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淘寶自動(dòng)退款怎么設(shè)置?淘寶退貨規(guī)則是什么?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀：90

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果設(shè)置了自動(dòng)退款，操作起來(lái)會(huì)非常方便，省去了很多麻煩。

這個(gè)自動(dòng)退款設(shè)置還需要設(shè)置相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行，那么如何設(shè)置呢？

淘寶自動(dòng)退款怎么設(shè)置？

1.您需要配置寄信人地址模板。

如果沒(méi)有配置回郵地址模板，則會(huì)將商家維護(hù)的默認(rèn)回郵地址推薦給消費(fèi)者。

如果有多個(gè)寄信人地址，建議設(shè)置并使用寄信人地址模板。

配置好模板和消息后，此時(shí)給消費(fèi)者的回郵地址與“回郵地址模板”的邏輯相同，給消費(fèi)者的消息與“退款消息模板”的消息相同。

2.淘寶賣家中心-客服退款管理-售后工作臺(tái)-自動(dòng)同意退貨申請(qǐng)，點(diǎn)擊賣家中心客服。

管理退款售后工作臺(tái)，進(jìn)入售后工作臺(tái)，在售后工作臺(tái)中選擇自動(dòng)同意退貨申請(qǐng)功能，點(diǎn)擊開(kāi)始管理，進(jìn)入配置頁(yè)面，進(jìn)行配置。

3.當(dāng)買家在退貨退款或售后服務(wù)的消費(fèi)維權(quán)過(guò)程中點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿边x項(xiàng)，淘寶小二介入消費(fèi)維權(quán)解決問(wèn)題。

4.如果買家不點(diǎn)擊，賣家可以在買家消費(fèi)維權(quán)后的后半個(gè)月點(diǎn)擊申請(qǐng)干預(yù)選項(xiàng)。

之前沒(méi)辦法點(diǎn)，賣家不同意買家的需求，然后淘寶小二會(huì)介入解決。

淘寶的退貨規(guī)則有哪些？

賣家填寫的默認(rèn)回郵地址應(yīng)該是正確的。

退貨協(xié)議達(dá)成后，如需指定退貨地址或多地址退貨，應(yīng)取得買方同意。

否則，買家可以根據(jù)淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址選擇退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。

除購(gòu)買交易外，賣家提供的回郵地址未經(jīng)買家同意不得為海外、港澳臺(tái)，同時(shí)應(yīng)與商品頁(yè)面“運(yùn)費(fèi)”或“發(fā)貨”欄目顯示的發(fā)貨地點(diǎn)一致。

買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買方應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)退貨。

如果買家因超時(shí)未能退貨，又因同樣問(wèn)題或維權(quán)原因要求再次退貨，應(yīng)自行與賣家協(xié)商。

淘寶的自動(dòng)退款設(shè)置是在店鋪后臺(tái)操作的。

如果需要，淘寶商家可以了解一下具體的設(shè)置方法。

其實(shí)操作起來(lái)很簡(jiǎn)單。

希望以上內(nèi)容對(duì)你有所幫助。

淘寶的自動(dòng)退款是商家退款嗎？

到達(dá)時(shí)間是多久？

淘寶不發(fā)貨多久可以退款？

淘寶的發(fā)貨規(guī)則是什么？

淘寶用購(gòu)物款買可以退款嗎？

如何獲得退款？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。