抖音延遲發(fā)貨怎么找客服賠償?不發(fā)貨怎么辦?

當(dāng)我們觀看Tik Tok的直播時，如果我們看到我們喜歡的商品，我們可以下單付款。

有時候會出現(xiàn)Tik Tok商家不發(fā)貨或者延遲發(fā)貨的情況，那么Tik Tok如何申請延遲發(fā)貨賠償呢？

在Tik Tok怎么找客服賠償延遲發(fā)貨？

Tik Tok將為無法送達而付出代價。

根據(jù)Tik Tok平臺的規(guī)定，如果商家出現(xiàn)斷貨或缺貨而未能發(fā)貨，商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任，并根據(jù)消費者的需求和交易的實際情況處理商品和付款問題，包括但不限于換貨、交易退款等。

按照《商家配送行為管理規(guī)則》中的缺貨/斷貨對消費者進行賠償。

Tik Tok商家不發(fā)貨支付違約金的數(shù)額視情況而定:1。

如果賣方逾期未安排發(fā)貨，需向買方支付實際交易額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣方應(yīng)在24小時內(nèi)賠償同一買方違約金，最低金額為5元，最高金額為100元。

2.賣家承諾逾期不發(fā)貨，將按照上述支付規(guī)則支付違約金。

鏈接在店內(nèi)單獨銷售，按照鏈接標(biāo)明的售價計算違約金。

店里沒有出售的鏈接，也沒有明碼標(biāo)價。

違約金由Tik Tok客服參考市場價格計算。

3.買方投訴成立后，賣方除向買方支付違約金外，還應(yīng)向Tik Tok網(wǎng)支付同等金額的違約金。

買方投訴成立后，要求支付兩份違約金，一份給買方，另一份給Tik Tok.com。

買家投訴不成立之前，他們會主動賠付，我們只需要支付單筆違約金。

不發(fā)貨怎么辦？

Tik Tok的商家不發(fā)貨可以直接聯(lián)系官方客服進行投訴，方法超級簡單，如下:1 .打開【Tik Tok】app，進入【Tik Tok商城】，選擇要投訴的訂單，然后點擊滑動頁面底部的【官方客服】。

在咨詢界面輸入要投訴的商家后，找到并點擊【連接人工客服】，然后按。

2.登錄【Tik Tok】官方app，點擊進入【Tik Tok商城】，選擇要投訴的產(chǎn)品訂單，點擊進入該產(chǎn)品的店鋪，找到店鋪客服，與店鋪創(chuàng)建對話框，然后點擊[...]選項，跳轉(zhuǎn)到【當(dāng)前店鋪設(shè)置】頁面，在當(dāng)前界面點擊【投訴店鋪】，然后根據(jù)個人需求選擇相應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3.撥打Tik Tok官方消費者電話號碼“10101588”進行投訴。

Tik Tok的活單付款后不發(fā)貨的情況確實存在，但一般是少數(shù)。

具體原因可以和客服私聊詢問。

如果實在等不及，可以直接申請退款。

Tik Tok推出不適補充實施細則:Tik Tok小店送貨加班規(guī)則指南；更新Tik Tok受疫情影響地區(qū)的交付和服務(wù)調(diào)整公告

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