京東保價在哪里申請?保價范圍時間是什么?
2022-03-07|21:18|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:933
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不知道大家是否知道京東商城保價方面的內(nèi)容,如果大家在京東購物后,過了幾天的時間,發(fā)現(xiàn)購買的商品降價了,都是可以去申請價格保護的,那么京東價保應(yīng)該如何去申請呢?
京東申請保價在京東APP中客服服務(wù)界面可以找到,具體操作方法如下:
1、首先在手機桌面找到京東APP,并點擊進入;
2、進入京東主界面之后,點擊右下方的“我的”選項;
3、在我的界面點擊“工具與服務(wù)”菜單下方的“客戶服務(wù)”;
4、跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)界面之后,點擊“價格保護”,即可進入“價保申請”界面,在此界面用戶可以看到還能申請保價的商品,點擊右邊的“申請記錄”可以查看之前申請過的保價商品。
在京東上一般商品申請保價的時間為7天,也就是說用戶從收到此商品之后,在7天內(nèi)可以進入客戶服務(wù)界面申請價保,但是一旦超過7天,此商品將無法繼續(xù)申請價保。一般來說,用戶所購買的每一種產(chǎn)品都有價格保護申請。申請價保后,系統(tǒng)會給出相應(yīng)的反饋,以診斷產(chǎn)品是否符合用戶的報價規(guī)則。如果是的話,將會在1-7個工作日內(nèi)彌補損失。
保價范圍時間:
價格保護是指:為了更好的提升您的購物體驗,即如您在京東商城購物后,如商品出現(xiàn)降價情況,在價保規(guī)則范圍內(nèi),將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。注:差額以客戶實際支付金額計算。
一、家用電器價保規(guī)則
您可在訂單商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請價保,申請成功,如未付款的可按照提交申請時商城售價支付,如已付款訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
二、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨類商品
您可在訂單商品妥投之前及妥投7天內(nèi)申請價保。申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付,如已付款的訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
三、圖書商品
您可在訂單商品妥投之前申請價保。申請成功,如未付款的訂單,您可按照提交申請時京東售價支付,如已付款的訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。
關(guān)于京東價保申請的方法就為大家分享到這里了,各位京東用戶們,如果您發(fā)現(xiàn)自己購買的商品降價了,申請價格保護的話,京東平臺是會給您退差價的喲。這樣您的損失會減少。
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