淘寶好評(píng)率在哪看?如何提高好評(píng)率?

淘寶購(gòu)物后，產(chǎn)品、店鋪、物流的情況如何？

消費(fèi)者確認(rèn)收貨后可以評(píng)價(jià)。

一個(gè)好的評(píng)價(jià)可以提高消費(fèi)者的信用，這對(duì)商店來(lái)說(shuō)是必要的。

那么淘寶店鋪好評(píng)率是從哪里查的呢？

怎樣才能提高淘寶店鋪的好評(píng)率？

一、淘寶好評(píng)率在哪里？

第一步:用電腦登錄阿里旺旺和淘寶；第二步:找一個(gè)可評(píng)價(jià)的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)；第三步:打開(kāi)，你會(huì)看到“訂閱消息”更新的最新內(nèi)容，包括查看你最新信用評(píng)價(jià)的鏈接；第四步:打開(kāi)鏈接查看你最新的信用評(píng)價(jià)，可以看到你的好評(píng)率。

二、如何提高好評(píng)率？

1.首先，大部分對(duì)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意的客戶(hù)都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià)，所以提供好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高好評(píng)率是必不可少的。

每個(gè)人都是賣(mài)家，同時(shí)也是消費(fèi)者。

如果你買(mǎi)的東西價(jià)值很大，你也想給賣(mài)家一個(gè)好評(píng)，一個(gè)肯定。

2.最常用最實(shí)用的方法之一就是淘寶的優(yōu)惠返現(xiàn)。

在發(fā)送的快遞包裹中添加優(yōu)惠返現(xiàn)卡，在淘寶寶貝詳情頁(yè)或淘寶寶貝主圖添加優(yōu)惠返現(xiàn)促銷(xiāo)信息。

獎(jiǎng)勵(lì)返現(xiàn)加入主圖也能起到很好的促銷(xiāo)作用。

買(mǎi)家收到商品后，一開(kāi)始可能不想評(píng)價(jià)，但看到返現(xiàn)卡的可能性比較大，就會(huì)馬上評(píng)價(jià)商品。

通常返現(xiàn)可以要求買(mǎi)家好評(píng)字?jǐn)?shù)或以上，給予五分的動(dòng)態(tài)評(píng)分，并截圖給賣(mài)家。

主要受優(yōu)惠返現(xiàn)影響的顧客對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意，但取決于評(píng)價(jià)類(lèi)型。

3.好評(píng)+買(mǎi)家秀圖片返現(xiàn)。

這種返現(xiàn)金額比之前略高，加入讓其他消費(fèi)者有了更大的認(rèn)同感。

的圖片一般都是實(shí)物拍攝的，很多對(duì)寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到來(lái)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。

4.跟進(jìn)差評(píng)。

一旦店鋪出現(xiàn)差評(píng)，一定要及時(shí)跟進(jìn)。

建議先聯(lián)系。

如果沒(méi)有回復(fù)，再打一次。

詢(xún)問(wèn)顧客給差評(píng)的原因，講道理，情緒化。

分析客戶(hù)提出的問(wèn)題，積極解決問(wèn)題，然后要求客戶(hù)修改評(píng)價(jià)。

可以對(duì)產(chǎn)品缺陷等提供部分補(bǔ)償。

如果客戶(hù)不滿(mǎn)意，建議客戶(hù)直接退貨。

5.短信關(guān)懷，短信關(guān)懷的作用不僅僅是提高贊，我們先只說(shuō)這個(gè)的使用。

客戶(hù)物流出示收據(jù)后，及時(shí)發(fā)短信提醒客戶(hù)，如果滿(mǎn)意，及時(shí)確認(rèn)收貨，并給予好評(píng)。

要多久才能獲得好評(píng)或者給店家優(yōu)惠券？

這樣的短信無(wú)疑能起到督促客戶(hù)評(píng)價(jià)的作用。

6.適當(dāng)推廣打折商品，用不賺錢(qián)甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上來(lái)，把某個(gè)寶貝的銷(xiāo)量和排名帶上來(lái)，然后抬高價(jià)格開(kāi)始盈利。

或者用團(tuán)購(gòu)。

很多站外網(wǎng)站都有團(tuán)購(gòu)服務(wù)，這是提高好評(píng)率的好方法。

相信通過(guò)上面的介紹，大家都知道如何查看好評(píng)率了。

同時(shí)，如果店鋪好評(píng)率不符合要求，可以使用以上六種方法。

可以通過(guò)實(shí)踐選擇最適合店鋪的方法。

相關(guān):同行惡意評(píng)價(jià)淘寶如何投訴同行？

注意事項(xiàng):如何刪除淘寶惡意評(píng)價(jià)？

方法步驟是分析淘寶店鋪的差評(píng)回復(fù)詞，差評(píng)回復(fù)本。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶展現(xiàn)詞是怎么來(lái)的？如何設(shè)置？

淘寶特價(jià)版生意好做嗎？入駐好處是什么？

總獎(jiǎng)金加碼50%,京東短視頻八月達(dá)人排位賽垂榜規(guī)則

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。