淘寶寶貝描述評(píng)分在哪看?怎么提高評(píng)分?
2023-01-21 | 20:17 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:182
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每個(gè)淘寶店鋪都有自己的動(dòng)態(tài)評(píng)分,而這個(gè)評(píng)分包括三個(gè)方面,其中之一就是淘寶寶貝描述評(píng)分。
以下是介紹。
淘寶的描述分在哪里?
賣家可以登錄“賣家中心”-“管理我的店鋪”-“評(píng)價(jià)管理”,查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。
可以三維查看分?jǐn)?shù)和分?jǐn)?shù)個(gè)數(shù)。
詳見下圖:提醒:不能查看每個(gè)買家評(píng)價(jià)的具體分?jǐn)?shù)。
每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。
給店鋪打分有四個(gè)指標(biāo):寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。
四項(xiàng)指標(biāo)得分:1分非常不滿意;不滿意扣2分;一般3分;滿意4分;5分非常滿意。
怎么提高分?jǐn)?shù)?
1.賣家在描述自己的商品時(shí),一定要注重實(shí)際,真實(shí)客觀,不要夸大,才能達(dá)到好的效果。
以及產(chǎn)品的尺寸、規(guī)格等信息盡量描述清楚,不能遺漏消費(fèi)者關(guān)心的重要信息。
2.賣家描述產(chǎn)品的時(shí)候,不要含糊,要描述清楚。
比如消費(fèi)者對(duì)杯子的大小沒有任何概念。
這時(shí)候商家就要舉出一個(gè)熟悉的例子來進(jìn)行對(duì)比和說明,讓消費(fèi)者能夠理解。
還有,寶寶需要注意什么,可能會(huì)發(fā)生什么,也要說清楚。
3.如果有買家通過旺旺聊天投訴淘寶寶貝描述不符,此時(shí)商家可以通過其他方式彌補(bǔ),減少消費(fèi)者的不滿。
比如送個(gè)小禮物或者給幾元紅包補(bǔ)償,這些都是降低寶貝描述低概率的好方法。
對(duì)于淘寶商家來說,淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分很重要,其中淘寶寶貝描述評(píng)分占據(jù)了最重要的位置,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)看這個(gè)評(píng)分。
分?jǐn)?shù)越高,寶貝描述越準(zhǔn)確,越值得信賴。
如何編輯淘寶描述?
有什么辦法嗎?
淘寶的寶貝是什么型號(hào)的?
如何寫好淘寶描述?
淘寶對(duì)高低的描述有什么區(qū)別?
如何防止描述減少?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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