抖音發(fā)運超時預(yù)警功能是什么?怎么處理?
2023-01-19 | 14:33 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:168
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為了增強Tik Tok商家的經(jīng)營安全,平臺有超時發(fā)貨的預(yù)警功能。
功能描述請跟我來:操作路徑:店鋪后臺店鋪店鋪保障獎懲中心風(fēng)險預(yù)警通知功能操作:在風(fēng)險診斷頁面右側(cè)會顯示發(fā)貨超時預(yù)警,商家可根據(jù)預(yù)警通知進(jìn)行操作:點擊“規(guī)則解讀”跳轉(zhuǎn)到商家發(fā)貨行為管理規(guī)則頁面,商家可查看具體發(fā)貨規(guī)則;點擊“立即查看”跳轉(zhuǎn)到“包裹中心”的派送超時模塊,可以查看具體派送超時訂單的詳細(xì)情況,聯(lián)系對面快遞員及時處理。
怎么處理?
聯(lián)系平臺官方客服進(jìn)行投訴。
一般情況下可以找官方客服介入。
聯(lián)系賣家確定原因。
如果賣方?jīng)]有履行合同規(guī)定的義務(wù),他可以主張侵權(quán)。
如果消費者購買的商品損害了消費者的合法權(quán)益,消費者可以先與經(jīng)營者協(xié)商。
如果協(xié)商不成,可以向消協(xié)舉報調(diào)解。
如果調(diào)解不成,可以向相關(guān)人民法院起訴維權(quán)。
1.從抖店服務(wù)市場找抖速。
找到后,可以先看看詳情頁的介紹,看看是否能滿足你對Tik Tok門店的物流預(yù)警需求,開啟已發(fā)貨訂單自動添加到物流監(jiān)控。
只要是送貨單,你可以在后臺點擊發(fā)貨,你就可以自動被添加到這里的檢測列表中。
一旦物流中出現(xiàn)任何異常中轉(zhuǎn)和滯留,系統(tǒng)會自動篩選出彩色預(yù)警。
2.手動添加已發(fā)貨訂單進(jìn)行測試,選擇重要訂單進(jìn)行測試,更加靈活。
對于已經(jīng)聯(lián)系快遞公司的,可以自己備注,記下已處理或者直接點擊忽略。
通過這種實時檢測的方式,保證商家能夠及時發(fā)現(xiàn)異??旒?,是一個非常好的選擇。
發(fā)現(xiàn)問題后,Tik Tok商家需要及時找出原因并進(jìn)行處理。
不要拖延。
這可能會對Tik Tok的小商店產(chǎn)生不良影響,如果情況嚴(yán)重,它們將被關(guān)閉。
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怎么用?
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