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拼多多怎么找我的評(píng)價(jià)?商家又如何管理評(píng)價(jià)內(nèi)容?

2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀：103

現(xiàn)在品多多的很多功能都已經(jīng)完善了。

買家收到貨后，可以像淘寶一樣在拼多多上評(píng)價(jià)，然后可以查看自己的評(píng)價(jià)。

那么拼多多怎么才能找到我的評(píng)價(jià)呢？

商家如何看待評(píng)價(jià)內(nèi)容并回復(fù)舉報(bào)？

首先，作為買家，查看我的評(píng)價(jià)很簡(jiǎn)單。

可以打開(kāi)登錄拼多多APP，然后點(diǎn)擊下面的“個(gè)人中心”。

進(jìn)去之后，你會(huì)在下面看到我們的評(píng)價(jià)，是一個(gè)金色的圖標(biāo)。

然后你就可以點(diǎn)進(jìn)去看所有的評(píng)價(jià)了。

如果你還沒(méi)有后續(xù)評(píng)論，也可以在這里補(bǔ)充后續(xù)評(píng)論。

對(duì)于入駐拼多多的商家來(lái)說(shuō)，買家的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪的影響很大，所以這一塊商家的評(píng)價(jià)要小心管理。

大家要盡力回答問(wèn)題，回復(fù)買家評(píng)價(jià)的內(nèi)容。

如果有惡意評(píng)價(jià)的買家可以舉報(bào)，商家后臺(tái)怎么查評(píng)價(jià)和回復(fù)？

1.打開(kāi)品多多商家頁(yè)面，登錄品多多管理后臺(tái)，然后這個(gè)頁(yè)面的左端會(huì)出現(xiàn)很多選項(xiàng)。

點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)，根據(jù)您的需求進(jìn)行操作。

如果你想查看評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊商品管理。

2.進(jìn)入商品管理后，找到評(píng)價(jià)管理，然后打開(kāi)右側(cè)頁(yè)面，輸入商品ID，點(diǎn)擊查詢，即可查看該商品的所有評(píng)價(jià)。

但是，此評(píng)估內(nèi)容僅顯示最近七天的評(píng)估。

如果您想查看所有評(píng)估，請(qǐng)單擊左下方下拉列表中的“所有評(píng)級(jí)”。

3.如果選擇后有很多評(píng)價(jià)內(nèi)容，此時(shí)會(huì)全部顯示在下方頁(yè)面，右側(cè)會(huì)看到相關(guān)的。

勾選訂單、回復(fù)、報(bào)告三個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行操作。

4.比如回復(fù)，點(diǎn)擊回復(fù)，就會(huì)彈出一個(gè)小窗口。

可以輸入要回復(fù)的內(nèi)容。

舉報(bào)的話也是點(diǎn)擊舉報(bào)，然后會(huì)彈出一個(gè)界面確認(rèn)舉報(bào)是廣告評(píng)價(jià)。

單擊“確認(rèn)”以成功報(bào)告。

不要小看評(píng)價(jià)管理的反應(yīng)，這是售后和賣家服務(wù)態(tài)度的表現(xiàn)。

從回應(yīng)中，買家可以看出賣家的態(tài)度和商品的質(zhì)量。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。