不知道美工如何考核?這篇文章告訴你
2023-01-20 | 20:28 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:82
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如何量化考核?
今晚為了開展這個話題,提前在朋友圈做了一個調(diào)查。
藝術設計的設計是由客戶的感受決定的,那么客戶的感受可以量化嗎?
既然客戶的感受無法量化,那么如何對藝人進行量化考核呢?
持這種觀點的是我們精英集團的@曉偉。
稍后,我們請他詳細闡述他的觀點。
第二類:他們認為藝人是可以量化考核的,也提供了他們公司藝人量化考核的KPI表格,認為效果還不錯。
這一類的代表是@紫藤花@害羞斑馬。
她提供了一份自己公司的KPI評估表,你可以稍后再問關于她的表格的問題。
第三類:目前不知道怎么管理藝人,藝人不配合的行為讓他們很吃虧。
或者說你要具備什么樣的條件才能進行量化評估?
首先讓我們歡迎@曉偉來談談他的看法。
有請!聚友:在曉偉藝人團隊比較小的時候,其實用單一的數(shù)據(jù)來考核是不可能達成一致的。
一般參觀深度不是越深越好,停留時間也不是越長越好。
跳轉(zhuǎn)率是一個綜合指標,和文案、美工一樣重要,也和產(chǎn)品選擇、流量的好壞有很大關系。
只有藝術家可以反抗,卻說服不了大眾。
那么還有哪些指標呢?
而點擊率和轉(zhuǎn)化率是首圖和詳情頁的考核點。
但是這兩個指標范圍更廣,而且是操作的指標,讓藝人可以抵制,這顯然是不合理的。
但是,如果滿足這兩個條件,就可以實現(xiàn)KPI。
第一,設計已經(jīng)進行了詳細的分工,比如設計直通車圖和詳情頁。
第二,對每個分工都做了詳細的崗位描述和細則,尤其是每個分工都有VI。
朋友們:紫藤花就說說我對藝人KPI考核的建議吧。
首先視覺上,大家可以感受到藝人做的好不好!真正的視覺,我想每個人的審美再偏差,也不會覺得丑。
看完這些大店的設計,你會發(fā)現(xiàn)(三只松鼠,rip,韓都衣舍等。
),其實好的設計在整體上給人一種舒服的感覺,體現(xiàn)在配色和文案上。
更重要的是有創(chuàng)意,給人不落俗套的感覺,而這些就是視覺基礎。
第二,基于營銷理念,沒有更好的表現(xiàn)來突出賣點!只有賣點才能吸引顧客購買!而這一點需要運營和藝人解釋清楚,才能深入挖掘,實現(xiàn)里面的賣點。
第三,看店鋪各端的停留時間和轉(zhuǎn)化率!(在業(yè)務人員管理分析中勾選此項)如圖:4。
還有每個細節(jié)寶貝的停留時間!還有轉(zhuǎn)化率!全店詳情轉(zhuǎn)化率!停留時間!如圖:5。
還有就是(商業(yè)顧問商業(yè)分析和裝修分析)看訪客和點擊,如圖:運營美工要多看看別人的店鋪,多交流自己覺得好的地方。
不要跑一個人去那里找賣點,直接讓藝人去做。
藝術家沒有再看,所以他肯定沒看懂。
如果他理解了操作思路,我想藝術家會很樂意去做,去模仿。
找到賣點,就要懂得讓藝人看一看。
美工看到好的,也可以告訴運營商,互相交流。
好吧!:嗯,它需要表格數(shù)據(jù)來支撐。
將優(yōu)化后的數(shù)據(jù)與優(yōu)化前的數(shù)據(jù)進行比較。
也可以參考同行的領先細節(jié),補充數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗。
沒有人能從一開始就知道細節(jié)。
要給藝人灌輸一些運營知識,定期培訓,找感覺,提供數(shù)字化指導。
曉偉:把收集到的好頁面互相分享,一起討論優(yōu)點,介紹到自己的店里。
你得打電話給文案。
大店已經(jīng)有了詳細的設計vi,美工可以按照標準來做。
只有廣告組和視覺總監(jiān)負責創(chuàng)意。
這個團隊可以有不同意見,但最終的決定還是一個人說了算。
考核是為最終目的服務的,只能做到相對公平,很難做到絕對公平。
把轉(zhuǎn)化率和點擊率放在藝人身上是不合適的。
運營也要承擔相應的考核指標,比例不同。
運營部應對最終營業(yè)額負責。
前期溝通很重要。
但是我們小公司可能不會像大公司的工作那么細分,等工作流程溝通后再提出考核標準。
要充分尊重藝術家的不同意見,調(diào)動他們的積極性,保留不同意見,然后用數(shù)據(jù)說話。
這是我們自己內(nèi)部的基本評估。
先和藝人溝通工作流程,再和藝人協(xié)商定考核,尊重藝人意見。
首先,藝術家應該了解自己,不僅要做出漂亮的圖片,還要促進銷售。
運營要告訴美工定制人群畫像,產(chǎn)品賣點,產(chǎn)品表達邏輯,競品評價,主搜索關鍵詞和圖片的展示。
基本上一半的運營思路都是灌輸給藝人的。
讓美工學會如何找到產(chǎn)品的賣點和客戶的需求點,然后通過數(shù)據(jù)追蹤效果。
如果美工有不同意見,可以制作,可以測試,但最終決定運營。
先定好規(guī)矩,免得以后不開心。
我們是一個小店,根據(jù)自己的情況培養(yǎng)和銷售藝人。
很多時候藝人很尷尬,不知道自己對營業(yè)額的貢獻有多大。
銷售型藝人可以分享推廣一點運營工作,所以我們的定制指標盡量量化。
每個月底開會讓藝人提出新的考核標準增減,就是逼團隊提要求。
請注明出處和賣家信息。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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