)間:2023年01月28日(正月初七)23:59:59
二、活動(dòng)資源支持
(一)基礎(chǔ)資源
1、活動(dòng)期間,成功報(bào)名參與淘寶春節(jié)不打烊活動(dòng)的賣家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍布置(僅支持報(bào)名了活動(dòng)商品的活動(dòng)商家)、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置。
2、淘寶向活動(dòng)賣家提供實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)視覺效果的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動(dòng)賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的春節(jié)不打烊官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶春節(jié)不打烊結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3、活動(dòng)期間出于對(duì)淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),淘寶可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)賣家注意相關(guān)的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶春節(jié)不打烊,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。
賣家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶春節(jié)不打烊線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺(tái)組織的淘寶春節(jié)不打烊各類活動(dòng)會(huì)場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和買家體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面,提供有限的會(huì)場資源向買家展示具有競爭力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會(huì)場中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素:
店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會(huì)場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、優(yōu)惠福利支持
為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動(dòng)內(nèi)需增長,活動(dòng)期間,淘寶可能不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3、其他流量資源
活動(dòng)期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動(dòng)關(guān)注度:
站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、push等。
淘寶PC:首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。
注:以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
三、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動(dòng)面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘;
4、近60天無異常店鋪處罰記錄;
5、本自然年內(nèi)出售假冒商品累計(jì)未達(dá)二振;
注:
如賣家設(shè)置了店鋪“一鍵打烊”功能,為避免消費(fèi)者理解不一致,不支持活動(dòng)報(bào)名。
(二)商品準(zhǔn)入
1、申報(bào)商品數(shù)量
賣家可選擇“商品價(jià)格申報(bào)”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進(jìn)行報(bào)名。其中:
1)“現(xiàn)貨商品列表”中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級(jí)”有所限制。
賣家等級(jí)行業(yè)特色賣家非行業(yè)特色賣家
Lv.850~4003~240
Lv.750~2403~140
Lv.650~1053~60
Lv.520~703~30
Lv.410~353~12
Lv.1~Lv.35~103~5
注:
①如為“淘寶商家成長層級(jí)”的賣家,則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級(jí)內(nèi)的賣家,報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶商家成長層級(jí)”介紹:點(diǎn)此查閱。由于該數(shù)據(jù)會(huì)定期更新,故本次活動(dòng)的層級(jí)為截止至2022年12月29日的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng))。
③行業(yè)特色賣家為淘寶核心賣家,入駐等常見問題。
2)“推薦商品列表”中可報(bào)名商品分別由淘寶各個(gè)行業(yè)推薦,該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。
2、申報(bào)商品價(jià)格
參加本次活動(dòng)的商品(以下簡稱“活動(dòng)商品”),活動(dòng)價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,本次活動(dòng)不要求。
3、參加本次活動(dòng)的商品,要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,且發(fā)貨時(shí)間需滿足≤48小時(shí)內(nèi)。若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間大于48小時(shí),商品將無法報(bào)名春節(jié)不打烊活動(dòng)。
注:招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)商品的發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求,商品會(huì)顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。
4、參加本次活動(dòng)的商品要求滿足“動(dòng)銷”校驗(yàn)基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求,即報(bào)名參與活動(dòng)的商品如距離首次上架時(shí)間超過30天(不含),須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實(shí)時(shí)校驗(yàn),不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時(shí)間不足30天的商品不受此限制。部分類目對(duì)活動(dòng)商品的實(shí)際庫存、活動(dòng)價(jià)門檻、店鋪星級(jí)有一定要求。
5、參加本次活動(dòng)的商品品質(zhì)分需大于等于50分。
四、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣),活動(dòng)商品(不包括大件類商品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵/不要求包物流:
①一級(jí)類目不要求包郵/不要求包物流如下:
模玩/動(dòng)漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務(wù)/設(shè)計(jì)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、基礎(chǔ)建材
②二級(jí)類目及二級(jí)類目以下的類目,不要求包郵/不要求包物流如下:
本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-西式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-中式糕點(diǎn)、五金/工具-氣動(dòng)工具、五金/工具-緊固件、五金/工具-刃具、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動(dòng)工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動(dòng)工具、五金/工具-家用電梯/配件、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明、零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉(zhuǎn)換器、電子/電工-本地同城(淘寶專用)、電子/電工-交換器、電子/電工-開關(guān)、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及系統(tǒng)、電子/電工-智能家居系統(tǒng)
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
五、活動(dòng)訂單發(fā)貨及物流時(shí)效要求
(一)活動(dòng)訂單發(fā)貨時(shí)效要求
2023年01月14日20:00:00-2023年01月28日23:59:59期間消費(fèi)者付款且收貨地址在本次活動(dòng)保障區(qū)域的,賣家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄(以下簡稱為“48小時(shí)攬收及時(shí)”),攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
(二)未履約處置
1、為有效保障活動(dòng)期間的消費(fèi)者體驗(yàn),針對(duì)未按時(shí)履約的活動(dòng)訂單及賣家,將根據(jù)《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》進(jìn)行處理。
2、若店鋪內(nèi)符合保障區(qū)域范圍內(nèi)的不打烊活動(dòng)商品實(shí)際48小時(shí)攬收及時(shí)率低于90%(不含),平臺(tái)將中止或終止賣家繼續(xù)參加本次營銷活動(dòng);針對(duì)48小時(shí)攬收及時(shí)率低于90%(不含)的活動(dòng)商品,將會(huì)被系統(tǒng)置為異常,賣家需將異常狀態(tài)商品的48小時(shí)攬收及時(shí)率提升至90%才可再次參與活動(dòng)。
(三)若保障區(qū)域發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等),以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會(huì)針對(duì)部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時(shí)予以免除,同時(shí)賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售, 請隨時(shí)關(guān)注通知。如遇疫情等特殊情況,商家也可通過延遲發(fā)貨報(bào)備工具向平臺(tái)反饋具體的問題。需要注意的是,通過延遲發(fā)貨報(bào)備成功的商品或店鋪,針對(duì)參與春節(jié)不打烊活動(dòng)的商品,將會(huì)被系統(tǒng)置為異常。
六、交易服務(wù)時(shí)效要求
參加活動(dòng)期間,賣家應(yīng)按照《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中相關(guān)時(shí)效積極處理消費(fèi)者的退款、退貨等售后訴求。若超時(shí)未處理或處理未及時(shí)導(dǎo)致買家申請平臺(tái)介入處理的,平臺(tái)將按照《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》進(jìn)行處理。
七、商品鎖定規(guī)則
正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致買家對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)限制一口價(jià)和提高活動(dòng)價(jià)的編輯,同時(shí)根據(jù)活動(dòng)要求做其他限制,詳細(xì)可在“2023淘寶春節(jié)不打烊活動(dòng)報(bào)名頁面-大促助手-報(bào)名操作時(shí)間”中查看。
九、活動(dòng)管控規(guī)則
(一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。
(二)賣家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。
(三)在本次活動(dòng)過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障買家在本次活動(dòng)中的購物體驗(yàn),在活動(dòng)過程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。
(五)需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場活動(dòng)且審核通過后,賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營銷活動(dòng)30天~60天的處理。
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