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快手電商定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則

2023-01-19 | 14:33 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：98

據(jù)了解，該規(guī)則適用于所有使用押金預(yù)售模式在平臺(tái)內(nèi)運(yùn)營的用戶。

預(yù)售是指用戶在購買預(yù)售商品時(shí)需要先支付一定金額的定金，定金支付后再支付尾款的一種預(yù)售模式。

商家可以自行設(shè)定營銷活動(dòng)開始時(shí)間，收集用戶購買意向，率先對(duì)商品進(jìn)行營銷。

在準(zhǔn)入和通關(guān)方面，商家需要先打開安心錢包，才有機(jī)會(huì)開通押金預(yù)售功能。

平臺(tái)可能會(huì)確定主品類、店鋪類型、商品類別等。

根據(jù)商業(yè)生態(tài)、行業(yè)發(fā)展等實(shí)際情況，適用于定金預(yù)售模式。

同時(shí)有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶的押金預(yù)售功能，以商戶后臺(tái)顯示信息為準(zhǔn)。

商家不得無故取消預(yù)售活動(dòng)，不得違反商家對(duì)用戶的承諾。

對(duì)于已經(jīng)生成訂單的預(yù)售活動(dòng)，未經(jīng)用戶同意，商家不得取消訂單。

用戶同意的，商家應(yīng)當(dāng)退還押金，并賠償消費(fèi)者與押金相等的價(jià)款。

如果用戶不同意取消訂單，商家應(yīng)按訂單發(fā)貨。

預(yù)售期方面，定金預(yù)熱期最長可達(dá)一個(gè)月；存期最長只有120天，最短1天。

尾款起始時(shí)間最長可達(dá)30天，最短0.5小時(shí)；最終付款期可長達(dá)15天。

存款金額不得少于10元；預(yù)付貨款金額必須是整數(shù)和10的倍數(shù)；預(yù)售商品價(jià)格*10%≤定金金額≤預(yù)售商品價(jià)格*20%。

需要注意的是，目前不能參與定金預(yù)售活動(dòng)的商品種類包括但不限于商品售價(jià)。

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