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阿里300多種標簽如何服務(wù)千人千面?

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：87

“阿里巴巴正在建設(shè)一個數(shù)據(jù)中心，可以統(tǒng)一處理集團近一千Pb的數(shù)據(jù)。

每天掃描的數(shù)據(jù)量相當于2000萬部高清電影。

目前對外服務(wù)數(shù)萬商家等生態(tài)伙伴，對內(nèi)服務(wù)數(shù)萬小童。

2015年雙十一當天，平臺被調(diào)用超過75億次。

”4月20日，在2016年UBDC全球大數(shù)據(jù)峰會上，公共數(shù)據(jù)平臺負責(zé)人羅首次披露了阿里平臺戰(zhàn)略下如何推動數(shù)據(jù)平臺落地的細節(jié)。

據(jù)悉，中臺戰(zhàn)略最早由在2015年底提出。

數(shù)據(jù)中心作為阿里戰(zhàn)略的核心之一，旨在對內(nèi)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)，對外提供服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

OneData是阿里數(shù)據(jù)中心的核心。

羅介紹，OneData系統(tǒng)建立的集團數(shù)據(jù)公共層，從設(shè)計、開發(fā)、部署、使用等方面保障了數(shù)據(jù)口徑的標準化和統(tǒng)一化，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全鏈路管理，提供了標準的數(shù)據(jù)輸出。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準是一項非常復(fù)雜的任務(wù)。

比如同一個指標UV，統(tǒng)一前阿里有10多個數(shù)據(jù)定義。

據(jù)其介紹，OneData數(shù)據(jù)公共層共標準化統(tǒng)一了3萬多項數(shù)據(jù)指標，經(jīng)過梳理，減少到3000多項。

項目雖然龐大，但帶來了顯著的成效。

借助OneData平臺的實時數(shù)據(jù)分析能力，2015年雙11當天，淘寶的搜索排名引入了實時數(shù)據(jù)影響因子，帶來了幾十億元的增長，羅說。

在DT時代，數(shù)據(jù)的爆炸給存儲和計算的成本帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

據(jù)羅介紹，在沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)公共層的情況下，五年后阿里內(nèi)部服務(wù)器需求將達到現(xiàn)在的100倍。

數(shù)據(jù)公共層統(tǒng)一建設(shè)后，5年后對服務(wù)器的需求將節(jié)省90%。

此外，阿里基于數(shù)據(jù)中心孵化了名為“GProfile”的全球用戶檔案標簽服務(wù)。

“GProfile”根據(jù)用戶的行為貼上不同的標簽，然后推薦符合買家消費能力和喜好的商品。

千人個性化服務(wù)背后的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是“GProfile”。

據(jù)羅介紹，目前有300多種標簽，所以很多都是為了更精準地定位用戶，從而實現(xiàn)更好的用戶體驗和精準營銷。

除了對內(nèi)挖掘數(shù)據(jù)的價值，用技術(shù)驅(qū)動和創(chuàng)新內(nèi)部業(yè)務(wù)，阿里數(shù)據(jù)還通過產(chǎn)品對外服務(wù)其數(shù)據(jù)能力。

這款產(chǎn)品叫做“商業(yè)顧問”，為商家提供多維度的數(shù)據(jù)服務(wù)，通過數(shù)據(jù)分析幫助商家做出商業(yè)決策。

羅告訴記者，商業(yè)顧問可以用數(shù)據(jù)貫穿企業(yè)管理的全鏈路，包括品類管理數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、品牌數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)。

據(jù)悉，截至目前，商務(wù)顧問已經(jīng)服務(wù)了上千家商家，月營業(yè)額30萬元以上的商家，90%以上都在使用商務(wù)顧問；月營業(yè)額100萬元以上的商家，90%以上的商家每月登錄業(yè)務(wù)咨詢20次以上。

DT時代，數(shù)據(jù)成為推動商業(yè)發(fā)展的新能源，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是新能源能否在生態(tài)中發(fā)揮價值的關(guān)鍵。

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