淘寶店鋪動態(tài)評分查詢步驟
2023-01-22|13:13|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:133
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去哪里查詢淘寶動態(tài)評分的具體情況是賣家經(jīng)常問的問題,那么淘寶動態(tài)評分的查詢步驟有哪些呢?
讓我們來看看!每個淘寶店鋪的動態(tài)評分是所有買家在連續(xù)六個月內(nèi)給出的分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。
我們來看看淘寶店鋪動態(tài)評分的查詢步驟:賣家可以登錄賣家中心-管理我的店鋪-評價管理-查看店鋪動態(tài)評分。
可以三維查看分?jǐn)?shù)和打分的人數(shù),但是看不到誰打了,只有少數(shù)人可以打分。
那么陶凱·邊肖告訴你如何提高淘寶店鋪的動態(tài)評分。
如何提高淘寶店鋪的動態(tài)評分?
1.買家對寶貝的差評或差評,以及DSR評分低,都會嚴(yán)重影響寶貝的銷售。
2.改善客戶服務(wù)態(tài)度,發(fā)貨速度,完善商品描述。
讓顧客購物舒心!賣家可以在寶貝評價功能中查看評價內(nèi)容分析,提高客服質(zhì)量。
3.使用好評返現(xiàn),把寶貝快遞報告里詳細(xì)的怎么寫評價放進去返現(xiàn)。
客戶收到寶貝后,主動聯(lián)系客戶是否滿意。
從而提醒客戶好評,打5分!4.評價買家,拒絕出售一些經(jīng)常給差評的買家,看看這個買家是差評師還是喜歡給人差評。
5.淘寶規(guī)則:買家已評論但賣家不評論,買家評論要在確認(rèn)付款后15天才會出現(xiàn)。
在淘寶買家評價中,賣家看到買家是很差或者不好的評價內(nèi)容,就安排客服及時跟進解決。
6.找人或者加入一些互刷平臺刷動態(tài)分?jǐn)?shù)。
達到了,馬上刪除這個寶貝,躲避淘寶查,很危險!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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