淘寶遇到惡意差評師怎么辦?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:58
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如果你沒有經(jīng)歷過惡意差評,你就不配說你是淘寶。
買家會評價產(chǎn)品和購物體驗。
一個看似無足輕重的評價,直接決定了一家店鋪的生死。
△再漂亮的廣告,也沒有五星好評那么差,會導致店鋪的信用分降低,從而影響商品推薦、櫥窗展示、首頁寶貝等的推廣。
,并影響交通。
對于寶貝來說,買家看到差評,會猶豫甚至放棄訂單,影響銷售。
評價對一個店鋪來說很重要。
一些聰明人開始利用這個規(guī)則惡意做差評,被賣家痛恨。
有的甚至從職業(yè)差評師做起,發(fā)展出一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
其中有一個流傳很廣的說法:十幾個差評毀一個店,職業(yè)差評師月入8萬。
由此可見他們的暴利和囂張。
△惡意差評實例1△惡意差評實例2很多時候,賣家遇到職業(yè)差評師,為了避免麻煩,選擇妥協(xié),但殊不知,對付差評師是有辦法的。
一般來說,他們只針對這五個賣家:1。
名氣不是很高,一般在3鉆店;2.賣家沒有或很少有差評;3.銷售不貴但容易損壞的產(chǎn)品;4.在離收貨地遠或者郵費高的地方購買;5.運輸受限的產(chǎn)品(差評師會注意,必須走xx快遞。
如果你不拿這個快遞,差評師會給你一個不收貨的差評)。
他們的敘述也有幾個明顯的特點:1 .買家信譽不高,但也不是白數(shù);2.不跟你討價還價;3.收到貨后,不要聯(lián)系優(yōu)旺旺;4.需要注意的是,它很會挑你產(chǎn)品的毛病,因為淘寶不承認非旺旺平臺的證據(jù)。
所以職業(yè)差評師敲詐錢財時,一般不會通過旺旺和你溝通。
在這里,阿朱給大家分享一個可以讓99%的差評師出現(xiàn)的取證方法:1。
直接給買家留言“剛才你給我打電話說要交2000敲詐費。
能不能打個折?
據(jù)說在這里行不通...如果你能打折,我現(xiàn)在就給你錢……”3.幾條消息下來,用這張截圖呼吁。
小二會因為對方?jīng)]有回復你而默認自己是差評師。
我們牛氣學校同學試過這個方法,對方說:不打折。
正是你想要的。
我們也可以使用云標簽,這是阿里推出的新工具。
對于不合理的評價,我們可以維權。
只要被認可,這些評價都不會影響店鋪的權重。
△阿里去年4月推出云標簽。
如今,隨著法律法規(guī)的逐步完善,差評攔截軟件技術的日益成熟,以及淘寶用戶評價體系和惡意差評的修訂,這種黑產(chǎn)逐漸走到了盡頭。
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