如何運營天貓無線商家平臺

天貓無線業(yè)務(wù)的背景是什么？

這是一個商家自主經(jīng)營，編輯店鋪內(nèi)容，發(fā)布店鋪信息的平臺。

是商家進(jìn)行無線營銷不可或缺的平臺資源。

為什么要做業(yè)務(wù)后臺？

提高店鋪品牌調(diào)性；提高店鋪轉(zhuǎn)化率；拓展無線運營平臺有三個原因，規(guī)定了我們必須做好天貓無線運營商的后臺運營。

我們以TCL的無線運營為例，來說明一下天貓無線商家平臺的運營方式。

首先，商家要重視無線店鋪裝修，自我控制，定制店鋪主頁，發(fā)布店鋪活動，控制分析無線店鋪的數(shù)據(jù)。

(1)裝修:抓住第一印象。

在顧客點進(jìn)去看到的第一張圖片的設(shè)計上，首先要在第一時間抓住消費者的眼球。

畫面和諧，要突出主題和興趣點。

在橫幅制作中，視覺沖擊力、色彩和文字都起著重要的作用。

對畫面要有創(chuàng)意，注意畫面中各元素的協(xié)調(diào)。

另外，活動標(biāo)題要新穎明確，告知客戶活動內(nèi)容；標(biāo)題應(yīng)告知客戶該類別產(chǎn)品的促銷信息。

這樣才能更細(xì)致，才能吸引顧客。

尤其是主圖。

(2)關(guān)注:站在用戶角度思考首先是要注重引導(dǎo)，抓住用戶進(jìn)店的機會，引導(dǎo)顧客關(guān)注！比如一些講究禮貌、回紅包等活動，可以增強關(guān)注的時效性。

必要的時候，商家要思考顧客為什么選擇關(guān)注你的店鋪。

你能給顧客什么？

1.注意店鋪的專享進(jìn)價。

2.第一個知道商店折扣。

3.用有限的錢玩拇指游戲，夜貓俱樂部，周末專場。

4.移動VIP專屬現(xiàn)金券。

5.無線包郵。

6.購物綠色直達(dá)通道。

引導(dǎo)客戶把TCL裝進(jìn)口袋。

鼓勵用戶將應(yīng)用添加到他們的移動桌面。

下次點擊TCL桌面圖標(biāo)一鍵進(jìn)店。

利用SNS等新媒體，通過微博等新媒體宣傳該功能，或者通過制作宣傳示意圖，將操作演示的視頻資料掛在PC店鋪上進(jìn)行宣傳等方式進(jìn)行推薦。

(3)經(jīng)驗:把握營銷時機。

綜上所述，最好的兩個營銷點是上午10點、晚上10點和周末，所以在活動方面，要爭取上午10點和晚上10點，無線用戶訪問的高峰期。

天貓無線商家平臺如何運營？

包裝好店鋪的導(dǎo)航欄，準(zhǔn)備好活動細(xì)節(jié)，加大活動宣傳力度，拓展外部引流路徑，是成功的關(guān)鍵。

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