淘寶物流信息不更新收不到貨怎么辦?什么原因?qū)е碌?

很多人在淘寶上購物后會(huì)一直關(guān)注物流更新，所以想盡快收到快遞。

有時(shí)候采購的產(chǎn)品急需，長(zhǎng)時(shí)間不更新物流會(huì)著急。

那么淘寶的物流信息不更新，收不到怎么辦？

是什么原因造成的？

淘寶的物流信息不更新，收不到怎么辦？

1.如果付款截止日期臨近，物流信息仍未更新。

首先，單擊延遲收貨以延長(zhǎng)交貨截止日期。

然后，聯(lián)系商家查詢，商家會(huì)加快你的實(shí)際情況。

2.查看快遞網(wǎng)站上的物流信息。

如果沒有，請(qǐng)撥打相關(guān)快遞公司的電話了解快遞詳情。

一般情況下，快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你快遞在哪里，什么時(shí)候送到。

快遞也可以找淘寶客服，告訴他們實(shí)際情況就行了。

一般來說，客戶服務(wù)將有助于加快物流。

是什么原因造成的？

淘寶的物流信息不更新，意味著淘寶的物流信息長(zhǎng)期保存在一個(gè)地方或者沒有物流信息。

一般淘寶的物流信息在以下情況下是不會(huì)更新的:第一，有可能是商家在淘寶上提交了物流信息，但是并沒有把貨物送到物流公司，或者是商家填寫的物流信息有誤，或者是物流公司收到的貨物沒有及時(shí)掃描，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個(gè)單號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新；第二，有可能這個(gè)時(shí)間段正好是快遞高峰期，快遞數(shù)量太多，物流信息上傳受到影響；第三，有可能物品在運(yùn)送過程中丟失。

一般來說，超過一周沒有更新的項(xiàng)目很可能會(huì)丟失。

你需要聯(lián)系客服協(xié)助處理；第四，可能是物流地址和聯(lián)系方式不正確或者是派送員丟失包裹，或者是收件人的信息被他人簽收后沒有及時(shí)上傳，導(dǎo)致貨物到達(dá)目的地，派送員卻連續(xù)幾天沒有送貨上門或者聯(lián)系收件人。

第五，有可能物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間配送時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，所以物流配送信息會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間不更新。

總之，如果淘寶物流信息沒有更新，一定要及時(shí)聯(lián)系賣家和快遞公司，了解所購商品的物流詳情，特殊情況下及時(shí)退款，保證自己的利益不受損害。

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