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淘寶開店之淘寶開店流程總結(jié)

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：62

第一步，淘寶的開店不是在淘寶，而是在你的腦子里，你需要想好你要在淘寶上開什么樣的網(wǎng)店。

在這一點(diǎn)上，淘寶店和傳統(tǒng)店沒什么區(qū)別。

找到好的市場，擁有有競爭力的產(chǎn)品，是成功的基石。

第二步。

你要詳細(xì)填寫你的店鋪提供的商品分類。

例如，如果你銷售時(shí)尚手表，它們應(yīng)該被歸類為“珠寶、手表和眼鏡”中的“手表”，這樣你的目標(biāo)用戶就可以在Taobao.com上準(zhǔn)確地找到你。

然后你需要突出你的淘寶店鋪的名字。

用戶在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)淘寶店鋪，更多的取決于哪個(gè)淘寶店鋪名稱更有吸引力。

淘寶店鋪的個(gè)人資料要如實(shí)填寫，以增加信任。

第三步:為淘寶購買商品。

你可以從你熟悉的渠道和平臺(tái)購買商品。

控制成本，低價(jià)進(jìn)貨是重點(diǎn)。

第四步。

登錄淘寶上要賣的商品。

你需要填寫淘寶上要銷售的每件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等相關(guān)信息。

最好能配上產(chǎn)品的圖片。

名字要盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)。

因?yàn)閯e人搜索這類商品的時(shí)候，列表上只會(huì)顯示名字。

另外，為了增加吸引力，圖片質(zhì)量要盡量好，描述要盡量詳細(xì)。

如果需要郵寄，最好寫明郵費(fèi)誰負(fù)責(zé)。

淘寶店在上架商品的時(shí)候還有一個(gè)很重要的事情，就是制定商品的價(jià)格。

淘寶會(huì)提供賣家設(shè)定的拍賣價(jià)格、價(jià)格等項(xiàng)目。

假設(shè)賣家想賣一件100元的衣服，打算賣到150元。

如果你是傳統(tǒng)店主，先標(biāo)上150元的價(jià)格就可以了。

如果賣不出去，就把價(jià)格降低一點(diǎn)。

但是淘寶的網(wǎng)上競價(jià)就不一樣了。

淘寶賣家和用戶要先定一個(gè)起步價(jià)，然后淘寶買家和用戶再相應(yīng)加價(jià)。

淘寶上起步價(jià)越低，越能引起買家的興趣。

有的淘寶店賣家設(shè)置1元起拍，是吸引淘寶買家注意的好辦法。

但如果起拍價(jià)太低，最終成交價(jià)也會(huì)太低，所以淘寶賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，比如105元作為底價(jià)，這樣才能保證不會(huì)低于成本買到商品。

起拍價(jià)低的另一個(gè)缺點(diǎn)是，它可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售商品，從而使拍賣在很低的價(jià)格徘徊。

如果淘寶賣家覺得等待拍賣時(shí)間太長，可以定個(gè)價(jià)。

一旦淘寶買家愿意支付這個(gè)價(jià)格，商品就會(huì)立即售出。

缺點(diǎn)是如果有幾個(gè)淘寶買家感興趣，是不可能拿著高價(jià)的。

淘寶賣家要根據(jù)自己的具體情況，利用淘寶提供的設(shè)置。

第五步:營銷推廣Taobao.com為了提高Taobao.com的知名度，在淘寶網(wǎng)開業(yè)之初就要適當(dāng)進(jìn)行營銷推廣。

但是，僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的。

要通過線上線下各種渠道推廣淘寶店鋪。

比如在網(wǎng)站流量大的頁面上購買“熱門產(chǎn)品推薦”的位置，在產(chǎn)品分類列表上加粗產(chǎn)品名稱，添加圖片吸引眼球。

你也可以使用免費(fèi)廣告，比如與其他商店和網(wǎng)站的鏈接交換。

第六步。

Taobao.com淘寶買家的售后服務(wù)可能需要很多你在決定是否購買時(shí)沒有提供的信息。

他們會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上提出來。

你要及時(shí)耐心的回復(fù)，一定要注意自己的服務(wù)態(tài)度，盡力成交。

第七步。

淘寶網(wǎng)站上的商品交易與淘寶買家成交后，淘寶賣家應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行交易。

他們可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵件等方式進(jìn)行交易。

最主要的一點(diǎn)是盡快去做，以免懷疑自己的信用。

是否提供其他售后服務(wù)取決于雙方事先的約定。

第八步。

淘寶網(wǎng)上交易雙方對信用的相互評價(jià)或投訴，是淘寶網(wǎng)上交易中一個(gè)非常重要的因素。

為了共同構(gòu)建信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給對方好評。

淘寶賣家要通過好的服務(wù)獲得對方好的評價(jià)。

如果淘寶賣家被淘寶買家投訴，淘寶賣家要盡快處理，以免給自己淘寶店鋪的信用留下污點(diǎn)。

誠實(shí)，這是商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。

第九步。

淘寶店的售后服務(wù)就不用說了。

完善周到的售后服務(wù)是保持生意經(jīng)久不衰的一個(gè)非常重要的籌碼。

不定期與淘寶客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

只有這樣，你的淘寶店才能越來越紅火。

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