千?？头至魇蔷謫?怎么設(shè)置?

淘寶賣(mài)家想要做好店鋪，自然需要深入了解牛倩客服，但是你知道牛倩客服分流是否均勻嗎？

怎么設(shè)置？

我馬上給你介紹。

牛倩的客戶(hù)服務(wù)分布不均，原因如下:1 .在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)，分發(fā)的人就越多。

在這里，我們需要注意一點(diǎn)。

同樣是在線(xiàn)一小時(shí)，接待量無(wú)法直接對(duì)比。

比如:早上7: 08: 00在線(xiàn)和晚上7: 08: 00在線(xiàn)，你能收到的接待量肯定是有區(qū)別的；3.原則上，客服分流的權(quán)重越大，分配的買(mǎi)家就越多。

比如客服A的權(quán)重是300，客服B的權(quán)重是100。

兩人同時(shí)上班下班，客服A接待的買(mǎi)家數(shù)量會(huì)比客服b多，怎么設(shè)置？

1.首先，淘寶商家需要登錄自己店鋪的主賬號(hào)(超級(jí)賬號(hào))才能進(jìn)入【千牛賣(mài)家中心】。

2.找到【牛倩賣(mài)家中心】左側(cè)的【店鋪管理】【子賬戶(hù)管理】，進(jìn)入淘寶店鋪?zhàn)淤~戶(hù)管理首頁(yè)。

3.在【子賬戶(hù)管理】頁(yè)面中，找到并點(diǎn)擊進(jìn)入【分流設(shè)置】?jī)?nèi)容。

4.點(diǎn)擊“設(shè)置”進(jìn)入設(shè)置內(nèi)容頁(yè)面，在這里可以找到“離線(xiàn)導(dǎo)流”的內(nèi)容。

點(diǎn)擊勾選“開(kāi)啟離線(xiàn)導(dǎo)流”。

5.設(shè)置完成后點(diǎn)擊“保存”即可生效。

6.線(xiàn)下導(dǎo)流設(shè)置完成后，店鋪買(mǎi)家向線(xiàn)下子賬號(hào)或設(shè)置好的導(dǎo)流子賬號(hào)發(fā)送消息時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到當(dāng)前線(xiàn)上導(dǎo)流賬號(hào)，保證商家能夠及時(shí)收到子賬號(hào)的線(xiàn)下消息，快速響應(yīng)。

離線(xiàn)信息將有大約25分鐘的延遲期，在這幾分鐘內(nèi)不會(huì)轉(zhuǎn)移消息。

牛倩客服如何分流視頻？

它的功能是什么？

為什么牛倩在線(xiàn)客服不能分流？

設(shè)置方法是什么？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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