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    淘寶店鋪dsr評(píng)分怎樣恢復(fù)5分?要注意什么?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:82

    對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),肯定是要想辦法提高dsr評(píng)分的,但是很多賣(mài)家反映自己店鋪的dsr評(píng)分并不是很高。



    他們?cè)撛趺醋霾拍芑謴?fù)最初的5分?

    首先做好寶貝標(biāo)題優(yōu)化和主圖優(yōu)化。

    標(biāo)題定位一定要準(zhǔn)確,行業(yè)關(guān)鍵詞覆蓋面要大。

    主圖要突出寶貝的賣(mài)點(diǎn),什么x價(jià)格x性能x外觀x功能等。

    ,給買(mǎi)家看他想知道的東西,幫他節(jié)省翻描述的時(shí)間。

    標(biāo)題和主圖最重要。

    第二,做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

    如果要做排名,首先要做銷(xiāo)售前的數(shù)據(jù)調(diào)整,比如流量,收藏等。

    如果沒(méi)有這些數(shù)據(jù)支撐,就去做銷(xiāo)售。

    結(jié)果有兩個(gè),一個(gè)是只會(huì)刷越來(lái)越多的流量,一個(gè)是減少封店權(quán);另外提醒大家,不要用那些網(wǎng)絡(luò)軟件刷流量,收流量。

    偽ip一直是硬傷。

    也可以去剛才說(shuō)的工作室做小號(hào)掛流量,效果挺好的。

    第三,模擬買(mǎi)家的搜索習(xí)慣。

    每個(gè)消費(fèi)者會(huì)有不同的搜索習(xí)慣,但80%以上的賣(mài)家會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。

    我們做銷(xiāo)售的時(shí)候要抓住這個(gè)細(xì)節(jié),提前一天貨比三家,然后收集,第二天再下單。

    如果你想把訂單做到極致,那就反復(fù)瀏覽好幾天,標(biāo)注好,最后從你喜歡的頁(yè)面輸入訂單!第四,屬性標(biāo)簽,分為性別、消費(fèi)水平、近期行為:瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、收藏等習(xí)慣,來(lái)參考一個(gè)維度,比如你賣(mài)口紅,那么結(jié)果就出來(lái)了。

    需要一張卡才能湊成小號(hào)的條件是,緊跟潮流的2050歲女性群體有一定的消費(fèi)能力,80%以上是女性等。

    ,而且尺寸一定要控制好。

    如果控制不好,就需要卡。

    需要注意什么?

    1.從基礎(chǔ)做起:產(chǎn)品質(zhì)量好,交貨快,服務(wù)熱情,真誠(chéng)對(duì)待客戶是最基本的要素。

    然后,把好評(píng)返現(xiàn),給客戶說(shuō)點(diǎn)好話,幫你獲得五星好評(píng),你很快就會(huì)恢復(fù)的。

    2.動(dòng)態(tài)評(píng)分和有沒(méi)有差評(píng)或中評(píng)沒(méi)有直接關(guān)系。

    可能被贊了,但是動(dòng)態(tài)評(píng)分沒(méi)給5星,給4分以下。

    要看給了多少分,可以把鼠標(biāo)移到分?jǐn)?shù)低的項(xiàng)目上,就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的1到5分的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。

    如上圖,有的訂單給1分,有的給3分。

    3.系統(tǒng)將每天計(jì)算所有買(mǎi)家在過(guò)去180天給出的評(píng)分的平均值。

    比如你1月到5月的動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)都是滿分,6月還有很多低分。

    從7月份開(kāi)始,在沒(méi)有新增分?jǐn)?shù)的情況下,1月份的高分優(yōu)勢(shì)會(huì)逐日逐漸減弱,整體動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)會(huì)逐漸下降。

    4.主動(dòng)承擔(dān)售后問(wèn)題的責(zé)任。

    當(dāng)顧客詢問(wèn)質(zhì)量缺陷、包裝破損等問(wèn)題時(shí)。

    ,我們應(yīng)該坦然面對(duì)。

    即使客戶對(duì)一些小問(wèn)題吹毛求疵,我們也不能互相矛盾。

    如果你愿意接受退貨,你應(yīng)該做一點(diǎn)賠償?shù)鹊取?/p>

    你要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,解決糾紛。

    如何看待淘寶的dsr評(píng)分?

    為什么dsr低沒(méi)有差評(píng)?

    什么是淘寶DSR評(píng)分?

    分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    如何提高淘寶店鋪的dsr?

    淘寶dsr評(píng)分計(jì)算,是怎么計(jì)算的?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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