天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?如何投訴?
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:79
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我們很多朋友都覺得網(wǎng)購速度不快,不能馬上買到,但是這個天貓超市可以幫你解決這個問題,就是有時候早上下單下午就能收到,基本不浪費時間。
1.天貓超市的滯納金規(guī)則有哪些?
1.如果天貓超市缺貨或未按約定時間發(fā)貨,天貓超市將受到天貓的處罰。
2.此外,天貓超市必須支付天貓超市買家實際支付價款(不含郵費)的30%(每次支付金額最高不超過500元),但這個滯納金將以天貓積分的形式支付給買家。
二、天貓發(fā)貨超時怎么處理?
你可以投訴。
1.天貓買家可以在已經(jīng)購買的天貓商品處申請售后,然后不要勾選退款項目。
你可以直接上傳你購買的產(chǎn)品,然后注明你來晚了。
雖然天貓超市賣家一開始可能會拒絕退款,但是不用擔(dān)心。
可以等三天后再找天貓客服介入。
2.是你買的商品的網(wǎng)頁。
打開網(wǎng)頁看到的商品圖片下面有兩個字“舉報”。
你可以舉報他們,比如貨物與描述不符。
如果超過三天,什么都不做就自動退款。
正常情況下會當(dāng)天發(fā)貨,但這次發(fā)貨只是賣家在自己店鋪的后臺用鼠標(biāo)點擊了發(fā)貨的選項。
至于到底送沒送,誰知道。
不過關(guān)于賣家的具體發(fā)貨時間,可以打電話給相應(yīng)的快遞公司查詢。
至于快遞公司什么時候發(fā)貨,這個要看快遞公司的系統(tǒng)記錄。
一般可以在您的訂單明細(xì)中找到。
另一種情況是一些賣家會加入小時發(fā)貨。
如果在這個范圍內(nèi)沒有發(fā)貨,可以向他投訴。
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