怎樣通過(guò)數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪
2023-01-18 | 09:34 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:75
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現(xiàn)在人們?cè)诮?jīng)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中,需要實(shí)時(shí)查看店鋪的數(shù)據(jù),因?yàn)榈赇伒臄?shù)據(jù)可以反映店鋪的異常情況和問(wèn)題。
下面由小編為您介紹具體內(nèi)容。
(1)營(yíng)業(yè)額反映店鋪的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。
針對(duì)以往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),結(jié)合區(qū)域行業(yè)發(fā)展情況,通過(guò)每日定期跟蹤營(yíng)業(yè)額和每周總結(jié)對(duì)比,調(diào)整促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。
(2)為門(mén)店和員工制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
根據(jù)營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù),設(shè)定門(mén)店運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和員工銷(xiāo)售目標(biāo),將營(yíng)業(yè)額目標(biāo)細(xì)分為月、周、日、時(shí)間段、班次、人均,使員工目標(biāo)更加明確;為員工完成月度目標(biāo)設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工沖向更高的銷(xiāo)售額;每天監(jiān)控營(yíng)業(yè)額指標(biāo)的進(jìn)度。
當(dāng)目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí),我們應(yīng)該立即啟動(dòng)預(yù)備計(jì)劃。
如果月中目標(biāo)進(jìn)度不理想,要及時(shí)調(diào)整人員、貨物、促銷(xiāo)計(jì)劃。
(3)比較各分店的銷(xiāo)售狀況。
周轉(zhuǎn)指數(shù)有助于比較各分公司的銷(xiāo)售能力,從而為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供參考。
2.分類(lèi)商品銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)如何做淘寶店鋪數(shù)據(jù)分析?
品類(lèi)銷(xiāo)售是指店內(nèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售,如夾克、休閑褲、襯衫等。
通過(guò)對(duì)分類(lèi)商品銷(xiāo)售指標(biāo)的分析,可以知道:(1)各分類(lèi)商品的銷(xiāo)售情況和比例是否合理,可以為店鋪訂貨、分組商品、促銷(xiāo)提供參考,從而對(duì)商品進(jìn)行更完善的調(diào)整,使商品組合更符合店鋪的實(shí)際消費(fèi)情況。
(2)了解店鋪或片區(qū)的消費(fèi)導(dǎo)向,立即采取措施對(duì)商品進(jìn)行升級(jí)調(diào)整,并相應(yīng)調(diào)整陳列,從而優(yōu)化庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)店鋪利潤(rùn)最大化。
對(duì)于銷(xiāo)量不高的品類(lèi),要考慮加強(qiáng)店內(nèi)促銷(xiāo),消化庫(kù)存。
(3)將我店分類(lèi)商品的銷(xiāo)售比例與該區(qū)域正常銷(xiāo)售比例進(jìn)行對(duì)比,得出我店的銷(xiāo)售特點(diǎn)。
要考慮多展示滯銷(xiāo)品類(lèi),同時(shí)加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)對(duì)滯銷(xiāo)品類(lèi)的重點(diǎn)推廣和匹配銷(xiāo)售能力。
3.10大暢銷(xiāo)機(jī)型(1)定期對(duì)10大暢銷(xiāo)機(jī)型(每周/每月/每季度)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找出暢銷(xiāo)原因和庫(kù)存狀況。
(2)根據(jù)銷(xiāo)售速度和周期,為十大暢銷(xiāo)機(jī)型設(shè)立庫(kù)存安全線,并制定相應(yīng)的措施來(lái)改善商品或?qū)ふ姨娲贰?/p>
(3)指導(dǎo)員工利用暢銷(xiāo)款來(lái)匹配滯銷(xiāo)款或滯銷(xiāo)款,以推動(dòng)店內(nèi)整體的商品流動(dòng)。
4.十大滯銷(xiāo)款如何理解淘寶店鋪數(shù)據(jù)?
(1)定期對(duì)前十名滯銷(xiāo)資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(周/月/季),了解滯銷(xiāo)資金的原因和庫(kù)存狀況。
(2)尋找滯銷(xiāo)商品的賣(mài)點(diǎn),加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品培訓(xùn),提高導(dǎo)購(gòu)員對(duì)滯銷(xiāo)商品的銷(xiāo)售技巧。
(3)調(diào)整滯銷(xiāo)商品的陳列方式和位置,避免在店鋪的角落,配合工作人員進(jìn)行重點(diǎn)促銷(xiāo)。
(4)制定滯銷(xiāo)品銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策(選擇性實(shí)施),如銷(xiāo)售一件滯銷(xiāo)品獎(jiǎng)勵(lì)*元...(5)調(diào)整/退貨滯銷(xiāo)商品,或準(zhǔn)備促銷(xiāo)。
5.聯(lián)率(售出件數(shù)/售出單數(shù))(1)聯(lián)率的高低是了解店鋪員工搭配和銷(xiāo)售商品能力的重要依據(jù)。
(2)如果聯(lián)合率低于1.3,應(yīng)立即提升員工的額外促銷(xiāo)力度,并對(duì)員工進(jìn)行額外的銷(xiāo)售培訓(xùn),提高聯(lián)合銷(xiāo)售能力。
(3)當(dāng)聯(lián)合率較低時(shí),應(yīng)調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的展示位置。
比如把可以匹配的商品展示在相似的位置,可以方便銷(xiāo)售中的匹配,提升相關(guān)銷(xiāo)售。
(4)當(dāng)聯(lián)合率較低時(shí),檢查店鋪采取的促銷(xiāo)策略,調(diào)整合適的促銷(xiāo)方式,鼓勵(lì)顧客多買(mǎi)。
市場(chǎng)分析:數(shù)據(jù)來(lái)源一般是量子恒道和數(shù)據(jù)魔方專(zhuān)業(yè)版,官方數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。
1.行業(yè)產(chǎn)品分布:找到什么樣的產(chǎn)品,達(dá)到什么樣的銷(xiāo)量?
