2016雙11天貓美妝怎么做內(nèi)容運營和粉絲經(jīng)濟?

2016雙11天貓美妝如何做內(nèi)容運營和粉絲經(jīng)濟？

在日前舉行的雙11天貓美妝商家大會上，天貓美妝雙11項目pm介紹，今年雙11天貓美妝商家的營銷重點是“內(nèi)容+粉絲經(jīng)濟”，這兩個關(guān)鍵詞將貫穿雙11的每一個階段。

那么，我們就和邊肖一起來看看今年雙11天貓美妝的內(nèi)容和粉絲經(jīng)濟吧！一、什么是內(nèi)容和粉絲經(jīng)濟？

其中，內(nèi)容是指結(jié)合商品的呈現(xiàn)，將消費者喜愛的內(nèi)容滲透到其購物體驗中，潛移默化地引導(dǎo)消費者下單，如明星直播、場景導(dǎo)購等。

粉絲經(jīng)濟則是通過名人、KOL(這里一般指網(wǎng)絡(luò)名人、達人)等人群的粉絲效應(yīng)，讓品牌獲得更多的流量和轉(zhuǎn)化。

對此，天貓美妝也提出了一個大膽的玩法——讓品牌CEO做自己的代言人。

此外，今年雙11，菜鳥聯(lián)盟將為天貓美妝商家提供針對性的物流服務(wù)。

專門為商家提供服務(wù)的Alikey部門，也會遇到商家在雙11期間遇到的問題，快速提供解決方案。

二。

雙11天貓美妝產(chǎn)品不同階段的內(nèi)容和粉絲經(jīng)濟營銷關(guān)鍵詞:今年雙11的營銷節(jié)奏分為戰(zhàn)役期、預(yù)熱期、爆發(fā)期三個階段。

在這三個階段，明星、KOL、直播、榜單將是貫穿受眾營銷的玩法。

10.2131關(guān)鍵詞:直播、明星、媒體合作。

在雙11預(yù)售期間，天貓美妝將與KOL、媒體、明星進行大規(guī)模互動，為雙11聚集人氣、造勢。

在這個階段，品牌不僅可以引入日常合作的人才，還可以邀請合作媒體參與。

在這個過程中，品牌通過KOL和媒體共同建立粉絲圈，在相關(guān)渠道投放短視頻。

以話題、直播、列表等形式與用戶互動。

是這一時期的核心玩法。

小二強調(diào)，宣傳期的主要目的是產(chǎn)品的預(yù)售，可以通過在互動過程中投入更多粉絲權(quán)益來促進轉(zhuǎn)化。

1.110預(yù)熱期關(guān)鍵詞:內(nèi)容導(dǎo)購和多單在預(yù)熱期建立，明星、KOL等內(nèi)容導(dǎo)購仍是營銷重點。

比如把名人化妝臺和化妝包透露給消費者，在里面植入商家產(chǎn)品。

此外，貼近生活的場景導(dǎo)購也是天貓美妝推薦的。

這期間產(chǎn)品呈現(xiàn)主要集中在主題清單上，所以品牌可以建立不同維度的產(chǎn)品清單來增加產(chǎn)品的曝光度，比如明星清單(喜歡的產(chǎn)品)、秒殺清單(產(chǎn)品)、大牌折扣清單等。

同時，平臺會根據(jù)消費者的口碑和喜好篩選出“熱銷”商品，引導(dǎo)其添加購物車，讓品牌商好好備貨。

11.11爆發(fā)關(guān)鍵詞:雙11 CEO直播當(dāng)天，天貓美妝將推出“老板瘋了”直播，讓CEO親自為自己的品牌代言，與用戶互動。

這也是平臺今年的一次創(chuàng)新嘗試。

除此之外，明星、KOL內(nèi)容導(dǎo)購、商品清單也將全程持續(xù)推廣，承擔(dān)轉(zhuǎn)型重任的買買買黨“雙11黨”也將持續(xù)出現(xiàn)。

