618退款只能退一個(gè)嗎?退款規(guī)則是什么?
2022-03-08|20:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:646
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很多小伙伴們?cè)?18活動(dòng)期間會(huì)購(gòu)買很多商品,因?yàn)榛顒?dòng)的折扣力度實(shí)在是太大了,一些商品都是非常低的價(jià)格就可以購(gòu)買到的,所以大家沖動(dòng)消費(fèi)也是可以理解的,那么618退款只能退一個(gè)嗎?
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618退款只能退一個(gè)嗎?
當(dāng)然是可以的,退款會(huì)以支付的路徑退到你的賬戶里,如果是花唄完成了還款,所退金額就回到支付寶余額里面。
不過(guò)津貼需要滿足這一種情況才會(huì)退回,就是在使用時(shí)間內(nèi)單是全額退款且交易關(guān)閉呈現(xiàn)關(guān)閉。退回的津貼,如果未失效,還能繼續(xù)使用。
下面再來(lái)說(shuō)下預(yù)售的退款,因?yàn)檫@類稍微特殊點(diǎn)。
1、定金,拍下商品后必須半個(gè)小時(shí)內(nèi)支付,否則系統(tǒng)將關(guān)閉該訂單。
2、已支付的部分,不按期付尾款或申請(qǐng)退款且跟賣家無(wú)關(guān),前面付的均不退還。就是說(shuō)在付尾款的時(shí)段內(nèi),沒(méi)有支付時(shí),錢將會(huì)到達(dá)商家賬戶,交易關(guān)閉,建議大家跟店家協(xié)商處理。
3、尾款按照設(shè)置的流程進(jìn)行交易,即時(shí)到賬。
4、初期不支持用券,只可在尾款時(shí)使用。達(dá)到券的要求后,會(huì)自動(dòng)抵扣。如果券沒(méi)有抵扣,可能是因?yàn)槲催_(dá)到要求,或者已被其他單占用了。
5、頭款是不可以退的,到時(shí)會(huì)用來(lái)抵扣相關(guān)的價(jià)格。但如果在退款方面,雙方經(jīng)協(xié)商后意見(jiàn)統(tǒng)一的,定金是能退回的。要是對(duì)方不同意,那就退不了。所以,單獨(dú)退定金其實(shí)是有風(fēng)險(xiǎn)的。
當(dāng)然預(yù)售單可以退款,但是建議大家在付完尾款后來(lái)申請(qǐng),就可以全額退,如果不想付尾款,按照約定可以不退還定金,當(dāng)然這個(gè)可以跟對(duì)方溝通,但是,最好還是付完尾款來(lái)申請(qǐng)退,這個(gè)是最安全沒(méi)有損失的,盡量在付款前跟客服這邊溝通好,這樣才能決定要不要下單。
所以,大家想要退款其實(shí)也是可以的,當(dāng)然,退款的速度可能沒(méi)有這么快,畢竟,這天系統(tǒng)也是處于比較忙碌的狀態(tài),所以,大家要耐心多等待下,基本上可以退款的,只要你申請(qǐng)了,都會(huì)退到你的賬戶上。
618退款是隨時(shí)都可以退的,也不是說(shuō)只能退一個(gè),大家都是可以七天無(wú)理由退款的,如果當(dāng)天沒(méi)有辦法申請(qǐng)退款,就可以和客服聯(lián)系,避免商家發(fā)貨再退款就比較麻煩了。
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