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京東48小時(shí)不發(fā)貨賠償流程是什么?要提升償技巧分享

2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：202

有朋友在JD.COM平臺(tái)上買了一些東西，卻發(fā)現(xiàn)商家48小時(shí)不發(fā)貨。

按照J(rèn)D.COM商城的規(guī)則，是有一些補(bǔ)償?shù)摹?/p>

讓我們了解一下JD.COM的48小時(shí)未送達(dá)賠償流程！一、JD.COM 48小時(shí)未送達(dá)的賠償流程是怎樣的？

訂單成功下單后，JD.COM規(guī)定48天內(nèi)未發(fā)貨視為延期發(fā)貨。

至于怎么賠償JD。

COM的不發(fā)貨，要看店家在哪里買的。

如果是第三方店鋪，可以獲得30%的賠償。

如果是JD.COM自營，只能得到5元起的賠償金額。

如果你想申請JD。

COM的不發(fā)貨賠償，你可以在后臺(tái)自己申請。

當(dāng)然，你需要提交資料，然后平臺(tái)會(huì)核實(shí)。

如果情況屬實(shí)，可以獲得最高3倍的賠償。

當(dāng)然是有賠償上限的。

二、如何提高JD.COM客服的賠償技巧？

記住，如果有任何問題，不管是第三方，自營，還是物流，首先第一時(shí)間聯(lián)系JD.COM商城官方客服，第一時(shí)間讓JD.COM知道你的要求。

聯(lián)系JD.COM商城官方客服后，JD.COM客服決定立即聯(lián)系第三方賣家了解情況。

如果經(jīng)過長時(shí)間的等待，JD.COM仍然沒有任何答復(fù)，那么繼續(xù)聯(lián)系JD.COM客服，申請高級客服處理。

體驗(yàn):如果要在家里開箱貴重物品，一定要錄好開箱視頻。

經(jīng)驗(yàn):售后退貨前盡量不要談賠償，不然客服會(huì)耽誤退貨時(shí)間。

經(jīng)驗(yàn):優(yōu)先考慮在線客服處理問題。

如果你去找BT專員，你會(huì)崩潰的。

體驗(yàn):網(wǎng)上所有的抱怨都沒用，至少對我來說是這樣。

直接去訴訟，不要怕麻煩。

JD.COM拖延時(shí)間的速度可能不會(huì)比訴訟快。

一般JD.COM商城都規(guī)定成交后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，這樣就不會(huì)被視為延遲發(fā)貨。

但是促銷節(jié)的時(shí)候銷量突然增加，倉庫壓力增大是正常的。

一般情況下，官方會(huì)以扣分的方式懲罰賣家好友，無需賠償。

可以單獨(dú)聯(lián)系賣家朋友協(xié)商賠償。

但是這種情況是不會(huì)有上面的推廣補(bǔ)償?shù)?，因?yàn)橛绊懸蛩靥嗔?，這種事情商家是不可能賠償?shù)摹?/p>

JD.COM的自營貨都是京東快遞發(fā)的，第三批貨是各個(gè)公司的合作快遞發(fā)的。

如果快遞公司發(fā)貨慢，那就不是商家的事，商家自然不會(huì)有任何補(bǔ)償。

如果你在JD.COM遇到延遲交貨的情況，你可以申請賠償。

如果你想更快地收到貨物，你可以選擇在JD.COM購買一些及時(shí)服務(wù)的產(chǎn)品。

當(dāng)然，延期交貨會(huì)有賠償。

JD.COM的直接補(bǔ)償流程是怎樣的？

JD.COM在哪里還錢？

具體退款步驟。

京東快遞可以寄東西嗎？

教你怎么寄快件。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。