淘寶買(mǎi)家已評(píng)價(jià)卻又顯示評(píng)價(jià)不計(jì)分?原因是什么?

運(yùn)營(yíng)無(wú)小事，哪怕是一個(gè)用戶的評(píng)價(jià)，對(duì)我們店鋪的發(fā)展都很重要。

之所以千方百計(jì)提高店鋪的好評(píng)，無(wú)非是為了提高轉(zhuǎn)化率，提升店鋪。

但是，并不是所有的好評(píng)都會(huì)得。

下面描述一下評(píng)價(jià)不打分的情況。

一、評(píng)價(jià)查看入口您可以在Taobao.com首頁(yè)進(jìn)入牛倩賣方中心交易管理評(píng)價(jià)管理頁(yè)面，查看具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)分情況。

二。

不評(píng)分評(píng)價(jià)的原因。

1.買(mǎi)家進(jìn)行多次購(gòu)買(mǎi)。

1)每個(gè)自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建時(shí)間為準(zhǔn))，同一買(mǎi)賣雙方信用評(píng)分不超過(guò)6分([6，+6])，超出評(píng)分規(guī)則的評(píng)價(jià)不予評(píng)分。

比如在一個(gè)自然月內(nèi)，同一個(gè)買(mǎi)家先給賣家六個(gè)差評(píng)，再給一個(gè)好評(píng)和一個(gè)差評(píng)，那么這八個(gè)訂單的評(píng)價(jià)都是打分的，累計(jì)6分。

一個(gè)自然月內(nèi)，同一個(gè)買(mǎi)家給賣家7個(gè)好評(píng)，前6單的評(píng)價(jià)打分，第7單評(píng)價(jià)不打分，總分6分。

2)14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建時(shí)間計(jì)算)，同一買(mǎi)賣雙方對(duì)同一商品的多次購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行評(píng)價(jià)，多次好評(píng)只加1分，多次差評(píng)只扣1分。

2.特殊商品的情況1)如果訂購(gòu)的商品為閑置商品或試用商品(如郵試、免費(fèi)試用)，則評(píng)價(jià)不計(jì)分。

2)如果是二手放貨(非閑魚(yú)為閑)，買(mǎi)家給賣家的評(píng)價(jià)不計(jì)分(賣家給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)正常計(jì)分)。

所以，如果你發(fā)現(xiàn)客戶給了淘寶好評(píng)卻沒(méi)有得到評(píng)分，那就是上面的情況。

要解決這種情況，一要努力增加好評(píng)，二要吸引更多的新客戶。

這次分享的內(nèi)容就這些了。

希望能對(duì)你有所幫助。

感謝閱讀。

你怎么看待淘寶的信用評(píng)分？

評(píng)分規(guī)則是什么？

低分可以買(mǎi)淘寶嗎？

為什么低？

如何提高網(wǎng)店的口碑？

具體方法有哪些？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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