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京東子賬號怎么設(shè)置權(quán)限?有哪些功能?

2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：88

因為JD.COM平臺優(yōu)質(zhì)的用戶評價，很多小伙伴都選擇在JD.COM商城網(wǎng)上開店。

我堅信在JD.COM開店的朋友都知道，JD.COM賣家可以為店長和在線客服啟用子賬號，讓店鋪員工操作起來更加方便。

而且每個崗位職責不同，對應(yīng)的JD.COM號碼管理權(quán)限也會不同。

但是有些從事時間不長的小伙伴對設(shè)置管理權(quán)限這一步不太掌握，那么如何對JD.COM商城的子賬戶設(shè)置管理權(quán)限呢？

有什么效果？

1.如何設(shè)置JD.COM商城子賬戶的管理權(quán)限？

1.新創(chuàng)建的人物角色在建立子賬號中的作用必須在商家后臺進行。

在建立子帳戶之前，您需要建立角色。

注意:該角色只能由主帳戶執(zhí)行。

主賬戶登錄商戶在后臺選擇“賬戶管理人物角色管理方式”，點擊“新建”。

2.子賬戶建立“賬戶管理員工績效管理”點擊“新建員工”填寫子用戶信息，啟用匹配的人物角色并保存。

3.角色權(quán)限管理:在商家后臺選擇“賬戶管理角色管理方式”，選擇一個角色，在“設(shè)置管理權(quán)限”中點擊“添加管理權(quán)限”，激活要添加的管理權(quán)限，激活后“保存”。

訂單信息功能中的訂單信息導出至功能，最多可分配3個子賬戶。

子賬戶的所有內(nèi)容都是在商家后臺為主導賬戶建立的。

建立的子賬戶可以在商戶后臺和京脈工作臺登錄，建立的管理權(quán)限只涉及商戶后臺的實際操作，而京脈系統(tǒng)軟件不具有商戶后臺的相同實際操作管理權(quán)限。

二、作用是什么？

1.商戶子賬戶管理方法的功能可以幫助商戶客戶設(shè)置多個子賬戶，進行有管理權(quán)限的業(yè)務(wù)流程解決，降低業(yè)務(wù)流程風險，提高解決效率。

使用商戶主賬戶登錄商戶后臺管理，點擊“子賬戶管理方式”，包含子賬戶目錄、激活子賬戶、人物角色管理方式三個菜單欄。

2.激活子賬戶:作為呼叫的先決條件，需要注冊的子賬戶。

呼叫成功后，可使用該子賬戶登錄JD.COM商戶后臺管理解決業(yè)務(wù)流程；子賬號目錄:管理方式商戶店面的子賬號，包括“賬號維護”、“開通/停用”、“刪除”功能；角色管理方法:根據(jù)業(yè)務(wù)流程標準設(shè)置角色，并授予角色合成管理權(quán)限。

人物角色設(shè)置成功后，可以為子賬戶設(shè)置人物角色，方便管理。

3.一般分離權(quán)重默認值為100，可以左右調(diào)整。

最小值為10，最大值為(注:最大值與最小值之差不能超過2倍，其他在線客服最小值不能低于80)。

數(shù)據(jù)越大，允許同時連接的用戶就越多。

如果需要設(shè)置，請立即點擊上下箭頭符號。

衡量這一階段接待的用戶數(shù)量。

當該階段接待的客戶數(shù)量權(quán)重很高時，至少當前接待量的在線客服會被優(yōu)先分配。

當所有在線客服今天接待的用戶數(shù)相同時，最長時間沒有接待客戶的在線客服優(yōu)先。

以上是設(shè)置JD.COM商城子賬戶管理權(quán)限的相關(guān)步驟。

按照步驟，您可以建立JD.COM商城子賬戶，并為不同的職位設(shè)置不同的管理權(quán)限。

JD.COM商城子賬戶的設(shè)置還是很有利于店鋪的管理方式，也有利于員工的實際操作。

大家可以多了解一下相關(guān)的專業(yè)技能。

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