2016年天貓雙11銷量如何突破?雙11轉(zhuǎn)化率提升及答疑

每年的雙十一都被消費者寄予厚望，也是賣家最期待的大型促銷活動。

參加雙十一的商家都希望銷量比往年好，所以不得不提雙十一提高轉(zhuǎn)化率的問題。

陶凱·邊肖為大家整理如下:一、影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？

我們說影響轉(zhuǎn)化率的因素歸納起來就是五個要素:產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、CRM、呈現(xiàn)。

我最應(yīng)該去哪個地方？

最重要的是優(yōu)化單品的轉(zhuǎn)化，其中單品的轉(zhuǎn)化不僅僅是細節(jié)那么簡單，還要根據(jù)客戶的瀏覽習慣引導流量，做好流量的內(nèi)循環(huán)。

注意評價和解釋。

之后是相關(guān)推薦。

這些在我的課程和后面的文件中都有陳述。

三、推廣轉(zhuǎn)型我能為協(xié)會推薦什么？

做好連接的目的是讓顧客不準備購買店里的商品。

我們給他推薦差異化的產(chǎn)品，就是上面說的流量內(nèi)循環(huán)。

進來，讓流量流通，提高進店后的停留時間，這是提高轉(zhuǎn)化的一大因素。

相關(guān)推薦不要暴力推薦，想買風扇就給我推薦取暖器。

也就是說像電影一樣做植入式推薦，只推薦同類產(chǎn)品和相似的差異化產(chǎn)品。

對于店內(nèi)不推廣的產(chǎn)品，我們可以放在側(cè)邊欄等不重要的地方。

要用到的一個小技巧就是創(chuàng)建不同的寶貝詳情模板，一個同類，一個活動，這種類似的方式。

四。

單品轉(zhuǎn)化評價的講解應(yīng)該怎么注意？

評價很重要。

魯迅先生說，第一個吃螃蟹的人需要很大的勇氣，網(wǎng)購也是如此。

我們不拒絕差評。

需要注意的是，盡量不要出現(xiàn)前三個評論的差評。

由于天貓無法修改評論，所以會在評論出現(xiàn)后及時解釋，然后督促沒有評論的顧客送一份禮物，這樣就可以蓋了。

講解時需要注意三點:1。

你不需要解釋所有的評價。

2.中差評必須說明。

3.表揚鼓勵。

另外，解釋也可以打廣告。

說明這是一個非常好的廣告位，但是要謹慎使用！5.我對改進轉(zhuǎn)化營銷有什么想法？

剛才說的轉(zhuǎn)型五要素，其中營銷是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其實要注意亮點。

第一，玩起來很好玩，操作簡單。

第二，可以給客戶實實在在的優(yōu)惠。

6.大促前如何提升轉(zhuǎn)型？

預付款主要是預售。

預售是一個圈層過程。

我們需要配合CRM，做好用戶通知工作。

我們必須假設(shè)用戶很忙，我們是管家。

7.今年有哪些可供轉(zhuǎn)型推廣的工具？

2016年，除了官方為會場賣家提供的預售工具，還有一些其他有助于推廣轉(zhuǎn)型的小玩意，比如推廣的門票，時間券等等。

8.推廣券圈轉(zhuǎn)型需要注意什么？

優(yōu)惠券轉(zhuǎn)化的促進作用不言而喻。

除了我們?nèi)粘５陌l(fā)貨渠道，我們還需要了解大量的發(fā)貨渠道，官方會定期給一些。

雙十一大會可以推廣入場券、商店寶箱、新會員自動優(yōu)惠券、購物車優(yōu)惠券等。

，需要大量分發(fā)才能到達目標群體。

最重要的一點是，消費券是由發(fā)放消費券的人收取的。

不能隨便送，要跟蹤收集。

每張優(yōu)惠券都有收到過的客戶，用過的客戶，刪除的客戶。

讓客服及時對接。

為什么會主動領(lǐng)券卻不買？

對提高轉(zhuǎn)化率起到非常重要的作用！九、剛才說到無線，那么無線端的轉(zhuǎn)換應(yīng)該如何提高？

對于無線來說，應(yīng)該把無線用戶作為一個另類群體來對待，因為無線少了pc上眼花繚亂的商品，少了各種瀏覽器比價軟件的誘惑和分流，也有一些弱點，比如消耗流量，屏幕小，功能少等等。

，而且入局流量準確率高。

所以轉(zhuǎn)化的要素還是回歸到最基本的，就是產(chǎn)品，有吸引力的產(chǎn)品，可以接受的價格，單品優(yōu)化好，用魔筆或者天貓新的無線細節(jié)管理好優(yōu)惠券，你的店鋪無線頁面多元化裝修，流量閉環(huán)，所以轉(zhuǎn)化不是煩惱。

十、轉(zhuǎn)型和實質(zhì)性提升我要做哪些準備？

涉及的方面太多了。

簡單來說就是在大促之前，做好頁面視覺策劃，客服快捷方式設(shè)置，活動問答等等，以免活動期間手忙腳亂。

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