淘特手機行業(yè)管理規(guī)范

3.4不得出現(xiàn)“中國大陸版、美國版、亞太版、歐洲版、日本版、韓國版、帶鎖”等非版本的描述。

3.5強制性3C認證的產(chǎn)品應展示其3C認證標志。

接入公用電信網(wǎng)的電信終端設備、無線電通信設備和與網(wǎng)間互聯(lián)有關的設備，應當顯示電信設備進網(wǎng)許可標志。

3.6賣方應在交貨過程中按照頁面要求如實準確填寫貨物的序列號。

賣家未按上述要求放行商品的，按《淘特市場管理規(guī)范》中“濫發(fā)信息”處理。

第四條【行為要求及違規(guī)處理】4.1產(chǎn)品安全必須符合我國強制性產(chǎn)品認證的要求。

4.2產(chǎn)品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標簽上標識的產(chǎn)品執(zhí)行標準。

備注:(1)店鋪最近7天72H發(fā)貨率:最近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時、收貨時間早于或等于發(fā)貨后24小時的訂單/最近7天訂單數(shù)量；(2)過去7天店鋪3分鐘客服響應率:過去7天旺旺3分鐘內(nèi)有效響應(含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品(如店鋪小米等。

)/過去30天內(nèi)，3分鐘內(nèi)咨詢(咨詢次數(shù)按子賬戶減少)。

(3)店鋪近30天總好評率:店鋪近30天所有商品的所有好評率(包括默認好評率)/近30天所有商品的所有好評率；(4)嚴重違規(guī)場景包括:不當獲取使用信息、發(fā)布非授權(quán)商品、銷售假冒商品、發(fā)布禁止信息、危害交易安全等。

；除了上述情形之外，其他違規(guī)情形被定義為一般違規(guī)。

關于違規(guī)行為的界定，請參考陶特市場管理規(guī)范。

與商家同一天同類型違規(guī)一次計一次。

提醒:本規(guī)范于2022年6月21日公示，2022年6月28日生效。

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