亞馬遜推出賬戶保障計劃通告
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:65
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黑網(wǎng)一、圣誕節(jié)等大促即將到來。
也是每年的這個時候,不可避免的封號潮成為了跨境賣家最擔(dān)心的事情。
一、新的賬戶狀態(tài)保護(hù)計劃今年賣家的擔(dān)憂似乎被亞馬遜推出的一項新的“賣家賬戶狀態(tài)保護(hù)計劃”打斷了。
在跨境相關(guān)論壇上,很多人都在熱烈討論亞馬遜今天的公告。
公告中明確提到:為了讓賣家更直觀地了解自己賬戶的安全問題和賬戶停用的風(fēng)險等級,平臺于近日推出了賬戶安全評級功能。
現(xiàn)在有了賣家賬號保護(hù)計劃,評級安全的賣家再也不用擔(dān)心賬號被封了。
關(guān)于這一計劃,亞馬遜在發(fā)給賣家的郵件中也有提及,對于一直保持高賬戶評級的賣家來說,這是一項新的福利。
想要享受這一權(quán)利的賣家需要在至少6個月內(nèi)保持250或更高的AHR分?jǐn)?shù)(AHR跌破250的天數(shù)少于10天),并在系統(tǒng)中保留有效的緊急聯(lián)系電話。
對于符合上述條件的賣家,平臺系統(tǒng)會自動幫助其注冊該計劃,并發(fā)送郵件通知。
之后,一旦賣家賬號被檢測出有重大政策問題,賣家只要配合亞馬遜在72小時內(nèi)解決問題,就不會被停用。
目前,這一計劃已經(jīng)在亞馬遜的美國站點和加拿大站點推出,未來將同步到其他地區(qū)站點。
顯然,亞馬遜推出的這一新計劃,相當(dāng)于給那些平時表現(xiàn)不錯的賣家,貼上了一塊“免死金牌”。
在72小時的時效期間,賣家有機會主動說明和了解情況。
這樣一來,以前的“假封”“假封”的情況可能會大大減少,賣家操作賬號面臨的風(fēng)險也會降低。
第二,合規(guī)管理是永續(xù)之道。
當(dāng)然,亞馬遜對賣家的賬戶評級和保護(hù)政策的發(fā)布,并不意味著亞馬遜從此對刷單、侵權(quán)、虛假好評等違規(guī)行為視而不見。
仔細(xì)看看亞馬遜發(fā)給賣家的郵件,里面也提到賣家將失去參與賬戶保護(hù)計劃的資格。
即一旦亞馬遜認(rèn)定賣家存在欺詐、欺騙行為,賣家賬號仍會被停用,失去資格。
“這相當(dāng)于這個新計劃的解釋權(quán)最終歸亞馬遜所有,這只是平臺的表面功夫。
”正如一位網(wǎng)友所說,這一計劃的發(fā)布并不影響亞馬遜繼續(xù)打擊賣家的違規(guī)行為。
坦白說,亞馬遜一旦認(rèn)定你違規(guī)了,還是要封的。
所以對于賣家來說,仍然不能因為平臺新政策的出臺而放松警惕,尤其是在目前的旺季,合規(guī)經(jīng)營相當(dāng)重要。
但近年來,從亞馬遜推出的各種新規(guī)中可以看出,它也在思考大規(guī)模封號潮對賣家群體的傷害。
如果用這樣粗暴的方式解決問題,顯然只會加快優(yōu)質(zhì)賣家逃離亞馬遜的步伐。
因此,今年8月,亞馬遜推出了新版賬戶狀態(tài)評級。
在新系統(tǒng)中,從0到1000的數(shù)字可以更清晰地顯示賣家賬戶的風(fēng)險狀況,便于賣家結(jié)合賬戶狀況提前做出調(diào)整。
加上最新的賬戶保護(hù)計劃,亞馬遜現(xiàn)在期望以更詳細(xì)的方式處理賣家所有權(quán)問題。
畢竟在此之前,很多惡意賣家濫用平臺規(guī)則,通過刷單、舉報侵權(quán)等一系列手段封殺競爭對手的賬號。
賣家賬戶一旦被凍結(jié),聯(lián)系平臺申訴不僅耗時而且復(fù)雜。
就算賣家最終證明自己被冤枉,成功拿回賬戶,賣家之前的損失也是巨大的。
如果亞馬遜在處理賣家封號的問題上能夠更加謹(jǐn)慎細(xì)致,那么之前平臺上的惡性競爭就會大大減少。
值得注意的是,這樣一來,因賬號被封導(dǎo)致的賣家訴求需求也會減少,未來可能提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)商的業(yè)務(wù)也會受到?jīng)_擊。
但是,對于賣家來說,這也變相為自己降低了成本。
現(xiàn)在黑五網(wǎng)絡(luò)在即,賣家還是要發(fā)揮非常強的作用,多做賬戶的安全管理,在不觸碰平臺政策紅線的情況下,盡量把所有風(fēng)險降到最低。
哪里可以看到亞馬遜詳情頁?
如何優(yōu)化?
亞馬遜詳情頁面已被刪除。
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怎么恢復(fù)?
亞馬遜的詳情頁有多大?
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