淘寶開店怎么從買家角度運營店鋪?

淘寶的運營不可能是一成不變的，淘寶的規(guī)則一直在變，運營方式也在變。

在淘寶上，成為“第一個吃螃蟹的人”總能獲得巨大的利益。

所以如果你想成為“第一個吃螃蟹的人”，不妨嘗試用逆向思維去操作。

站在買家的角度，讀懂他們的需求。

首先，你可以賣他們想要的任何東西。

買家一般會根據(jù)季節(jié)、節(jié)日等因素，在不同的時間有不同的需求。

他們想買的一個寶貝，也會從很多方面進(jìn)行比較，比如寶貝的款式和熱度，價格是否合適，是否有折扣等因素。

所以賣家根據(jù)自己店鋪的貨源和風(fēng)格來選擇產(chǎn)品，選擇一個能盈利的買家能接受的定價；寶貝上架后，首先要對寶貝進(jìn)行優(yōu)化，讓寶貝盡可能展示在消費者面前，才能有轉(zhuǎn)化的可能；然后利用優(yōu)惠券、打折等活動進(jìn)一步提升消費者的購買欲望。

第二，你可以放任何他們想看的東西。

買家看完詳情頁和寶貝詳情后，會對寶貝有一定的了解，再去看寶貝的評價和買家秀，心里就有底了。

如果各方面都讓自己滿意，下單的幾率很大。

賣家要優(yōu)化詳情頁，寶貝主圖會幫你引入流量，所以轉(zhuǎn)化要看寶貝詳情頁；并且拍攝寶貝的每一個細(xì)節(jié)，讓買家對寶貝更放心。

最后，你要做好寶貝評價，要知道差評可能會讓你失去一個買家。

第三，他們?nèi)笔裁矗?/p>

你會推廣什么？

這個嬰兒包包括郵資嗎？

對了，我還想買別人配這個寶貝，看看客服有什么好的推薦；買了這么多件，能給我個好點的價格嗎？

不知道質(zhì)量過不了。

售后有保障嗎？

以上可能是買家下單前的一些疑惑，所以賣家可以明確告知是否包含郵費，在詳情頁添加推薦搭配，搭配套裝購買，獲得更優(yōu)惠的價格。

在詳情頁的最后，添加一些售后保障，比如7天免費退貨等。

，可以給買家送運費險，讓買家售后更放心。

第四，他們想要什么？

你跟任何買家下單后，最關(guān)心的是什么時候能收到寶貝。

每天看一看物流新聞；寶寶的體驗不錯。

以后還會再買。

對我的老顧客有折扣嗎？

買家都希望自己買到的寶貝能盡快到自己手里。

雖然賣家不能決定物流的效率，但是可以選擇效率更高的物流公司，和幾家公司合作，給買家更多的選擇。

賣家做好老客戶的營銷也很重要，可以定期推出回饋活動，俘獲老客戶的心。

站在買家的角度，真正了解他們的需求，不僅能更快的解決他們的疑惑，還能讓他們的運營更有效率，一舉兩得，這或許就是逆向思維的魅力。

沒有找到買家的“痛點”，就會失去很多買家。

當(dāng)然，并不是說方向性思維不重要。

兩者結(jié)合可能會有意想不到的操作效果。

如何在淘寶開店？

有什么要求？

淘寶的店鋪運營有哪些技巧？

賣家的親身經(jīng)歷

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