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淘寶評價(jià)有違規(guī)的話怎么辦?影響賬號嗎?

2023-01-21|19:02|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀：191

為了更好的做好淘寶評價(jià)，其實(shí)我們也需要更多的了解評價(jià)違規(guī)的規(guī)則。

如果出現(xiàn)這種情況，我們該怎么辦？

會(huì)對賬戶有影響嗎？

1.找出違章記錄的嚴(yán)重程度指數(shù)，知道是一般違章還是嚴(yán)重違章。

2.如果因?yàn)閲?yán)重違規(guī)導(dǎo)致無法登錄，很難恢復(fù)。

你只從短信或者郵件里知道具體的嚴(yán)重程度。

3.如果淘寶賬號有違規(guī)但還能登錄，請登錄進(jìn)入體檢中心查詢。

4.點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入登錄頁面。

5.點(diǎn)擊體檢中心，進(jìn)入淘寶賣家中心左側(cè)的體檢中心頁面。

6.點(diǎn)擊體檢中心頁面的詳細(xì)信息。

7.根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處理。

如果是一般違規(guī)，沒有惡意，可以向陶小二申訴，按照提示取消。

8.如果是惡意操作導(dǎo)致嚴(yán)重違規(guī)，去淘小二申訴是可以的，但是如果還沒有看到申訴成功的，那只能說靠運(yùn)氣了。

對賬戶有影響嗎？

對以下因評價(jià)工具使用不當(dāng)導(dǎo)致不符合評價(jià)原則的行為進(jìn)行處理，如屏蔽評論、不累計(jì)分?jǐn)?shù)等。

視情況，平臺(tái)可采取屏蔽評論、不累計(jì)評分、限制使用評價(jià)工具進(jìn)行違法/異常交易、限制買家行為等措施。

所以對于評價(jià)違規(guī)，肯定會(huì)對賬號產(chǎn)生影響，從刪除內(nèi)容到限制評價(jià)或者購買。

接下來，我們來談?wù)勆虡I(yè)反應(yīng)評估的技巧:1。

質(zhì)量差，回復(fù)舉例:親愛的* *，這款茶是經(jīng)典的熱銷款，一直深受廣大用戶的喜愛。

我們的品控一直很嚴(yán)格，絕對沒有假貨。

請隨便喝。

如果您有任何問題，請聯(lián)系我們的客服，我們會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)！2.服務(wù)差，回復(fù)舉例:親愛的* *，我們堅(jiān)信一切誤會(huì)都是溝通不暢造成的。

我們總是真誠地對待每一位顧客。

如果您在購物過程中有任何問題或意見，可以給我們反饋。

我們會(huì)妥善處理，給您一個(gè)滿意的答復(fù)！3.快遞價(jià)格差，回復(fù)舉例:很抱歉快遞服務(wù)差沒能讓你滿意。

我們的客服mm一直在為您跟進(jìn)物流信息。

您可以下次聯(lián)系我們的客服，為您選擇服務(wù)更好的本地快遞。

祝你生活愉快！回復(fù)的使用，現(xiàn)在很多人在購物的時(shí)候，進(jìn)入商品頁面，首先看的就是評價(jià)，基本上都是先看差評。

如果差評里有不能接受的地方，賣家解釋不清楚，基本上就是直接退出頁面了。

所以賣家都在想盡辦法聯(lián)系客戶處理差評。

如果客戶真的不想修改，做一個(gè)評價(jià)回復(fù)是很重要的。

好的賣家回復(fù)不僅可以消除顧客的疑慮，還可以增強(qiáng)對賣家服務(wù)的信任，增加用戶的購買心理，促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)型，所以不要小看這些評論的回復(fù)。

淘寶如何取消默認(rèn)好評？

淘寶的評價(jià)規(guī)則是什么？

淘寶的評價(jià)不對。

怎么修改？

如何處理差評？

淘寶評價(jià)折疊起來能看到嗎？

你什么意思？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。