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    天貓首單禮金退款后還有嗎?有什么規(guī)則?

    2022-02-26|21:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:4205

    對天貓店鋪的賣家來說,自然也希望能夠好好去了解以下首單禮金,同時(shí)還希望了解當(dāng)購買商品退款后,這個首單禮金會不會退回來呢?具體的使用規(guī)則是什么呢?



    1. 提交訂單并未付款

    如果我們在選好商品以后,使用首單禮金后,提交了訂單,但是并沒有付款。這時(shí)候發(fā)現(xiàn)這款商品不是自己想要的,想要更換其他商品,或者發(fā)現(xiàn)這個商品還可以用其他的優(yōu)惠券,能更省錢。那么這時(shí)候只需要取消訂單就可以,首單禮金會重新退回。要是首單禮金還在有效期內(nèi),就還能用;要是禮金已經(jīng)過期,就不能再使用了。

    2. 提交訂單并已經(jīng)付款

    如果我們提交了訂單,并且已經(jīng)付款。這時(shí)候再產(chǎn)生退款的話,禮金紅包可以退回,如果沒有過期的話,還是可以使用的,但是不能再用來購買原來的商品了。因?yàn)槲覀冊俅钨徺I該商品的話,就不是首次購買了,也就不能使用首單禮金了。我們可以用首單禮金去購買這個品牌下的其他商品,還是可以再次使用首單禮金的。

    有什么規(guī)則?

    1、若使用的本禮金訂單發(fā)生退款,可退金額及禮金可退面額以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn),但產(chǎn)生退款后,禮金在原商品上不可再使用。

    2、如果有下單未支付的,在取消訂單時(shí),禮金如果沒有過期失效的話,則禮金退回,在效期內(nèi)還可以 繼續(xù)使用。

    3、使用本品牌首單禮金的訂單發(fā)生退款,如果退款成功的時(shí)候,在禮金有效期內(nèi),就會退回的禮金還有效,原有的有效期時(shí)間不變,但是,不能繼續(xù)購買原商品使用了。

    4、退回后的品牌首單紅包,可以通過我們的手機(jī)淘寶app-我的淘寶-紅包卡券-紅包;或者天貓APP-我-我的資產(chǎn)-紅包,可以查看。



    天貓首單禮金退款當(dāng)天還能用嗎?規(guī)則介紹

    天貓店鋪的引流方法是比較多的,有些店鋪會采用首單禮金的方式,吸引消費(fèi)者到店鋪購物。一般情況下,首單禮金的金額具備較高的誘惑力,能夠起到不錯的效果。但是有些買家使用首單禮金的時(shí)候,沒有考慮清楚,后悔購買的東西,想要退款,那么天貓首單禮金退款當(dāng)天還能用嗎?

    一、天貓首單禮金退款當(dāng)天還能用嗎?

    如果我們已經(jīng)將訂單付款了,這時(shí)候再去退款的話,禮金紅包可以退回。只要禮金紅包還沒有過期,那就還可以使用,但是不能再用來購買原來的商品了。因?yàn)樵俅钨徺I該商品的話,就不是首次購買了。我們可以用首單禮金去購買這個品牌下的其他商品,還是可以再次使用首單禮金的。

    二、首單禮金退款規(guī)則介紹

    1、若使用的首單禮金訂單發(fā)生退款,可退金額及禮金可退面額,要以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn)。一旦產(chǎn)生退款后,禮金在原商品上不可再次使用。

    2、如果有下單未支付的,在取消訂單時(shí),首單禮金如果沒有過期失效的話,則禮金退回,在有效期內(nèi)還可以繼續(xù)使用。

    3、使用品牌首單禮金的訂單發(fā)生退款,如果退款成功的時(shí)候在首單禮金有效期內(nèi),就會退回的禮金,禮金紅包的使用時(shí)間不會發(fā)生改變。

    4、退回后的品牌首單禮金紅包,可以通過我們的手機(jī)淘寶app-我的淘寶-紅包卡券-紅包查看?;蛘叽蜷_天貓APP-我-我的資產(chǎn)-紅包,可以查看。

    天貓首單禮金是一個比較好的營銷轉(zhuǎn)化工具,能夠幫助商家解決轉(zhuǎn)化率不高的問題。首單禮金配合淘寶優(yōu)惠券使用,還能夠幫助店鋪吸引一大波的流量,幫助店鋪快速提高銷量,能夠在短時(shí)間內(nèi)打造爆款產(chǎn)品。

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