實(shí)體店怎么做新零售？

                    新零售是時(shí)下熱度最高的商業(yè)詞匯，實(shí)體店怎么做新零售，大部分的人都很困惑，完全不知所措，沒(méi)有想法不知道實(shí)體店怎么做新零售，這邊小編給我們講解一下實(shí)體店怎么做新零售的一些內(nèi)容和方法。

實(shí)體店怎么做新零售需求打造5步：

第一步，從頭定位。

從頭定位應(yīng)有別于傳統(tǒng)實(shí)體店，即不從大眾流的仍是高端精品的檔次上進(jìn)行定位。新零售實(shí)體店的定位應(yīng)首要明確“顧客是誰(shuí)”“從什么角度切入”，餞別什么樣的“消費(fèi)價(jià)值觀”，演繹一種怎樣的生活方式。市面上的店那么多，并不短少你這一家，你的店憑什么存在?顧客為什么要到你的店消費(fèi)?你的店有什么樣的特征和優(yōu)勢(shì)?這些問(wèn)題有必要考慮清楚，這就是“以顧客為中心”的題中之義。因而，從頭定位有必要通過(guò)許多市調(diào)，重復(fù)研討證明，并通過(guò)“沙盤推演”，才能真正落地、接地氣。

第二步，雙線融合。

這一點(diǎn)是實(shí)體店的一大難題，但也是邁向新零售有必要跨過(guò)的一道坎。實(shí)體店有必要盡快彌補(bǔ)線上短板，這既是成績(jī)?cè)黾拥男枨?，更是?xí)氣“兩棲消費(fèi)”的有必要。單一的線下渠道增加好不容易，空間十分有限，對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，止滑“維穩(wěn)”就難上加難。更重要的是，人們的消費(fèi)行為早已“兩棲化”，沒(méi)有線上事務(wù)、到家服務(wù)，就無(wú)法滿足碎片式、便捷化消費(fèi)需求。盒馬鮮生的解決之道是自己開(kāi)發(fā)一套線上線下一系統(tǒng)化的系統(tǒng)規(guī)劃，完成會(huì)員、價(jià)格、營(yíng)銷、支付、庫(kù)存“五統(tǒng)一”，將線上線下兩個(gè)系統(tǒng)“二合一”。據(jù)說(shuō)這套系統(tǒng)十分復(fù)雜，費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、投入大，一般企業(yè)顯然不具備這樣的技能研發(fā)才能，但時(shí)至今日，在第三方技能公司托付定制一套相似的系統(tǒng)應(yīng)該可行，即使不如盒馬系統(tǒng)完美，也盡能夠在實(shí)踐逐漸修改完善。零售科技正處在爆發(fā)前夜，技能在企業(yè)決議計(jì)劃、客戶服務(wù)、門店選址、物流配送等方面的價(jià)值無(wú)可替代。實(shí)體商業(yè)不該只做旁觀者、局外人，也要成為“技能控”，即使使用第三方技能，也要確保能跟上潮流。在老笑看來(lái)，現(xiàn)階段，實(shí)體店上線最大的問(wèn)題可能是觀念的問(wèn)題，而十分技能問(wèn)題，只要觀念的問(wèn)題解決了，技能難題總有解決之道。假如難度太高，也能夠先完成部分事務(wù)上線，再來(lái)逐漸擴(kuò)大。至于物流配送，早期能夠托付第三方同城配送，后期逐漸搭建自營(yíng)配送系統(tǒng)，大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)的配送就自有+第三方混合形式。臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。實(shí)體店要打破線上瓶頸，關(guān)鍵在于測(cè)驗(yàn)，只要敢闖，總能找到合適自己的路。

第三步，突出體會(huì)。

新零售實(shí)體店應(yīng)該不同于傳統(tǒng)的購(gòu)物中心、百貨店、超市店，也能夠有別于盒馬鮮生、超級(jí)物種，它能夠是購(gòu)物中心、百貨店、超市的混合體，呈現(xiàn)出一種“四不像”的超然態(tài)勢(shì)。它一定要年青、時(shí)髦、好玩、有趣，科技感十足。它的面積或許不用太大——盒馬以4500㎡的體量做到了上萬(wàn)平米的大賣場(chǎng)成績(jī)，這說(shuō)明線上、移動(dòng)端盡能夠延展實(shí)體店物理邊界，實(shí)體店可能不再憑規(guī)模取勝，大有時(shí)分可能是負(fù)擔(dān)和負(fù)財(cái)物，但一定要精致、獨(dú)特?？傊瑢?shí)體店當(dāng)時(shí)的困境很大程度上緣于門店老化、運(yùn)營(yíng)老化，與消費(fèi)需求嚴(yán)峻錯(cuò)位，顧客的消費(fèi)需求其實(shí)并未減少，而是發(fā)生了搬運(yùn)、轉(zhuǎn)變，從業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、品類、品牌、服務(wù)、體會(huì)等方面迎合新消費(fèi)需求，是零售業(yè)的“供給側(cè)改革”核心意涵。

第四步，推動(dòng)自營(yíng)。

自營(yíng)同樣是“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，是增加的首要途徑，是走出同質(zhì)化、完成差異化的有效路徑，新零售實(shí)體店一定要有更高份額的自營(yíng)。實(shí)體店跨進(jìn)新零售之后，有了強(qiáng)壯數(shù)據(jù)的支撐，困擾職業(yè)多時(shí)的選品問(wèn)題、庫(kù)存問(wèn)題亦將方便的解決。當(dāng)然推動(dòng)的進(jìn)程不會(huì)一往無(wú)前，但最重要的是斗膽測(cè)驗(yàn)、探索推動(dòng)，自營(yíng)其實(shí)跟線上事務(wù)相同，等不得也等不起。自營(yíng)一旦占比到達(dá)30%左右的份額，不僅更有利于線上事務(wù)的展開(kāi)，其運(yùn)營(yíng)特征、盈余水平亦將到達(dá)一個(gè)新高度。而假如自營(yíng)假如打破50%且運(yùn)營(yíng)杰出，則企業(yè)差不多可立于不敗之地。

第五步，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

有人說(shuō)，實(shí)體零售最大的“吃虧處”在于缺乏數(shù)據(jù)，不能準(zhǔn)確地知道自己的顧客是誰(shuí)、來(lái)自哪里、消費(fèi)了什么、偏好什么，許多工作只能是憑經(jīng)歷、憑直覺(jué)辦事，但在變化了消費(fèi)市場(chǎng)、顧客面前，過(guò)去的經(jīng)歷、早年的習(xí)氣早已不足為據(jù)。數(shù)據(jù)之于零售企業(yè)，就比如雷達(dá)之于戰(zhàn)機(jī)、聲納之于潛艇，它就是實(shí)體店的眼睛、耳目，只有具有許多牢靠數(shù)據(jù)，才能真正洞察顧客需求，完成精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)布局、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精準(zhǔn)服務(wù)，精細(xì)管理、成本控制也才能有所憑仗。所以實(shí)體零售企業(yè)一定要具有激烈的數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)，要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)作為決議計(jì)劃依據(jù)。新零售實(shí)體店更要從一開(kāi)始就要整體規(guī)劃、頂層規(guī)劃，布局好數(shù)據(jù)采集、剖析、提煉，建造自己的數(shù)據(jù)渠道。數(shù)據(jù)渠道應(yīng)打通線上線下，與供應(yīng)鏈、ERP、CRM、APP、                

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