速賣通售后服務(wù)模板
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:78
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:78
想做好全球速賣通的售后服務(wù),一定要看看全球速賣通的售后服務(wù)模板!全球速賣通售后服務(wù)模板可以幫助全球速賣通賣家做好全球速賣通售后服務(wù),提高全球速賣通客戶滿意度,增加銷售額。
今天邊肖分享的全球速賣通售后服務(wù)模板,主要關(guān)注物流流程和與全球速賣通買家的及時溝通。
在物流過程中,全球速賣通買家最感興趣的是了解產(chǎn)品的貨運(yùn)進(jìn)度。
及時良好的溝通可以提高買家的交易體驗(yàn)。
我們?yōu)槟峁╇娮余]件模板,用于在三個主要交易點(diǎn)與買家保持聯(lián)系。
全球速賣通售后服務(wù)模板1:產(chǎn)品送達(dá)后,通知買家相關(guān)發(fā)貨信息:您好先生/女士很高興告訴您,郵遞員剛剛從我們的 倉庫。
是特快專遞,57個工作日到。
跟蹤號碼是:********跟蹤網(wǎng)址是:* * * * * * * *您可以在網(wǎng)頁上查看其更新的貨件,這將在12 工作日。
此外,我們的售后服務(wù)將保持跟蹤和發(fā)送 當(dāng)運(yùn)輸有任何延誤時給你發(fā)信息。
我們熱烈歡迎您的反饋。
您好,先生/女士,我非常高興地通知您,郵遞員剛剛?cè)∽吡四徺I的產(chǎn)品。
您的產(chǎn)品將在7個工作日內(nèi)通過EMS送達(dá)您手中。
物流單號為* * * * * * * * *,物流查詢地址為* * * * * *物流信息在網(wǎng)頁上更新需要12個工作日。
我們會實(shí)時查看物流信息,如果物流出現(xiàn)延誤,我們會及時通知您。
期待您的反饋!這個全球速賣通售后服務(wù)模板的作用:通知全球速賣通買家產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,給買家一個初步的交易等待時間間隔。
如果你用的是小包或者遇到物流堵塞的意外,也可以在這封郵件里通知買家,做好產(chǎn)品延遲到貨的準(zhǔn)備。
全球速賣通售后服務(wù)模板二:貨物到達(dá)海關(guān)后,提醒運(yùn)費(fèi)的相關(guān)進(jìn)展:您好先生/女士我是* *。
我發(fā)送此郵件是為了更新您訂單的狀態(tài)。
信息顯示它于1月19日被交給海關(guān)。
跟蹤 編號:* * * * * * * * * * * * *。
你可以從網(wǎng)上查:***************。
你可能在不久的將來得到它。
道歉,航運(yùn)是一個小 比平時慢。
希望這不會給你帶來太大的麻煩。
最美好的祝愿。
您好,先生/女士,我是* *。
我告訴你訂單的最新進(jìn)展。
最新信息顯示,你方產(chǎn)品已于6月19日抵達(dá)你方海關(guān)。
物流訂單號是:* * * * * * * * *,可以在* * * * * *,查看物流信息。
您將立即收到您的產(chǎn)品,交貨時間稍微延遲了一點(diǎn)。
請理解,并希望這不會影響您對產(chǎn)品的使用。
祝你好運(yùn)!此全球速賣通售后服務(wù)模板的功能是在產(chǎn)品入關(guān)時通知全球速賣通客戶貨物的交付進(jìn)度。
萬一貨物堵塞,向買家道歉。
如果產(chǎn)品需要報關(guān),可以在這里通知買家提前準(zhǔn)備。
全球速賣通售后服務(wù)模板三:貨物到達(dá)郵局時,提醒買家給予好評:您好先生/女士這是* *。
我發(fā)送此郵件是為了更新您訂單的狀態(tài)。
信息顯示仍由悉尼郵局轉(zhuǎn)賬。
跟蹤 編號:* * * * * * * * * * * * *。
請查看網(wǎng)頁*******。
你很快就會收到,請注意包裹遞送。
希望你喜歡 產(chǎn)品當(dāng)?shù)玫轿业漠a(chǎn)品。
如果是這樣,請給我一個積極的反饋。
這 反饋對我來說很重要。
謝謝您們。
同時可以提醒客戶給你留評論。
這樣可以有效降低差評的可能性,增加買家對你的全球速賣通售后服務(wù)的評價。
全球速賣通售后服務(wù)模板四:感謝您的評價,為本次第二次交易做鋪墊:您好先生/女士感謝您的正面評價。
你的收購會讓我們繼續(xù)前進(jìn)。
向前。
我們真誠地希望將來能再見到你。
我會給你 最好的折扣,當(dāng)你再次購買的時候。
我的商店有一些物美價廉的產(chǎn)品, 歡迎來到我的商店:http://www.aliexpress.com/store/*****Best愿望。
你好 先生/女士,謝謝您的好評。
你的鼓勵會使我們做得更好。
我真誠地希望您能再次光臨我的商店。
當(dāng)你下次購買時,我一定會給你最好的折扣。
我的商店有一些好產(chǎn)品。
歡迎來到http://www.aliexpress.com/store/***.祝你好運(yùn)!這個全球速賣通售后服務(wù)模板的作用:在感謝買家好評的同時,可以在這里的郵件里表達(dá)一個服務(wù)意向。
也可以根據(jù)買家的購買意向推薦自己對應(yīng)的熱銷產(chǎn)品。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
開淘寶網(wǎng)店需要交多少保證金呢?開網(wǎng)店的保證金是多少呢?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!