淘寶天貓中小賣家需掌握生意參謀哪些數(shù)據(jù)
2023-01-21|05:00|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:89
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業(yè)務(wù)人員在分析淘寶天貓店鋪數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷中發(fā)揮著重要作用。
自2015年初取代量子恒道以來,已經(jīng)成為淘寶最大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)量非常強大。
我們必須掌握的業(yè)務(wù)人員的職能有哪些?
第一個數(shù)據(jù):直播。
這是基于對店鋪銷售現(xiàn)狀的分析,讓你及時采取運營策略。
在直播中,你需要關(guān)注PC端和無線端的當(dāng)前訪客量和銷售額,與前幾天做一個大致的對比,確定數(shù)據(jù)是否異常。
如果流量異常,需要密切關(guān)注流量來源,核實異常流量的通道詳情,及時采取應(yīng)對措施。
在實時數(shù)據(jù)分析中,無論你的店鋪銷售是否異常,都要查看實時榜單,看看有沒有寶貝的轉(zhuǎn)化率或者流量異常,以便及時調(diào)整。
如果你每天關(guān)注搜索變化,直播中的實時訪客數(shù)據(jù)會幫你優(yōu)化關(guān)鍵詞。
活動看板主要是跟蹤營銷的效果。
第二個數(shù)據(jù):商業(yè)分析。
這是基于你對過往數(shù)據(jù)的分析,主要包括流量、商品、交易。
流量分析在商業(yè)中,你主要關(guān)注的是流量圖。
可以下載PC端和無線端的每日流量來源并透視,可以觀察每個頻道的每日流量變化。
其次,裝修分析,裝修分析的點擊率或者點擊率分析,是你店鋪裝修優(yōu)化的基礎(chǔ)(PC端和無線端),非常重要。
在《商業(yè)中的商品》的分析中,你主要關(guān)注的是商品的效果和異常商品。
可以通過單品的流量、銷量、轉(zhuǎn)化率來判斷商品是否異常,并及時進行優(yōu)化。
如果有異常情況,直接點擊商品溫度計和單品分析進入,進一步分析異常原因。
經(jīng)營分析中的交易分析可以通過交易總結(jié)和趨勢分析來判斷某段時間的增長情況。
交易構(gòu)成主要告訴你無線銷售的比例,以及品類和價位段的銷售。
另外,營銷推廣主要分析營銷策略的效果。
這里的數(shù)據(jù)不是特別全,建議用其他數(shù)據(jù)工具。
關(guān)注實時直播和經(jīng)營分析后,其實你已經(jīng)基本了解了店鋪的運營狀況,自助取資料的功能其實相當(dāng)于一個數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)基本只保存3個月,需要及時下載保存。
此外,數(shù)據(jù)檢索中的許多維度被細(xì)化為收藏、APP渠道來源、回頭客、DSR等各種數(shù)據(jù)。
您可以根據(jù)自己的需求設(shè)置不同的報表,通過報表數(shù)據(jù)合理考核會員、無線、客服、運營、活動等各個崗位的員工。
同時,商品和銷售的數(shù)據(jù)對制定月度、季度、年度銷售指標(biāo)和產(chǎn)品選擇策略有著非常重要的作用。
在這里,我主要告訴你需要關(guān)注的數(shù)據(jù),基本可以指導(dǎo)你運營好淘寶。
其他功能可以根據(jù)個人需求關(guān)注。
畢竟精力有限。
比如流量概況中的店鋪路徑和流量去向,是對流量更精細(xì)化的管理;官方工具中的選詞助手可以幫助你優(yōu)化關(guān)鍵詞,行業(yè)排名可以告訴你行業(yè)內(nèi)流量、銷量排名靠前的店鋪或?qū)氊?,幫助你取長補短。
大家都在說淘寶越來越難,競爭越來越激烈。
其實競爭是相對的,不如當(dāng)時的生意。
前幾年大家做淘寶,更多的是靠感覺和經(jīng)驗;今天的淘寶真的是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。
利用好數(shù)據(jù)可以成為很多賣家的核心競爭力之一。
商業(yè)顧問作為主要的數(shù)據(jù)營銷分析工具,其價值有目共睹。
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