(新店開(kāi)業(yè),沒(méi)有大型活動(dòng)的資源,可以?xún)?yōu)化網(wǎng)站和店鋪基礎(chǔ),比如描述優(yōu)化的主圖標(biāo)題提高轉(zhuǎn)化率,裝卸時(shí)間的安排和櫥窗推薦,從而獲得自然的基礎(chǔ)流量,要點(diǎn)是適當(dāng)提高銷(xiāo)量。
)B產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)分析。
cü尋找合適的推廣方式:一般是選擇適合當(dāng)前推廣的商品,先搶占市場(chǎng),或者尋找有稀缺性的獨(dú)特商品,跑得快,主打免費(fèi)流量,加促銷(xiāo)活動(dòng),在淘寶客推廣直通車(chē),等等。
2.店鋪銷(xiāo)售分布:尋找同行業(yè)中最暢銷(xiāo)的店鋪,分析暢銷(xiāo)的產(chǎn)品和價(jià)格區(qū)間,以及產(chǎn)品的暢銷(xiāo)特點(diǎn),借鑒成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),選擇適合自己的差異化產(chǎn)品。
3.淘寶銷(xiāo)售分布:A、商品關(guān)鍵詞搜索量分析(日搜索量、優(yōu)化、推廣)B、淘寶銷(xiāo)售分布:①一級(jí)分類(lèi):價(jià)格分布(銷(xiāo)量集中區(qū)間價(jià)格、單品平均熱銷(xiāo)價(jià)格區(qū)間水平、熱銷(xiāo)價(jià)格占比)②二級(jí)分類(lèi):價(jià)格分布(銷(xiāo)量集中區(qū)間、全網(wǎng)占比),選擇人氣排名(價(jià)格為主鍵字段,根據(jù)銷(xiāo)量商品特點(diǎn))c、主要目標(biāo):查找淘寶的熱銷(xiāo)商品及價(jià)格區(qū)間, 分析熱銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn),以產(chǎn)品銷(xiāo)量的基準(zhǔn)數(shù)字為參考,選擇關(guān)鍵詞或類(lèi)別,為產(chǎn)品的主要推廣方向提供依據(jù)。
二。
客戶分析1。
主要目標(biāo):為店鋪裝修和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考,根據(jù)主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)來(lái)考慮店鋪的主色調(diào),設(shè)計(jì)產(chǎn)品頁(yè)面描述的客戶訪問(wèn)路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題設(shè)計(jì)在最前端,告訴客戶為什么要購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,從而快速打消客戶的疑慮,讓客戶立即成交。
2.分析因素:性別、年齡、地域、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣。
我們要比客戶更了解我們需要購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品,這樣才能更好的挖掘有效客戶和潛在客戶。
三。
產(chǎn)品分析1。
主要目標(biāo):通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解客戶購(gòu)買(mǎi)的是什么樣的產(chǎn)品,從而確定主力產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間、淘寶主力產(chǎn)品是否有機(jī)會(huì)暢銷(xiāo)。
2.預(yù)測(cè)熱銷(xiāo)產(chǎn)品:從客戶偏好、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格、品牌、賣(mài)點(diǎn)、客單價(jià)等方面,與同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比,分析我們的產(chǎn)品為什么會(huì)暢銷(xiāo),熱銷(xiāo)時(shí)間會(huì)持續(xù)多久,如何尋找熱銷(xiāo)替代品。
四。
店鋪/頁(yè)面分析1。
主要目標(biāo):通過(guò)量子恒道的點(diǎn)擊熱圖分析裝修效果,設(shè)計(jì)出更符合客戶體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)行為的頁(yè)面。
2.用數(shù)據(jù)說(shuō)話:通過(guò)對(duì)比修改前后的數(shù)據(jù),你會(huì)知道修改后哪些數(shù)據(jù)上升了,哪些數(shù)據(jù)下降了,從而更好的指導(dǎo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)。
數(shù)據(jù)參考指標(biāo)有:點(diǎn)擊指標(biāo)、用戶行為指標(biāo)、用戶瀏覽行為指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、轉(zhuǎn)化率、流量指標(biāo)、UV。
五、淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)/企業(yè)分析:運(yùn)營(yíng)中,更需要發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),整合團(tuán)隊(duì)的各種資源,領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
推廣營(yíng)銷(xiāo)工作,只是為了增加銷(xiāo)量,制造爆款,是運(yùn)營(yíng)的一小部分。
運(yùn)營(yíng)就是發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)一心,盡力做好整個(gè)項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)是做事最重要的因素。
眾所周知,我就不說(shuō)了。
不及物動(dòng)詞行動(dòng)計(jì)劃分析制定行動(dòng)計(jì)劃需要哪些數(shù)據(jù)支持,達(dá)到什么效果:1。
操作步驟:引流、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、渠道合作、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)2。
目標(biāo)數(shù)據(jù):銷(xiāo)售3。
流量指標(biāo):UV、PV、人均PV數(shù)、人均停留時(shí)間4。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):收款率。
學(xué)習(xí)如何分析數(shù)據(jù),優(yōu)化店鋪淘寶業(yè)務(wù)。
如何教你如何通過(guò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析快速找到好字?
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