三。

2016年雙11天貓美妝將如何做好內(nèi)容和粉絲經(jīng)濟？

1.加入媒體玩粉絲互動。

美妝品類除了常規(guī)玩法結(jié)合平臺雙11的營銷節(jié)奏外，還將重點與時尚美妝媒體合作進行全渠道推廣。

這部分營銷推廣分為三個階段:8.29~11.6美妝榜引爆粉絲。

這個階段的主要陣地是粉絲。

天貓美妝每周都會與時尚媒體合作，推出不同維度的美妝產(chǎn)品清單進行傳播，并在粉絲俱樂部與粉絲保持互動，吸引更多用戶參與到品牌的日常內(nèi)容中。

雙11期間，還將推出《尋寶傳奇》《傳奇好貨》等內(nèi)容營銷相關(guān)的游戲。

9.20和11.9兩次線下活動加深互動。

在這兩個日期，時尚媒體將推出兩個線下活動:“踢”在9月20日 《off》和11月9日“星燃青春跑+美女頒獎盛典”。

在此期間，平臺會為商家爭取各種權(quán)益，讓品牌、粉絲、明星有更多互動的機會。

在雙11推出11.11重量級榜單的當(dāng)天，雙方再次聯(lián)合推出美妝。

推薦優(yōu)質(zhì)美容產(chǎn)品和品牌的圣經(jīng)列表。

而且這個榜單的價值不僅僅在雙11當(dāng)天，后期還會貫穿各種重要營銷節(jié)日的博弈，比如雙12、圣誕節(jié)、元旦等。

，并成為引導(dǎo)美妝用戶選購的重要指標(biāo)。

2.善用營銷手段升級場館:這次雙11，除了之前美妝行業(yè)的場館，還推出了一系列的標(biāo)簽場館。

如韓妝少女匯、活力少女匯等。

，通過不同的主題維度為消費者提供個性化推薦。

個性化微淘:據(jù)悉，后期還將引入“千人千面”的機制，這意味著后期用戶打開也會看到根據(jù)其標(biāo)簽呈現(xiàn)的個性化定制內(nèi)容，從而實現(xiàn)品牌對粉絲的精細化管理。

天合聯(lián)盟代幣項目:天合聯(lián)盟是平臺在雙11期間推出的另類游戲。

商家可以通過不同的方式獲得“代幣”，這個“代幣”可以幫助商家獲得更多的紫外線曝光機會。

小二表示，上述玩法規(guī)則將在9月12日舉行的天貓美妝內(nèi)容大會上公布，屆時請商家關(guān)注玩法最新介紹。

3.全店慶典是一個正在進行全店經(jīng)營的品牌。

通過“全店同慶”，打通線上線下會員權(quán)益，引導(dǎo)消費者進入雙11發(fā)布會會場。

對于線下用戶，主要是引導(dǎo)他們線上購買，從而讓店鋪導(dǎo)購引導(dǎo)用戶掃描二維碼關(guān)注店鋪。

并且在掃碼的受理頁面中，設(shè)置了一些游戲、品牌活動等內(nèi)容，吸引用戶參與。

對于線上用戶，可以設(shè)置一些在雙11入住期間可以使用的權(quán)益，比如樣衣、優(yōu)惠券、品牌積分兌換禮品等。

，以促成雙11當(dāng)天的交易。

物流服務(wù)是不可或缺的。

除了銷量，雙11也是一場關(guān)于服務(wù)的戰(zhàn)役。

對于消費者體驗，天貓美妝從六個維度設(shè)置了基礎(chǔ)門檻，分別是:物流、商品、售后、包裝體驗、生鮮商品、無憂過敏。

其中，“60天過敏無憂”、“48小時解決服務(wù)”主要針對售后服務(wù)；而物流和包裝都是菜鳥聯(lián)盟支持的。

目前，菜鳥聯(lián)盟在全國設(shè)立了五個倉庫，可以保證核心城市的用戶享受到“次日達”的購買體驗。

包裝方面，除了使用不易破損的材料，還會推出個性化包裝。

此外，雙11期間，阿里平臺推出的為商家提供服務(wù)支持的Alikey team，將全程為商家提供服務(wù)。

今年雙11天貓美妝預(yù)售商品登記和官方商品登記在雙11都可以通過Alikey了解。

而Alikey可以收到商家的各種反饋，幫助快速解決問題，就像行業(yè)第二。

以上是2016年雙11天貓美妝的內(nèi)容和粉絲經(jīng)濟的介紹。

希望各位賣家朋友能抓住機會備戰(zhàn)2016雙11，祝雙11大賣！更多2016雙11干貨信息會第一時間告訴你，敬請鎖定！福利多多~

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